Compré un mouse inalámbrico Logitech MX 1100 hace un tiempo, pero tengo problemas para volver a conectarlo a mi computadora portátil. He aquí cómo hacerlo.
Compré un mouse inalámbrico Logitech MX 1100 hace un tiempo y estoy bastante satisfecho con él. Pero, como lo he estado usando en mi computadora portátil, necesito desconectar el dispositivo receptor USB cada vez que empaco para ir a algún lugar. Como ocurre con cualquier conector, desconectarlo a intervalos regulares ejerce presión sobre el hardware y, después de seis meses, mi receptor finalmente falló y dejó de funcionar. Afortunadamente, este mouse en particular tenía una garantía de tres años y Logitech me envió uno nuevo en una semana. Desafortunadamente, si bien esto fue excelente, el mouse antiguo no se conectaba al nuevo receptor.
Si está trabajando con un receptor de repuesto como yo, si conecta el receptor y enciende el mouse, eso no funcionará. Si intentas agregar dispositivos desde el panel de control, tampoco funciona. Con estos malditos ratones, casi siempre tendrás que utilizar el software de conexión personalizado de Logitech.
Paso 1
En Windows, puede utilizar el software SetPoint Logitech Mouse and Keyboard o la utilidad Logitech Connection. Puede descargar el paquete SetPoint completo desde el sitio web de Logitech. Pero para ser breve, veremos simplemente el uso de la Utilidad de Conexión independiente.
Nota: La utilidad de conexión no soporta Mac computadoras, por lo que deberá descargar el software SetPoint si está ejecutando una Mac.
Paso 2
Una vez que haya descargado la utilidad Logitech Connection (logitech_connect.exe), luego continúe, ejecútelo y abra la aplicación. No te preocupes, no instala nada. En su lugar, haga clic en el botón Siguiente en la página de bienvenida y la herramienta le indicará que conecte el nuevo receptor; después de eso, llegarás a la pantalla de emparejamiento. Es bastante simple, de verdad. Simplemente apaga el mouse (o sacar las pilas) y luego vuelva a encender el mouse. Listo, el mouse ahora debería estar emparejado con el receptor. Pero, a veces, esto no funciona.
¿Problemas para conectarse?
Cuando el emparejamiento falla, Logitech sugiere que se comunique con su atención al cliente, pero hay más cosas que puede probar primero. En la utilidad de conexión, regrese a la pantalla de bienvenida y haga clic en Avanzado. Esta acción te llevará a una nueva ventana; aquí, seleccione Emparejar un nuevo dispositivo. Se abrirá una ventana como la de la captura de pantalla anterior; de hecho, es idéntica a la ventana de emparejamiento normal, pero al usar ésta se creará una nueva instancia del proceso de emparejamiento.
¡Hecho!
Ahora su mouse debería estar conectado. Si aún no se conecta y está usando el mouse derecho con el receptor correcto, no dude en dejar un comentario a continuación, publicarlo en el foro de ayuda de la comunidad groovy o llamar al servicio de atención al cliente de Logitech al 1-646-454-3200.