Has creado la lista de reproducción perfecta para un vuelo largo, pero cuando encuentras tu asiento, tus auriculares Bluetooth® no se conectan a tu Google Pixel™. Habla de frustración.

Antes de buscar la revista de las aerolíneas para entretenerse, recuerde que lo respaldamos. En , nuestros expertos tienen el conocimiento para ayudarlo con todas sus necesidades de atención tecnológica. Esto es lo que te sugieren que hagas si Bluetooth no funciona en tu teléfono Pixel.

Mantenga su dispositivo Bluetooth cerca de su teléfono

Tener su dispositivo Bluetooth cerca puede parecer un hecho, pero es fácil olvidar hasta dónde llega el alcance de la conexión Bluetooth: solo unos 30 pies. Intente conectarse al dispositivo estando lo más cerca posible de él.

Asegúrate de que Bluetooth esté activado

Puede parecer una tontería, pero es fácil olvidarse de activar Bluetooth. A continuación le indicamos cómo comprobarlo para asegurarse de que así sea:

Abra la aplicación Configuración de su teléfono. Toque Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Bluetooth. Si Bluetooth está desactivado, toque el interruptor para activarlo.

Si ya está encendido, toque el interruptor para apagarlo y luego volver a encenderlo. Este reinicio rápido a menudo puede resolver sus problemas de conexión.

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Vuelva a conectar su dispositivo a su teléfono

Cuando un dispositivo Bluetooth le da problemas, es posible que deba desconectarlo de su dispositivo y luego vincularlo nuevamente. Para desconectar su dispositivo, seguirá estos pasos:

Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir Configuración rápida. Asegúrese de que Bluetooth esté activado (si no lo está, toque el mosaico de Bluetooth), luego mantenga presionado el mosaico de Bluetooth. Toque el nombre del dispositivo que desea conectar. Si ya está conectado, toque el ícono de ajustes a la derecha del nombre del dispositivo, toque Desconectar, luego toque Conectar. Intente usar el dispositivo para ver si ahora está funcionando.

Si desconectar y volver a conectar no ayuda, puedes eliminar completamente el dispositivo Bluetooth de tu Pixel y luego restablecer una nueva conexión. Este proceso se llama emparejamiento y desemparejamiento. Así es como funciona:

Desplácese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su teléfono dos veces para abrir Configuración rápida y asegúrese de que Bluetooth esté activado; si no lo está, toque el mosaico para activarlo. .Toque el ícono de ajustes para abrir Configuración. Toque Dispositivos conectados y seleccione Dispositivos previamente conectados > Olvidar dispositivo. Una vez que haya eliminado su dispositivo Bluetooth, lo volverá a conectar desde la misma página de configuración. Toca Emparejar nuevo dispositivo.

Asegúrese de que el dispositivo al que desea conectarse esté en modo de emparejamiento, toque el nombre del dispositivo Bluetooth y siga los pasos que aparecen en pantalla para finalizar.

Pruebe diferentes dispositivos Bluetooth

Intente conectar otro dispositivo Bluetooth para ver si el problema está en su dispositivo o en Bluetooth en general.

Reinicia tu teléfono

Apagar y encender tu Pixel no solo reinicia el dispositivo, sino que también obliga a tu Bluetooth y Wi-Fi a restablecerse e intentar volver a conectarse. He aquí cómo hacerlo:

Restablecer un Pixel 5a y versiones anteriores:

Mantenga presionado el Fuerza y luego toque Apagado.

Restablecer un Pixel 6 y posterior:

Mantenga presionado el Fuerza y Sube el volumen y luego toque Apagar.

Para volver a encender tu Pixel, mantén presionado el botón Fuerza botón.

Restablece la configuración de tu red

Este paso restablecerá la configuración de Wi-Fi, móvil y Bluetooth de su teléfono sin borrar sus fotos, videos, aplicaciones y otro contenido.

Sigue estos pasos:

Abra Configuración y seleccione Sistema. Toque Restablecer opciones> Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. El teléfono no se reiniciará; en su lugar, verá un mensaje en la parte inferior de la pantalla que indica que el restablecimiento de la red ha finalizado. Regrese a la página de configuración de Bluetooth de los pasos anteriores e intente conectar el dispositivo a su Pixel. .

Borrar el caché de Bluetooth

Todas las aplicaciones y funciones de tu teléfono, como Bluetooth o correo de voz, almacenan sus datos en tu dispositivo. Algunos de esos datos pueden interferir con tus funciones favoritas, y borrar tu caché es una manera fácil de deshacerte de ellos, sin borrar ningún contenido que te guste.

A continuación le indicamos cómo borrar su caché de Bluetooth:

Abra Configuración > Aplicaciones. Toque Ver todas las aplicaciones. Desplácese por las aplicaciones y seleccione Bluetooth > Almacenamiento. El almacenamiento de esa aplicación también podría aparecer como Almacenamiento y caché. Toque Borrar caché. Luego, apaga y enciende tu teléfono. Intente conectar su dispositivo Bluetooth nuevamente.

Actualiza tu software

¿El Wi-Fi y el Bluetooth no funcionan? Podría ser un problema de software. Siga estos pasos para actualizar el sistema operativo de su teléfono:

Abra la aplicación Configuración de su teléfono. Toque Sistema > Actualización del sistema. Si hay una actualización disponible, siga los pasos en pantalla.

Prueba un restablecimiento de fábrica

Si tu Pixel Bluetooth aún no funciona, lo último que puedes intentar es un restablecimiento de fábrica. Este paso borra todo el contenido de su dispositivo y lo devuelve a su configuración predeterminada de fábrica. Antes de comenzar un restablecimiento de fábrica, querrás asegurarte de haber hecho una copia de seguridad de tu teléfono recientemente y de tener a mano la información de tu cuenta de Google® y el código de seguridad de tu teléfono.

Si necesitas ayuda para hacer una copia de seguridad de tu Pixel, consulta nuestra guía. Para comenzar un restablecimiento de fábrica, siga estos pasos:

Abra la Configuración de su teléfono. Toque Sistema > Opciones de reinicio > Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica). Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono, toque Borrar todos los datos. Si usa un PIN de seguridad para acceder a su teléfono, ingrese su PIN y luego toque Borrar todos los datos. Cuando su teléfono finalice el reinicio, elija la opción para reiniciar. Configure su teléfono y restaure sus datos respaldados.