Si hay algo que puede hacerte perder el juego, es un mando de PS4™ roto. Y al igual que otros problemas comunes de PlayStation® 4, como sobrecalentamiento, fallas de software o discos de expulsión automática, puede resultar extremadamente frustrante no saber qué causó el problema o cómo solucionarlo.
Afortunadamente, cuando la tecnología falla, los expertos de saben cómo hacer que todo vuelva a funcionar. Ayudan a millones de clientes (y contando) todos los días, ya sea acelerando una computadora portátil lenta o encontrando los mejores monitores y televisores para juegos. ¿Te ha fallado tu mando de PlayStation 4? Consulte estos consejos para restablecer su dispositivo para que funcione como debería.
¿Por qué no funciona el mando de mi PS4?
¿No estás seguro de cómo se desconectó tu controlador DualShock® 4? Aquí hay algunas posibles causas, según nuestros expertos:
El controlador se emparejó recientemente con otro dispositivo, como una PS4 o PC diferente. La batería del controlador está agotada o casi sin energía. El controlador está demasiado lejos de su PlayStation y ya no está conectado a través de Bluetooth®. El cable Micro-USB que conecta su controlador puede estar defectuoso o desconectado. El controlador podría haberse apagado debido a la configuración de ahorro de energía de PlayStation. El botón PS del controlador puede no funcionar correctamente o estar roto.
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Cómo sincronizar un controlador de PS4
Una vez que hayas determinado que tu controlador no responde, hay varias formas de volver a conectarlo a tu PlayStation 4. Puedes intentar volver a emparejar el controlador con la consola (un reinicio por software) o puedes restaurar el controlador a su estado original. configuración de fábrica (conocido como restablecimiento completo). Te mostraremos cómo.
Cómo reiniciar por software tu controlador de PS4
Para completar este tipo de reinicio, necesitará un segundo controlador DualShock 4 que funcione para seguir los siguientes pasos.
En el panel de tu PlayStation, dirígete a Configuración > Dispositivos > Dispositivos Bluetooth. Selecciona tu controlador DualShock 4 inactivo de la lista. Será el que no tenga el punto verde al lado. Presione el botón Opciones en su controlador en funcionamiento, luego seleccione Olvidar dispositivo. Esto eliminará el controlador inactivo y que funciona mal del sistema de tu PlayStation. Presiona el botón PS en tu controlador en funcionamiento, luego selecciona Encendido > Apagar PS4. Una vez que tu consola esté completamente apagada, conecta el controlador que funciona mal a tu PS4 con un cable USB. luego vuelva a encender la consola. Presione el botón PS en su controlador que funciona mal e inicie sesión en su PS4.
Cómo restablecer por completo un controlador de PS4
Si su controlador aún tiene problemas y no se sincroniza con su PlayStation 4, puede que sea el momento de ejecutar un reinicio completo en el controlador. Esto revertirá su controlador a su configuración predeterminada de fábrica, pero no se preocupe, no afectará los datos de su juego guardado. Esto es lo que necesitarás:
Un clip desplegado o un alfiler recto. Un cable Micro-USB.
A partir de ahí, es fácil aprender cómo restablecer el controlador de tu PS4. Simplemente sigue estos pasos:
Apague su PlayStation 4. Es posible que también desee desconectarla de Internet, lo que a veces puede interferir con la configuración de su controlador. Desenchufe el controlador y gírelo. Mientras está boca abajo, ubique el botón de reinicio empotrado en el pequeño orificio. cerca del botón L2 del controlador y use su clip o alfiler para presionarlo y mantenerlo presionado durante al menos 6 segundos. Suelte el botón de reinicio y espere unos segundos más. Luego conecte el controlador usando el cable Micro-USB. Presione el botón PS. Cuando la barra de luz del controlador se vuelve azul, debería estar emparejado y podrás iniciar sesión en tu PS4.
Cómo solucionar problemas de un controlador de PS4 de otras formas
Si restablecer su controlador DualShock 4 no soluciona el problema, existen algunos otros métodos que puede intentar para resincronizar su dispositivo, como usar un cable USB diferente o jugar en modo cableado (si tiene el modelo revisado de 2016). Los expertos de también recomiendan estos consejos para la resolución de problemas:
Apague y cargue el controlador
Un controlador de PS4 normalmente solo dura ocho horas con una sola carga, pero a veces puede quedarse sin energía mucho más rápido. Conecte su controlador a través de su cable Micro-USB y déle tiempo para restaurar la energía. También debes asegurarte de que esté completamente apagado cuando no esté en uso. ¿No sabes cómo apagar un controlador de PS4? Es facil de hacer:
Desde el controlador:
Mantenga presionado el PD durante unos 10 segundos. Su controlador se apagará inmediatamente.
Desde el panel de PlayStation:
Mantenga presionado el botón PS durante 2 segundos hasta que vea el Menú rápido. Seleccione Sonido/Dispositivos > Apagar dispositivo, luego elija su controlador de la lista. También puede establecer un límite de tiempo en el Menú rápido para que su controlador se encienda automáticamente. apagado. Simplemente seleccione Establecer tiempo hasta que los controladores se apaguen y elija una opción: Después de 10 minutos, Después de 30 minutos o Después de 60 minutos.
Reinicie su módem o enrutador Wi-Fi
Su conexión a Internet podría ser la culpable de los problemas con su controlador. Apague estos dispositivos e intente realizar un reinicio completo en su controlador de PS4. Si se sincroniza correctamente con tu PlayStation, intenta jugar sin Wi-Fi.
Pruebe con un dispositivo diferente
Pruebe su controlador de PS4 con otro dispositivo, como una PC o la PlayStation de un amigo, y vea si experimenta problemas similares. También deberías intentar conectar su controlador a tu propia consola para ver si funciona correctamente. De lo contrario, es posible que su PlayStation esté teniendo problemas con su conectividad inalámbrica. ¿No recuerdas cómo conectar un controlador de PS4? Simplemente enciende tu consola, conecta el cable USB y presiona el botón PS.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.