Cómo restablecer los valores de fábrica de tu MacBook Pro o cualquier Mac

Ya sea que estés planeando vender, intercambiar o eliminar un virus de tu MacBook®, completar un restablecimiento de fábrica es la forma más fácil de limpiarlo. Pero antes de hacerlo, hay algunos pasos importantes que deberá seguir para realizar una copia de seguridad de sus datos y evitar problemas técnicos.

En , nuestros expertos ayudan a millones de clientes con soluciones tecnológicas como esta todos los días en todos sus dispositivos favoritos. Aquí hay una guía paso a paso para completar un restablecimiento de fábrica en su MacBook.

Cómo borrar una MacBook y restaurarla a la configuración de fábrica

Los siguientes pasos son para MacBooks que ejecutan el sistema operativo Catalina o versiones posteriores.

1. Haga una copia de seguridad de los datos de su Mac

Este es un primer paso crítico. Guardará todos sus archivos, fotos, videos y aplicaciones para que no los pierda durante un restablecimiento de fábrica. La mejor manera de hacer una copia de seguridad de sus datos es utilizar Time Machine® o iCloud®.

Cómo completar una copia de seguridad de Time Machine:

Conecte un dispositivo de almacenamiento externo a su Mac. Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla de inicio. Haga clic en Preferencias del Sistema > Time Machine. Haga clic en Seleccionar disco de respaldo. Seleccione el nombre de su dispositivo de almacenamiento externo, luego haga clic en Usar disco. Elija Realizar copia de seguridad ahora para iniciar su copia de seguridad.

Cómo completar una copia de seguridad de iCloud:

Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla de inicio. Haga clic en Preferencias del Sistema > ID de Apple > iCloud. Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta de iCloud. Desmarque la casilla Optimizar almacenamiento de Mac. Seleccione las aplicaciones de las que desea hacer una copia de seguridad en las aplicaciones de esta Mac usando el menú iCloud. Si desea restaurar la configuración de su escritorio, haga clic en Opciones junto a iCloud Drive. . Una ventana nueva aparecerá. Elija Carpetas de escritorio y documentos.

Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre el uso de iCloud.

2. Cierra sesión en tus cuentas de Apple

Si planea vender o regalar su Mac, debe dar este paso crucial debido a una función de seguridad llamada Bloqueo de activación. Evita que su computadora se reactive en caso de pérdida o robo. Por lo tanto, si aún has iniciado sesión después de borrar los datos de tu Mac, un nuevo usuario no podrá completar el proceso de configuración.

Para cerrar sesión en iCloud:

Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla de inicio. Seleccione Preferencias del Sistema > ID de Apple. Haga clic en Descripción general en la barra lateral debajo de su nombre y dirección de correo electrónico. Haga clic en el botón Cerrar sesión.

Para cerrar sesión en Mensajes:

Presione comando + barra espaciadora, luego escriba “mensajes” en el cuadro de búsqueda de Spotlight®. Abra la aplicación Mensajes. En la barra de menú en la parte superior, seleccione Mensajes > Preferencias. Seleccione el ícono de iMessage, luego haga clic en el botón Cerrar sesión.

3. Desvincular dispositivos Bluetooth

Si bien este paso es opcional, recomendamos desvincular Bluetooth® dispositivos si planeas borrar tu Mac y dárselo a alguien en tu casa. Al hacerlo, evita que su computadora capte accidentalmente señales antiguas si permanece dentro del alcance de sus dispositivos conectados.

Para desvincular dispositivos Bluetooth de su MacBook:

Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla de inicio. Seleccione Preferencias del Sistema > Bluetooth. Seleccione los dispositivos que desea desvincular tocando el botón “X” al lado de cada dispositivo.

4. Restablecer la NVRAM

Este fragmento de acrónimo significa memoria de acceso aleatorio no volátil. Almacena la resolución de su pantalla, preferencias de volumen e información de zona horaria, entre otros datos. Antes de restablecer su MacBook, querrá asegurarse de restablecer la NVRAM para borrar su configuración de usuario. Esto evitará que tu Mac falle cuando se reinicie después de haberlo limpiado.

Cómo restablecer su NVRAM:

Apague su Mac. Vuelva a encenderla e inmediatamente mantenga presionada la opción + comando + P + R. Suéltelos después de 20 segundos.

5. Restablecimiento de fábrica para borrar tu disco duro y reinstalar macOS

Si ha seguido los pasos del uno al cuatro, está listo para restablecer los valores de fábrica de su Mac. Para iniciar el proceso, primero deberá poner su Mac en modo de recuperación. Así es cómo:

Apague su Mac. Vuelva a encenderla, luego presione y mantenga presionado inmediatamente el comando + R. Suelte las teclas cuando vea el logotipo de Apple. Si se le solicita, ingrese su nombre de usuario y contraseña administrativa. Seleccione Utilidad de Discos en la ventana de utilidades de MacOS y haga clic en Continuar. Haga clic en Macintosh HD en la barra lateral de Utilidad de Discos debajo de “interno”. Haga clic en el botón Borrar en la parte superior de la ventana. En el cuadro que dice “Nombre”, escriba Macintosh HD. En el cuadro “Formato”, elija APFS (esto aparecerá para MacBooks más nuevos) o Mac OS Extended (con registro) (esto aparecerá para MacBooks más antiguos) en el menú. Elija Borrar grupo de volumen (esto también puede decir Borrar). Comenzará el restablecimiento de fábrica. Cuando termine, haga clic en el botón Listo. Salga de Utilidades de Disco haciendo clic en el botón rojo “X” en la esquina superior izquierda de la ventana. Esto debería llevarlo de regreso a la pantalla de utilidades de MacOS. Si no es así, reinicie su computadora nuevamente manteniendo presionado comando + R hasta que vuelva a aparecer la pantalla de utilidades. Seleccione Reinstalar macOS. Luego haga clic en Continuar y siga las instrucciones en pantalla. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, presione el botón de encendido y apague su Mac.