Cox Mobile se asocia con para brindar protección de dispositivos y servicios de intercambio para el nuevo servicio telefónico

6 de enero de 2023: Cox Mobile, el nuevo servicio de telefonía móvil de la empresa de banda ancha Cox Communications, ha seleccionado al líder mundial en atención tecnológica para brindar protección de dispositivos y servicios de intercambio para sus clientes inalámbricos.

De acuerdo con la visión de Cox de brindar una experiencia móvil simple, flexible y confiable, los clientes inscritos en un plan de protección móvil de Cox pueden disfrutar de la conveniencia de reemplazar el dispositivo el mismo día o reparar la pantalla rota en la puerta de su casa si su dispositivo se daña, se pierde, robado o funcionando mal después de su período de garantía. Los clientes también pueden visitar una de las más de 750 tiendas uBreakiFix® de o Tech Repair & Solutions™ en todo el país para una reparación rápida de pantallas rotas en el lugar a través de la cobertura de su plan de protección. Los clientes del plan de protección incluso tienen acceso a soporte técnico gratuito a través de la red de expertos de .

“En Cox Mobile, sabemos que los accidentes ocurren, incluso para los propietarios de teléfonos más cuidadosos”, dijo Rich Helfrich, vicepresidente asistente de dispositivos móviles de Cox Communications. “Lidiar con una pantalla rota o un teléfono perdido no debería ser una molestia. Con un plan de protección móvil de Cox, los clientes tienen la tranquilidad de saber que si sucede algo inesperado, pueden volver a funcionar el mismo día con las opciones de reparación y reemplazo de ”.

Además de la protección del dispositivo, también administrará el programa de intercambio de Cox Mobile, permitiendo a los clientes ahorrar en un dispositivo nuevo cuando intercambian el antiguo. Con más de 20 años de experiencia en la cadena de suministro, los sistemas de permiten una experiencia de intercambio simple que ofrece el máximo valor a los clientes, y algunos dispositivos obtienen hasta $500+ en crédito para un teléfono nuevo.

Para ser elegible para el intercambio, el teléfono debe tener un IMEI visible en el teléfono o en su configuración, debe estar completamente pagado, no debe aparecer en ninguna lista prohibida y los iPhone deben tener desactivado Buscar mi iPhone. Todos los dispositivos de intercambio se envían al centro de logística global de , que procesa millones de dispositivos cada año, y los datos del cliente se borran de forma segura al recibir el dispositivo.

“Después de una evaluación cuidadosa de muchas empresas, estamos encantados de asociarnos con en programas de protección e intercambio que ponen a los clientes en primer lugar y se alinean con nuestra visión de brindar opciones que se ajusten a cada presupuesto y estilo de vida”, dijo Helfrich.

Los clientes interesados ​​en explorar los planes inalámbricos de Cox Mobile pueden visitar su tienda minorista Cox más cercana, ir directamente a cox.com/mobile o llamar al 1-800-234-3993. Para obtener más información sobre los planes de protección móvil de Cox, visita phoneclaim.com/coxmobile. Aquellos que deseen intercambiar un dispositivo pueden visitar https://qa-blue.cox.npr.tradein.asurion.com/ para obtener un presupuesto de intercambio gratuito.

Acerca de las comunicaciones de Cox

Cox Communications se compromete a crear momentos significativos de conexión humana a través de la tecnología. La empresa privada de banda ancha más grande de Estados Unidos, estamos orgullosos de brindar servicios a casi siete millones de hogares y empresas en 18 estados. Nos dedicamos a capacitar a otros para construir un futuro mejor y celebrar diversos productos, personas, proveedores, comunidades y las características que hacen que cada uno sea único. Cox Communications es la división más grande de Cox Enterprises, una empresa familiar fundada en 1898 por el gobernador James M. Cox.