¿Con qué frecuencia debería adquirir un teléfono nuevo? Es una pregunta importante que puede pasar por su mente cada vez que Apple® o Samsung® lanzan un nuevo dispositivo, especialmente si hay nuevas funciones interesantes disponibles. No se preocupe, le explicaremos qué debe considerar.

En , ayudamos a las personas con su tecnología todos los días, ya sea que su teléfono funcione más lento de lo habitual o que su controlador Xbox® no permanezca encendido. Aquí está nuestra guía sobre cuándo comprar un teléfono nuevo y cuándo reparar el que ya tiene.

¿Deberías reparar o reemplazar tu teléfono?

Por lo general, puedes conservar tu dispositivo durante 3 años, a veces incluso más si lo cuidas bien. En el camino, sin embargo, es posible que encuentres algunos problemas que te hagan preguntarte: ¿necesito un teléfono nuevo?

A continuación se presentan algunos problemas que vemos con frecuencia y sugerencias sobre qué hacer a continuación.

Tu batería se agota rápidamente

Si su teléfono se queda sin energía demasiado rápido o se apaga poco después de estar completamente cargado, intente reemplazar la batería. Esta es una solución simple y económica (normalmente entre $50 y $70) y probablemente signifique que no necesita reemplazar su teléfono de inmediato.

Para obtener más información, consulte estos consejos para mejorando la duración de la batería de tu iPhone y minimizando el consumo de batería de Android™.

Su teléfono se apaga o reinicia aleatoriamente

Malas noticias: si tu teléfono tiene este problema, es posible que tengas malware. Buenas noticias: creamos un guía sobre cómo comprobar si su teléfono estaba infectado y cómo protegerlo de los piratas informáticos.

Si no tiene malware, es posible que su teléfono simplemente esté desgastado y se apague. Y eso significa que es hora de una actualización.

Las personas que llaman no pueden oírte

Si tiene una buena conexión, pero las personas que llaman dicen que el sonido se sigue cortando, es posible que su micrófono esté roto. Un experto en reparación de teléfonos inteligentes puede verificar esto por usted y decirle cuánto cuesta repararlo. Si la reparación cuesta la mitad o más que un teléfono nuevo, considere comprar uno nuevo, especialmente si su teléfono tiene más de 2 años.

Tu teléfono no es compatible con VoLTE

VoLTE® (Voice over Long-Term Evolution), es una tecnología para transmitir voces a través de redes más nuevas (posteriores a 3G).

Para saber si su teléfono es compatible con VoLTE (y la mayoría de los teléfonos nuevos lo son), vaya a la configuración de su conexión o a las opciones de datos móviles de su dispositivo y verifique si hay una configuración VoLTE. Si hay uno, enciéndelo.

Si no tiene VoLTE, considere comprar un teléfono nuevo, ya que muchos proveedores han abandonado o pronto dejarán de admitir dispositivos que utilizan redes más antiguas.

No puedes actualizar al último sistema operativo

Si tienes un teléfono antiguo, Es posible que no sea compatible con el último sistema operativo, lo que significa que sus aplicaciones no funcionarán correctamente y se perderá importantes actualizaciones de seguridad. Si ese es el caso, es hora de reemplazar su teléfono.

Tu pantalla táctil no funciona correctamente

Si te encuentras deslizando o tocando la pantalla táctil repetidamente para que funcione, los sensores de tu dispositivo probablemente estén rotos y necesitarás reparar tu teléfono. Si se trata de una solución costosa, considere adquirir un dispositivo nuevo.

Tu teléfono necesita más almacenamiento

Si su teléfono funciona con lentitud o si recibe la notificación “El almacenamiento del teléfono está lleno”, una solución rápida puede ser eliminar algunas aplicaciones, fotos o videos. Consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo liberarlos. espacio de almacenamiento en su teléfono.

Tu cámara no funciona correctamente

Las cámaras de los teléfonos más nuevos como el iPhone® 13 y el Samsung Galaxy® S22 rivalizan con las mejores cámaras digitales del mercado. Si las imágenes de su teléfono con cámara aparecen granuladas o los colores se ven descoloridos, probablemente sea hora de reemplazar su dispositivo.

Si desea sacarle más vida a su teléfono antiguo, podemos ayudarlo. Visita tu tienda uBreakiFix® by más cercana para una revisión gratuita del dispositivo por parte de un experto en teléfonos inteligentes.

Si decide seguir el camino de un teléfono nuevo, asegúrese de que esté protegido. Durante más de 25 años, ha ayudado a 300 millones de clientes a proteger, conectarse y disfrutar de la tecnología que más aman. Obtenga más información sobre los planes de seguro telefónico de hoy.

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