Cómo restablecer los valores de fábrica de tu Google Home

Tu altavoz inteligente Google Home® puede hacerte la vida más cómoda: desde informarte el tiempo hasta recordarte el cumpleaños de tu madre. Pero si su dispositivo tiene fallas (o planea regalarlo), es posible que desee restablecerlo a su configuración de fábrica. No te preocupes, te guiaremos a través de ello.

En , te ayudamos a proteger y reparar toda tu tecnología, ya sea que tu Google Home Mini™ no se conecte a Wi-Fi o tu reloj Samsung Galaxy® no se encienda. Aquí se explica cómo restablecer los valores de fábrica de su altavoz inteligente Google Home.

¿Por qué necesitarías restablecer los valores de fábrica de tu altavoz inteligente Google Home?

Un restablecimiento de fábrica significa restaurar su altavoz inteligente Google Home a cómo estaba cuando lo sacó de la caja. Quizás quieras hacer esto cuando:

Quiere vender, regalar o intercambiar su Google Home y necesita proteger su información personal. Olvidó su contraseña. Su dispositivo se congela mientras reproduce música o no se conecta a su red Wi-Fi.

Cómo reiniciar tu Google Home

Si su Google Home no responde a los comandos de voz, intente reiniciarlo desconectando su dispositivo de la pared, esperando de 10 a 15 segundos y luego volviéndolo a enchufar. Espere otros 15 segundos aproximadamente para volver a conectarse a su Wi-Fi. red y reiniciar. Fácil, ¿verdad?

También puedes utilizar la aplicación Google Home para reiniciar tu dispositivo Google Home. Abra la aplicación, vaya a Ajustes > Configuración de dispositivoy toque el Más (los tres puntos) para seleccionar Reiniciar.

Cambios que puedes realizar sin restablecer los valores de fábrica de tu Google Home

Algunas funciones que quizás quieras cambiar o actualizar en tu dispositivo Google Home no requieren un restablecimiento de fábrica. De hecho, no deberías utilizar un restablecimiento de fábrica (en su lugar, utiliza la aplicación Google Home) para hacer lo siguiente:

Cambie el nombre de su dispositivo. Inicie sesión en una red Wi-Fi diferente. Cambie la cuenta de Google conectada a su dispositivo (u otros servicios como Pandora® o Spotify®).

Cómo restablecer los valores de fábrica de tu Google Nest

Si no pudo solucionar su problema reiniciando su dispositivo Google Nest (anteriormente Google Home) o realizando cambios en la aplicación, el siguiente paso es intentar un restablecimiento de fábrica.

Una breve advertencia: este paso borrará tus datos (perderás información como configuraciones y preferencias) y tendrás que configurar tu dispositivo nuevamente una vez que hayas terminado. Por lo tanto, inicie un restablecimiento de fábrica únicamente como último recurso.

¿Listo? A continuación se explica cómo restablecer los valores de fábrica de su Google Home Mini y otros modelos del dispositivo:

Restablece los valores de fábrica de tu Google Home

En la parte posterior de tu dispositivo, mantén presionado el botón de silencio del micrófono durante aproximadamente 15 segundos. Las luces de tu dispositivo parpadearán para indicar que se está reiniciando. El proceso debería demorar entre 1 y 2 minutos.

Restablece los valores de fábrica de tu Google Home Mini

En la parte inferior de su dispositivo, busque el botón de restablecimiento de fábrica (un círculo elevado ubicado justo debajo del cable de alimentación) y mantenga presionado este botón. Continúe presionando durante unos 15 segundos hasta que escuche un timbre, que confirma su Google Home mini. se está reiniciando. El proceso debería tardar entre 1 y 2 minutos.

Restablece los valores de fábrica de tu Google Home Max

En la parte posterior de su dispositivo, mantenga presionado el botón de restablecimiento de fábrica, ubicado cerca del cable de alimentación, durante aproximadamente 12 a 15 segundos. Cuando escuche un timbre, suelte el botón mientras su dispositivo finaliza el restablecimiento de fábrica. Su Google Home Max reinicio completo después de 1 a 2 minutos.