Imagine este escenario: asiste a una reunión de Zoom® desde una cafetería con su iPad® y auriculares Bluetooth®, pero algo anda mal: el sonido sale a todo volumen de su tableta. Vergonzoso ¿verdad? Hemos pasado por eso y sabemos cómo solucionarlo.

En , hacemos que la tecnología sea fácil. Desde protección hasta reparaciones, le mostramos cómo aprovechar al máximo sus dispositivos. Esto es lo que debe hacer si el Bluetooth de su iPad no funciona.

Comprueba si el Bluetooth de tu tableta iPad está activado

Si el Bluetooth de su iPad no detecta dispositivos, generalmente se debe a que su Bluetooth está apagado. Este paso puede parecer obvio, pero puede ser fácil olvidarse de activar Bluetooth antes de intentar usarlo. Solo toca Ajustes > Bluetooth y luego active Bluetooth.

Asegúrese de que su iPad y su dispositivo Bluetooth estén cerca uno del otro

Tener su iPad y su dispositivo Bluetooth cerca uno del otro, especialmente cuando se conectan por primera vez, hace que sea más fácil emparejarlos. La mayoría de los dispositivos tienen rangos de hasta dónde pueden enviar y recibir conexiones Bluetooth. Para iPads, son unos 33 pies. Por eso, cuanto más cerca estén los dispositivos, mejor.

Verifique y vea si su dispositivo Bluetooth está cargado y es compatible

Lo ideal es que ambos dispositivos estén completamente cargados cuando intentes emparejarlos. Si su dispositivo Bluetooth no tiene energía, su tableta no podrá encontrarlo. También debes asegurarte de que sean compatibles. Por lo general, un iPad se puede conectar con muchos accesorios Bluetooth, aunque existen algunas excepciones. Para saber si su accesorio Bluetooth es compatible con su iPad, comuníquese con el fabricante del accesorio.

Reinicie su iPad y dispositivo Bluetooth

Suena casi demasiado simple para ser verdad, pero reiniciar su iPad y su accesorio Bluetooth generalmente soluciona la mayoría de los problemas que podrían estar impidiendo su conexión. La buena noticia: ni siquiera es necesario volver a emparejarlos. A continuación le indicamos cómo reiniciar sus dispositivos:

Para iPads sin botón de Inicio. Mantenga presionado el Arriba y uno de los Volumen botones al mismo tiempo hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Arrastre el control deslizante y luego espere 30 segundos hasta que se apague el iPad.

Para iPads con botón de Inicio. Mantenga presionado el Arriba hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrastre el control deslizante y luego espere 30 segundos hasta que se apague el iPad.

Asegúrate de que ambos dispositivos estén actualizados

El software obsoleto puede causar algo más que problemas con el iPad; incluso puede impedir que su Bluetooth se conecte correctamente. Compruebe si hay actualizaciones disponibles e instale una si está disponible.

Antes de iniciar la actualización, es posible que desees hacer una copia de seguridad de tu iPad usando iCloud® o tu computadora. La actualización del software no borra ningún dato, pero es mejor estar seguro por si acaso.

Conecte su dispositivo a la corriente y conéctese a su red Wi-Fi. Vaya a Configuración> General. Toque Actualización de software> Instalar ahora. Si en su lugar ve Descargar e instalar, tóquelo para descargar la actualización, ingrese su contraseña y luego toque Instalar ahora.

Si su accesorio Bluetooth tiene una aplicación complementaria, asegúrese de que esté actualizada en App Store®. Así es cómo:

Abra la App Store. Toque el ícono de su perfil en la parte superior de la pantalla. Toque Actualizar al lado de la aplicación.

Confirma que tu Bluetooth esté activado en la aplicación complementaria

Al configurar una nueva aplicación, probablemente haya recibido notificaciones solicitando permiso para acceder a su dispositivo. Los revisas rápidamente solo para quitarlos del camino, sin prestar demasiada atención a lo que te preguntan.

Pero si hay una aplicación para el accesorio Bluetooth, ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Bluetooth en su iPad y asegúrese de haber activado Bluetooth para la aplicación.

Restablece la configuración de red en tu iPad

Si aún tiene problemas con su iPad que no se conecta a Bluetooth, es posible que deba restablecer la configuración de red. Al hacerlo, se dirige a las redes Wi-Fi guardadas y sus contraseñas, así como a cualquier configuración celular y configuración de red privada virtual (VPN) que podría impedirle conectarse a Bluetooth. No te preocupes, esto no eliminará ninguna aplicación, foto o contacto. Siga estos pasos para restablecer la configuración de su red:

Abra Configuración > General. Toque Transferir o Restablecer iPad > Restablecer > Restablecer configuración de red.

Olvida tu dispositivo Bluetooth

Intente olvidar el dispositivo Bluetooth en su iPad y configurarlo nuevamente. Hacerlo le permitirá reiniciar el proceso de emparejamiento de Bluetooth.

Cómo olvidar un dispositivo Bluetooth:

Con Bluetooth activado, vaya a Configuración > Bluetooth. Toque el botón de información (“i”) junto al nombre del dispositivo. Toque Olvidar este dispositivo.

Cómo emparejar con un dispositivo Bluetooth:

Siga las instrucciones que vienen con el dispositivo para ponerlo en modo de descubrimiento. En el iPad, vaya a Configuración > Bluetooth y active Bluetooth. Toque el nombre del dispositivo.

Restablece los valores de fábrica de tu iPad

El restablecimiento de fábrica de un dispositivo borra todos sus datos y lo obliga a configurarlo nuevamente. Pero ese reinicio puede resultar útil. Si tiene activada una configuración que le impide usar Bluetooth, un restablecimiento de fábrica devuelve su iPad a su configuración predeterminada, eliminando esa configuración problemática por completo.

Tómese un tiempo para hacer una copia de seguridad de su iPad y luego siga estos pasos para restablecer su iPad de fábrica:

Vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer iPad. Toque Borrar todo el contenido y la configuración.

Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.