Las actualizaciones de Windows solían ser algo de lo que sólo había que preocuparse cada pocos años. Pero en la era de Windows 10, cada actualización de funciones dos veces al año es esencialmente una actualización completa.
Cuando falla una actualización o una actualización de funciones, la instalación de Windows generalmente no proporciona ninguna indicación obvia del problema subyacente. Pero mantiene registros detallados de cada actividad mientras funciona, y si sabe leer los archivos de registro de configuración, a menudo podrá identificar el problema.
Estos archivos de registro normalmente se guardan en una carpeta comprimida llamada Panther. (La ubicación exacta de la carpeta Panther cuando falla una actualización depende de la etapa en la que se encontraba el programa de instalación cuando ocurrió el error). Si el programa de instalación falla y vuelve a la versión anterior de Windows, los archivos de registro se almacenan en una carpeta llamada $windows.~ bt\Fuentes\Rollback.
Leer archivos de registro sin procesar requiere habilidades expertas y herramientas especializadas. Una opción mucho más sencilla es utilizar una nueva utilidad de diagnóstico, SetupDiag.exe, que está diseñada específicamente para leer archivos de registro y generar un informe que identifique los problemas más probables.
Encontrará instrucciones completas para usar SetupDiag en esta página, que también incluye un enlace de descarga.
Copie SetupDiag.exe a su propia carpeta y haga doble clic para identificar problemas de configuración en la PC actual. El programa es lo suficientemente inteligente como para buscar ubicaciones donde comúnmente se guardan los archivos de registro, por lo que no es necesario especificar ningún modificador de línea de comandos para la herramienta.
Si está diagnosticando un problema en una PC diferente, copie las carpetas que contienen los archivos de registro a una carpeta local. Luego ejecute SetupDiag usando el comando /Modo: sin conexión interruptor y el /Ruta de registros:
El resultado de SetupDiag es un archivo de texto sin formato que se guarda en la misma carpeta que el archivo del programa. Puede abrir el archivo de resultados en cualquier editor de texto, incluido el Bloc de notas, para examinar su resultado y decidir qué hacer a continuación.
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