Cuando Disney plus bloquea la duplicación de pantalla, generalmente se debe a un fallo en el móvil o en el ordenador al querer conectarse. Algunos de los problemas incluyen una pésima conexión a Internet, software obsoleto y problemas antivirus.
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¿Por qué Disney Plus bloquea la duplicación de pantalla?
Las 7 razones principales por las que Disney Plus bloquea la duplicación de pantalla incluyen:
Los usuarios no conectan correctamente la función de duplicación de pantalla. Es necesario reinstalar la aplicación Disney Plus. Iniciar sesión en suscripciones antiguas. El móvil o la computadora están desactualizados. Los dispositivos requieren un reinicio. La velocidad de Internet es baja. Se está ejecutando una aplicación antivirus en segundo plano.
¿Qué es la duplicación de pantalla?
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Todas las computadoras y teléfonos móviles recientes tienen funciones inalámbricas de duplicación de pantalla que permiten a los usuarios ver sus programas y películas favoritos de todos los tiempos a mayor escala.
Lea también: Cómo obtener Disney Plus en un Smart TV Samsung antiguo: guía completa
¿Cómo detener el bloqueo de pantalla duplicada de Disney Plus?
Sin embargo, Disney Plus bloquea la duplicación de pantalla con regularidad, lo que impide a los usuarios utilizar la función. La causa puede deberse a varios motivos.
Continúe leyendo para obtener consejos útiles que le ayudarán a reflejar la pantalla de su dispositivo en su televisor inteligente.
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Duplicación de pantalla de móvil a televisión
Los dispositivos móviles tienen problemas con la duplicación de pantalla por varias razones. Ya sea que tengas un Android o un iPhone, es esencial asegurarte de que la pantalla de tu dispositivo se refleje correctamente.
Refleja la pantalla de tu Android
Si es miembro del club Android, aquí le mostramos cómo duplicar la pantalla de su dispositivo Android:
Desliza la parte superior de la pantalla hacia abajo para acceder al panel de Configuración rápida. Haz clic en el botón que dice ElencoActive el botón Screen Cast y vea si su Smart TV aparece en la lista. Toque el nombre de su televisor que se muestra en la lista y comience a reflejar su película favorita.
Refleja la pantalla de tu iPhone
Sin embargo, si es miembro de Apple, siga estos pasos para duplicar con éxito la pantalla de su iPhone (o iPad):
Conecta tu iPhone (o iPad) y tu televisor inteligente a la misma red Wi-Fi. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha y presiona Centro de controlHaga clic en Duplicar pantallaElija el nombre de su televisor si aparece en la lista.
Reinstalar Disney Plus
Si has seguido los consejos anteriores para asegurarte de que estás duplicando la pantalla “correctamente”, pero aún así no funciona, intenta reinstalar tu aplicación Disney Plus.
Para reinstalar la App Disney Plus en tu móvil accede a:
Configuración > Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Todas > Disney +Toque DesinstalarEnciende y apaga el dispositivoVe a Google Play Store y busca Disney+Presiona el Reinstalar botónVuelve a iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
Crear una nueva suscripción
Si aún así no tienes éxito, cancela tu suscripción y crea una nueva. ¡Es simple!
Sigue estos pasos:
Dependiendo de su dispositivo, vaya a Apple App Sore o Google Play Store Busque la aplicación Disney + y descárguela Abra la aplicación Disney + Seleccione Registrarse Ingrese su dirección de correo electrónico Ingrese una contraseña Elija su tipo de suscripción favorito Compre la suscripción ingresando sus datos bancarios.
Consultar actualizaciones móviles
Sin embargo, si el bloqueo de la duplicación de pantalla de Disney Plus sigue siendo una preocupación, verifique su teléfono para ver si hay nuevas actualizaciones antes de instalarlas. Haga clic en Aplicación de configuración > Actualizaciones de software > Buscar actualizaciones.
Una vez que su teléfono se haya actualizado correctamente, enciéndalo y apáguelo antes de intentar reflejar la pantalla de su programa favorito para mirar.
Duplicación de pantalla de computadora a televisión
Si no deseas duplicar la pantalla desde tu dispositivo móvil y, en cambio, quieres hacerlo desde tu computadora, aquí tienes algunos consejos similares, aunque diferentes:
Actualice su software de Windows
Una causa común por la que Disney Plus bloquea la duplicación de pantalla puede deberse a que el software de su computadora está desactualizado.
A continuación le indicamos cómo actualizar su software si tiene una computadora con Windows:
Abra Windows Update. Haga clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda. Escriba X en el cuadro de búsqueda. Escriba Update. Haga clic en Buscar actualizaciones o Windows Update. Espere a que Windows instale las actualizaciones.
Actualice su software Apple
Si tienes un dispositivo Apple, actualizarlo requiere diferentes pasos.
A continuación le indicamos cómo actualizar su computadora Apple:
Haga clic en el menú Apple en la esquina de su pantalla. Elija Preferencias del sistema en la ventana Preferencias del sistema. Haga clic en Actualización de software. Haga clic en Actualizar ahora o Actualizar ahora. Espere a que su dispositivo Apple instale las actualizaciones.
Reinicie su computadora
Una vez que instale su actualización de seguridad, es posible que se le solicite que reinicie su computadora.
Reiniciar su computadora es un proceso simple. Todo lo que necesita hacer es mantener presionado el botón de encendido de su computadora durante cinco segundos, hasta que se apague y esperar al menos treinta segundos antes de presionar el botón de encendido para reiniciarla.
Comprueba tu velocidad de Internet
Si la computadora continúa teniendo dificultades para reflejar películas, lo más probable es que no tenga la velocidad mínima de 25 Mbps requerida para duplicar la pantalla.
Por lo tanto, utilice una herramienta de Internet para probar la velocidad de Internet y ayudar a resolver el problema. Recomendamos Fast.com.
Deshabilitar el programa antivirus
En casos excepcionales, pueden ocurrir problemas de duplicación de pantalla con programas antivirus que se ejecutan en segundo plano. Por lo tanto, desactive las funciones de su antivirus y desinstálelas si es necesario.
Desinstalar antivirus en Windows
A continuación le indicamos cómo desinstalar su programa antivirus en Windows:
Seleccione Inicio y escriba Seguridad de Windows en la barra de búsqueda. Seleccione la aplicación Seguridad de Windows. Vaya a Protección contra virus y amenazas. Haga clic en Configuración antes de hacer clic en Administrar configuración. Desactive la Protección en tiempo real.
Desinstalar antivirus en Apple
Si tiene una computadora Apple, siga estas pautas:
Acceda a la bandeja del sistema o a la barra de tareas. Haga clic derecho en el programa antivirus. Haga clic en Desactivar protección.
Lea también: Código de error 91 de Disney Plus: las soluciones más comunes
Conclusión
Las razones por las que Disney Plus bloquea la duplicación de pantalla pueden deberse a varias razones. Al probar las soluciones anteriores, debería poder relajarse y ver sus películas y programas favoritos en poco tiempo.
Sin embargo, si el problema persiste, comuníquese con los servicios de ayuda de Disney Plus.