Si tienes problemas con Disney plus sin sonido en Apple TV, no te preocupes, no estás solo. Este es un problema común que experimentan muchas personas. La buena noticia es que es fácil de solucionar. En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de los pasos para que su audio Disney plus funcione correctamente en su Apple TV.
Si tu Disney Plus no tiene sonido en tu Apple TV, esto generalmente indica un problema con la configuración de audio de tu dispositivo. Lo primero que debes hacer es comprobar los niveles de volumen de tu televisor y Apple TV. Asegúrese de que ambos dispositivos estén al máximo nivel de volumen.
¿Por qué Disney Plus no tiene sonido en mi Apple TV?
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Existen algunas razones potenciales por las que podrías experimentar Disney Plus sin sonido en tu Apple TV. Como:
Es posible que la configuración de audio de tu Apple TV esté silenciada. Es posible que el cable HDMI de tu televisor no esté completamente enchufado. Es posible que tu televisor no esté configurado correctamente para emitir sonido. La aplicación Disney Plus puede estar silenciada en tu Apple TV. La configuración de audio de Disney Plus puede ser incorrecta. Es posible que el botón de silencio del control remoto de tu Apple TV esté activado. Es posible que el volumen de tu televisor esté bajo. Tal vez la aplicación Disney+ tenga una versión anterior.
Estas son algunas de las razones más comunes por las que las personas experimentan Disney Plus sin sonido en su Apple TV.
Cómo solucionar el problema de falta de sonido de Disney Plus en tu Apple TV
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Si tienes un problema de falta de sonido en Disney Plus cuando transmites en tu Apple TV, existe una manera fácil de solucionarlo. A continuación se explica cómo solucionar el problema:
Actualiza la aplicación Disney Plus
Primero, asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Disney Plus en su Apple TV. Para hacer esto, seleccione el botón “Aplicaciones“Opción cuando abres la opción”Ajustes”en tu Apple TV. Configuración “Actualizar aplicaciones automáticamente” a “En.” Si hay una actualización disponible para la aplicación Disney Plus, se instalará automáticamente. Espere a que todo se actualice.
Una vez que la aplicación esté actualizada, reinicia tu Apple TV. Luego, abre la aplicación Disney Plus e intenta transmitir nuevamente.
Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Verifique el estado del servidor Disney Plus
También debes verificar la aplicación Disney Plus en diferentes dispositivos para asegurarte de que no sea un problema con el servidor. Si el otro dispositivo funciona correctamente, el problema está en tu Apple TV.
Arreglar la configuración de audio del Apple TV
Si tienes problemas de audio con Disney Plus en tu Apple TV, debes verificar tu configuración de Audio.
Para hacer esto:
presione el Menú en el control remoto de su Apple TV. Desde la ventana Menú que aparece, desplácese hacia abajo hasta el Ajustes y selecciónelo.Seleccione Audio y video desde la página Configuración. Desde la página Audio y vídeo, desplácese hacia abajo hasta la Formato de audio ajuste.Seleccione el Cambiar formato opción. El software Apple TV ahora le pedirá que seleccione Cambiar formato nuevamente. Volverás a la pantalla anterior. Seleccione la opción Nuevo formato y cambiarlo a Estéreo en el menú desplegable. Luego, vaya a su televisor Audio/Sonido configuración.Seleccione la Salida ópticay asegúrese de que esté activado. Compruebe que haya seleccionado Salida de sonido digital (PCM) en Óptico.
Si sigues estos pasos, tus problemas de audio con Disney Plus en tu Apple TV deberían resolverse.
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El sonido envolvente está habilitado para el audio del televisor
Algunos usuarios de Apple TV se han encontrado con un problema en lo que respecta al ruido de fondo y es que no hay sonido cuando las personas en pantalla hablan. Es probable que esto se deba a la configuración de audio del televisor, que generalmente está configurada en sonido envolvente. Sin embargo, si no hay altavoces envolventes conectados al televisor, esta configuración no funcionará y no se emitirá ningún sonido.
Los usuarios pueden desactivar la configuración de sonido envolvente para el audio del televisor para solucionar este problema. La configuración variará según los modelos de TV; normalmente, para hacer esto, vaya a Ajustes > Salida de sonido > Configuración de los altavoces y cámbielo de “Auto” a “Estéreo.” Esto hará que el sonido salga por los parlantes del televisor en lugar de solo por los envolventes, lo que causa el problema a algunas personas.
Reinicio del Apple TV
Reiniciar es una buena técnica para solucionar dificultades técnicas menores en su sistema, especialmente si el video que está reproduciendo no tiene audio.
Para reiniciar su Apple TV, mantenga presionado el botón Menú y el botón TV durante unos seis segundos. Si tienes suerte, simplemente reiniciar resolverá Disney Plus sin problemas de sonido.
Si el problema de audio aún no se resuelve después de probar estos consejos, comuníquese con el equipo de soporte de Disney Plus para obtener más ayuda.
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Conclusión
Entonces, si tienes el mismo problema sin sonido en tu aplicación Disney Plus en tu Apple TV, sigue los sencillos pasos descritos anteriormente y volverás a transmitir. Esperamos que este artículo haya sido útil y te haya brindado la información que necesitas para que tu aplicación Disney Plus funcione con sonido. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en dejarlo a continuación.