Tu Samsung® Smart TV funciona arduamente, especialmente si transmites muchos programas y reproduces muchos videos. Es básicamente una computadora, por lo que no es sorprendente ver ocasionalmente una pantalla congelada, encontrar una aplicación que no responde o que el televisor no se encienda en absoluto. Un reinicio le dará a tu televisor inteligente un nuevo comienzo y puede resolver cualquier problema que tengas.

En , te ayudamos a aprovechar al máximo la tecnología que te encanta, ya sea que quieras tomar una captura de pantalla en tu computadora portátil o arreglar un televisor que se apaga y enciende solo. Siga estos sencillos pasos para aprender cómo restablecer su televisor Samsung.

Cómo resetear tu televisor Samsung con un mando a distancia

Un reinicio parcial o reinicio puede ser la solución más sencilla para cualquier problema con su televisor Samsung. A continuación le indicamos cómo reiniciar su televisor Samsung usando su control remoto:

Asegúrate de que tu televisor esté encendido. Toma el control remoto de tu televisor y mantén presionado el botón de Encendido hasta que veas el logotipo de Samsung parpadear en la pantalla. Observa el LED en el frente del televisor: se volverá rojo y comenzará a parpadear más rápido. Tu televisor Debería encenderse nuevamente después de unos segundos. Cuando lo haga, verifique si sus problemas están solucionados.

Cómo resetear tu televisor Samsung sin control remoto

A continuación se explica cómo reiniciar su televisor Samsung sin control remoto:

Apague su televisor y desconéctelo del tomacorriente. Espere aproximadamente 1 minuto, luego conéctelo nuevamente. Presione el botón de Encendido en su televisor. Su televisor debería encenderse nuevamente después de unos segundos. Cuando lo haga, verifique si sus problemas están solucionados.

Cómo restablecer de fábrica un Smart TV Samsung

Si reiniciaste tu televisor Samsung pero aún tienes problemas, el siguiente paso es intentar un restablecimiento de fábrica. Esto restablecerá su televisor a su configuración original lista para usar. Un restablecimiento de fábrica borrará todos tus datos, por lo que tendrás que reconfigurar los ajustes e instalar tus aplicaciones de TV desde cero. A continuación te explicamos cómo restablecer los valores de fábrica de tu televisor Samsung:

Toque el botón Inicio en el control remoto de su televisor. Vaya a Configuración > General. Seleccione Restablecer. Verá un mensaje que le pedirá que ingrese el PIN que seleccionó para el televisor. ¿No recuerdas haber hecho uno? El PIN predeterminado es 0000. Después de eso, su televisor Samsung se restablecerá automáticamente. Cuando lo haga, enciende tu televisor. Es posible que sus problemas se hayan resuelto.

Comprueba tu Smart Hub

Smart Hub es el sistema de menú para televisores inteligentes Samsung (disponible en modelos 2011 y posteriores) que aparece en la pantalla de su televisor y le permite navegar por las aplicaciones. Si tiene un problema con Smart Hub, es posible que se congele o muestre el mensaje “Smart Hub se está actualizando”. Inténtelo de nuevo más tarde”. Aquí hay dos soluciones para probar:

Reinicia tu televisor

Apague su televisor y desconéctelo del tomacorriente. Espere aproximadamente 1 minuto, luego conéctelo nuevamente. Presione el botón de Encendido en su televisor. Su televisor debería encenderse nuevamente después de unos segundos. Cuando lo haga, verifique si su Smart Hub está funcionando. Si no es así, intenta restablecerlo.

Restablece tu Smart Hub

Toque el botón Inicio en el control remoto de su televisor. Vaya a Configuración > Soporte > Cuidado del dispositivo. Seleccione Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.

Cómo restablecer la configuración de imagen de tu televisor Samsung

Si la imagen en la pantalla de su televisor Samsung está borrosa o el brillo o el color no se ven bien, puede restablecer la configuración de imagen. Así es cómo:

Vaya a Configuración. Seleccione Imagen > Configuración experta, luego seleccione Restablecer imagen. Seleccione Sí para confirmar.

Cómo restablecer la configuración de sonido de tu televisor Samsung

Si el audio no funciona correctamente en su televisor Samsung, intente restablecer la configuración de sonido. Así es cómo:

Vaya a Configuración. Seleccione Sonido > Configuración experta > Restablecer sonido. Seleccione Sí para confirmar.

Si reiniciaste tu televisor pero no se conecta a Wi-Fi, podemos ayudarte. Consulte nuestra guía sobre qué hacer si su televisor Samsung no se conecta a Internet.

Tu única pausa televisiva debería ser para los anuncios.

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