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¿Compartir una cuenta de Netflix con otra persona fuera de casa? No estás solo y Netflix no está contento con eso. La compañía ahora cobra a sus titulares de cuentas $7,99 por cada usuario adicional.
En una carta detallada a los accionistas el mes pasado, Netflix explicó los planes para un lanzamiento amplio, incluido Estados Unidos, como uno que aumentará la base de membresía paga y, por lo tanto, aumentará las ganancias, en lugar de reducir estas métricas.
Ahora ese momento ha llegado.
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Netflix comenzó a enviar un correo electrónico a los titulares de cuentas con una membresía que se comparte con alguien fuera de su hogar. En el correo electrónico, la compañía explica que los usuarios fuera del hogar del miembro tendrán que transferir su perfil a una nueva membresía paga, o al titular de la cuenta se le pueden agregar $ 7,99 adicionales a su factura mensual para continuar compartiendo.
El uso compartido pago se implementó en el primer trimestre de 2023 en Canadá, Nueva Zelanda, España y Portugal. “En Canadá, que creemos es un predictor confiable para los EE. UU., nuestra base de membresía paga es ahora mayor que antes del lanzamiento del pago compartido y el crecimiento de los ingresos se ha acelerado y ahora está creciendo más rápido que en los EE. UU.”, se lee en la carta.
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Cuando un miembro que paga transfiere el perfil de alguien a una nueva membresía, la persona fuera del hogar del titular de la cuenta tendrá que pagar su propia suscripción para poder conservar su historial y lista de reproducciones, así como toda la demás información pertinente de su perfil.
Este lanzamiento se produce después de que Netflix tuviera éxito en las pruebas de intercambio pago realizadas en América Latina en 2022, aunque los informes afirman que la compañía perdió casi un millón de suscriptores como resultado.
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Netflix explica que vio reacciones iniciales de cancelación en cada uno de los tres países en los que probó el programa de pago compartido cuando se anunció la noticia. Pero luego vio un aumento en las adquisiciones y los ingresos cuando los “prestatarios” activaron sus propias cuentas pagas y los miembros existentes comenzaron a agregar cuentas compartidas adicionales.
“A largo plazo, el intercambio pago garantizará una mayor base de ingresos a partir de la cual podremos crecer a medida que mejoremos nuestro servicio”, añade Netflix.
Netflix informa que el uso compartido de cuentas corrientes ha llegado a más de 100 millones de hogares entre sus suscriptores. “El uso compartido generalizado de cuentas socava nuestra capacidad de invertir y mejorar Netflix para nuestros miembros de pago, así como de desarrollar nuestro negocio”, compartió la compañía en la carta.
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El plan original era implementar ampliamente el programa de intercambio pago en el primer trimestre de 2023, pero la compañía decidió retrasar esta iniciativa. “Estamos satisfechos con los lanzamientos más recientes de intercambio pago y, si bien podríamos haberlo lanzado ampliamente en el primer trimestre, encontramos oportunidades para mejorar la experiencia de los miembros”, se lee en la carta.
Ahora que Netflix implementó el uso compartido pago en cuentas en los EE. UU., tendrás que establecer una ubicación principal para tu cuenta, y cualquier otra persona que use tu suscripción de Netflix fuera de esta ubicación perderá el acceso, a menos que elijas pagar el extra. miembros. Aún podrás iniciar sesión en tu cuenta desde tu teléfono o tableta, o desde un televisor nuevo en un alquiler vacacional o en un hotel.
Cambios en el plan de publicidad de Netflix
La compañía de servicios de transmisión también anunció algunos cambios en su nuevo plan publicitario en abril, que permite a los usuarios pagar un precio más bajo por una suscripción a Netflix que incluye anuncios. En la carta, la compañía informa que sus ingresos promedio por miembro (ARM) para cuentas con anuncios, incluida la tarifa de suscripción y los ingresos por publicidad, son mayores que los de su plan estándar.
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Al ver los ingresos positivos y el cambio mínimo a una suscripción sin publicidad, Netflix está mejorando la experiencia de los anuncios para incluir una calidad de vídeo con resolución de 1080p, en lugar de 720p, y dos transmisiones simultáneas.