Cómo solucionar un error de Gmail al adjuntar un archivo

Gmail de Google es una de las herramientas de administración de correo electrónico más populares en el escritorio y ofrece muchas funciones. Pero no está exento de defectos y, en ocasiones, es posible que tengas que corregir un error de Gmail al adjuntar un archivo.

Pueden suceder varias cosas cuando ocurre el problema. Por ejemplo, es posible que reciba un error de “error al adjuntar”, no pueda utilizar el botón dedicado para adjuntar archivos o no pueda arrastrar y soltar un archivo en Gmail para enviarlo.

Independientemente del error o la falta de funcionalidad, en esta guía le mostraremos cómo corregir un error de archivo adjunto en Gmail. Para este artículo, utilizamos Google Chrome, por lo que los pasos variarán ligeramente en su navegador, es decir, Edge o Firefox. Aún así, esto le mostrará qué buscar para poder solucionar el problema.

¿Qué está causando el error de archivo adjunto?

Existen diferentes causas para los errores de archivos adjuntos. Por ejemplo, Gmail bloquea archivos ejecutables, la caché del navegador podría estar dañada, una extensión podría bloquear archivos adjuntos, se podría alcanzar el límite de tamaño de archivo (25 MB) u otros problemas relacionados con el navegador podrían ser la causa.

Si necesita enviar archivos de más de 25 MB, debe utilizar Gmail con su Google Drive. Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento, no podrá enviar el elemento hasta que cree espacio en Google Drive.

Eliminar historial de navegación y caché

Si tiene un caché grande o corrupto en Chrome, puede borrar el historial de su navegador, incluidas cookies, imágenes, datos del sitio y más.

Prensa Ctrl+Mayús+Suprimir.Elija un rango de tiempo y haga clic en el Borrar datos Botón. Una vez que se eliminen los datos de navegación, reinicie el navegador y vea si el problema de los archivos adjuntos en Gmail persiste.

Deshabilitar extensiones

Las extensiones son una excelente manera de agregar funciones a su navegador que no están integradas. Sin embargo, algunas extensiones pueden interferir con la capacidad de adjuntar archivos. Por lo tanto, intente deshabilitar todas las extensiones y vea si puede hacer que Gmail adjunte archivos nuevamente.

Para deshabilitar extensiones en su navegador

Haga clic en el botón de menú en la esquina superior derecha de su navegador.Seleccione Extensiones o ir a Extensiones > Administrar extensiones.Desplácese por las extensiones instaladas y desactívelas todas. Compruebe si puede agregar un archivo adjunto en Gmail. Si puede, intente alternar cada extensión una a la vez hasta que encuentre al culpable. Si no necesita esa extensión, desinstálela o vuelva a instalarla y vea si el problema se resuelve.

Apague su firewall

Una solución rápida es desactivar el firewall de su PC. Una vez que esté deshabilitado, puede adjuntar su archivo, enviarlo y volver a activar el firewall.

Para desactivar el firewall en Windows

presione el Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.Escriba firewall.cpl y haga clic DE ACUERDO o presione Ingresar.Haga clic en el Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender enlace en la columna de la izquierda. Debajo Dominio, Privadoy Público configuración de red, desactive el firewall y haga clic en DE ACUERDO.Vea si puede adjuntar el archivo al mensaje que necesita enviar. Vuelva a activar el firewall después de enviar el correo electrónico. También es importante mencionar que si estás utilizando un firewall de terceros, debes desactivarlo según sus instrucciones.

Pruebe el modo incógnito o inprivado

Si no tiene el tiempo o la paciencia para solucionar problemas de extensiones y eliminar cookies, puede utilizar el modo de navegación privada o de incógnito de su navegador.

Abre Chrome y presiona Ctrl+Mayús+N para abrir Chrome Incognito. Inicie sesión en su cuenta de Gmail y vea si puede enviar un archivo adjunto correctamente.

Actualiza tu navegador

Si continúa teniendo problemas para enviar un archivo adjunto en Gmail, podría deberse a un error que se puede solucionar con una actualización del navegador.

Abierto Configuración > Ayuda > Acerca de Google Chrome e instale cualquier actualización disponible. Recuerde, debe reiniciar el navegador para que se complete el proceso de actualización.

Solucionar un error de Gmail al adjuntar un archivo

Cuando necesita enviar documentos importantes a un amigo o colega, es frustrante recibir un error de archivo adjunto. Es importante mencionar que primero debes asegurarte de algunas cosas. Por ejemplo, asegúrese de que el archivo adjunto no supere los 25 MB; el total no puede exceder ese límite de tamaño si tiene varios archivos. Además, asegúrese de no intentar adjuntar un archivo ejecutable (.EXE), ya que eso siempre producirá un error.