¿Es propietario de un Sky TV, pero su control remoto Sky Glass no se conecta? Esto será por una de las siguientes 7 razones:

Su control remoto no se empareja correctamente con su televisor (la razón más común) Bluetooth no funciona Su control remoto no se conecta a la conexión Wifi Su velocidad de Internet no es la adecuada El control de voz de su control remoto no procesa las instrucciones Los botones de su control remoto Sky Glass no funcionan Tus baterías están agotadas

Existe una solución sencilla para todos estos problemas. En esta publicación, analizaré estos 7 problemas y describiré la solución para cada uno. Todos ellos se clasifican fácilmente.

Las 7 razones más comunes por las que el control remoto Sky Glass no funciona

Razón 1: el control remoto Sky Glass no se emparejó correctamente con el televisor

Es posible que no hayas emparejado correctamente tu control remoto Sky Glass con tu televisor si completaste un paso incorrectamente.

A veces, si hay un trozo de papel atrapado en la sección de la batería del control remoto, esto interferirá con el funcionamiento correcto del control remoto.

Razón 2: Bluetooth no funciona

Existe un método específico para emparejar su control remoto con su televisor para que funcione a través de Bluetooth; sin embargo, si este método se realiza incorrectamente, el control remoto no funcionará.

Razón 3: el control remoto no se conecta a la conexión Wifi

Es posible que su control remoto Sky Glass no se conecte a su conexión Wifi porque hay un problema con Internet o el control remoto no tiene batería.

El control remoto podría estar defectuoso, lo que provocaría que no pudiera conectarse.

Razón 4: la velocidad de Internet no es la adecuada

Sky Glass requiere al menos un 10Mbps Conexión de velocidad de ancho de banda para poder conectarse correctamente y trabajar sin problemas.

Si su conexión a Internet no puede proporcionar la velocidad mínima, esto hará que el control remoto y el televisor no funcionen correctamente.

Puedes comprobar la velocidad de tu red aquí.

Razón 5: el control por voz en su control remoto no procesa instrucciones

Si el control por voz no funciona en su control remoto, esto puede deberse a que las baterías de su control remoto están agotadas o simplemente no está conectado.

Puede ver si su control remoto no está conectado si la luz LED en la parte superior del control remoto parpadea.

Razones 6: los botones del control remoto Sky Glass no funcionan

Es posible que los botones de su control remoto estén atascados, lo que hace que no funcionen cuando intenta presionarlos.

Razón 7: sus baterías están agotadas

Otra posible razón podría ser que simplemente sea necesario reemplazar las baterías.

5 pasos para arreglar el control remoto Sky Glass

Solución 1. Verifique las baterías

Lo primero que debes verificar es que las baterías estén insertadas correctamente, además de verificar si es necesario reemplazarlas.

Cuando obtienes por primera vez el control remoto con tu Sky Glass TV, hay papel guardado en el componente de la batería para protegerlo. Si todavía queda papel atascado en este apartado interferirá con el teletrabajo.

Abra la parte trasera donde están las baterías y asegúrese de que no haya papel. Cubra el frente del control remoto y verifique si aparece una luz en la parte posterior. Si hay una luz, entonces sabrá que sus baterías están bien. Retire las baterías de su control remoto y pruébelas en un dispositivo diferente. Si el dispositivo no funciona, sabes que necesitas reemplazar las baterías.

Solución 2. Reinicia tu Sky TV

Al restablecer la energía de su Sky TV se actualizará la conexión entre su control remoto y su televisor.

Paso 1. Clickea en el 'Apoyar' Botón (esto estará en su control remoto o en su televisor)

Paso 2. Enciende tu televisor apagado desconectando el enchufe principal

Paso 3. Después de alrededor 30 segundosvuelva a conectar el enchufe

Su Sky Glass TV se volverá a encender solo. Una vez que se haya iniciado nuevamente, haga clic en el botón “Inicio” en su control remoto.

Solución 3. Vuelva a emparejar su control remoto

Es posible que su control remoto no se haya emparejado correctamente o, si hubo un problema debido a un problema de Internet, es posible que haya desconectado su control remoto de su Sky TV.

Paso 1. Al mismo tiempo, seleccione botones 1 y 3 y mantenga presionado durante 3 segundos

Paso 2. Haga clic en 'Continuar' después de la 'Conectado' aparece el mensaje

Su control remoto ahora estará emparejado. Si ves el mensaje 'Conecta tu control remoto' Esto significará que el emparejamiento no fue exitoso y deberás volver a hacerlo.

Un paso alternativo para emparejar el control remoto Sky Glass con su televisor;

Paso 1. Seleccionar botones 4 y 6 al mismo tiempo y presione hacia abajo para 3 segundos

Paso 2. Ahora haga clic en botones 1 y 3 al mismo tiempo y manténgalo presionado por más 3 segundos

Nota, Solo se puede emparejar un control remoto con tu disco Sky Glass a la vez, así que verifica que no estés intentando emparejar un segundo control remoto.

Solución 4. Solucionar problemas de control por voz

Paso 1. Con el control remoto sostenido frente a usted, presione hacia abajo el 'micrófono' botón

Paso 2. Pedido una acción, y Déjalo ir del botón

Si el control por voz del control remoto funciona correctamente, debería aparecer un mensaje en la pantalla de su televisor como 'Hola, ¿qué te gustaría hacer?'

Si esto no sucede, deberás quitar las pilas y volver a insertarlas después de un par de segundos.

Restablecer su enrutador wifi puede ayudar con este problema.

Solución 5. Restablecer el enrutador Wifi

Al restablecer su enrutador Wifi, se volverá a conectar su control remoto Sky y su televisor, lo que actualizará la conexión y eliminará cualquier red defectuosa.

Paso 1. Cambia tu enrutador wifi apagado

Paso 2. Desenchufar desde su punto de conexión y espere un un par de minutos

Paso 3. Vuelva a conectar su enrutador en y cambiarlo de nuevo en

Su control remoto y su televisor ahora se volverán a conectar.

Conclusión

Sky Glass TV es uno de los últimos modelos de televisores que se han fabricado, completo con ventajas adicionales, no puedes equivocarte con este televisor inteligente.

Una de sus características es el impresionante control remoto que le brinda la opción de usar el control por voz para activar su televisor, por lo que es comprensible que no tener el control remoto Sky Glass conectado pueda resultar estresante.

Esperamos que esta guía le haya ayudado a comprender por qué su control remoto no se conectaba y que ahora haya podido solucionar este problema para poder volver a usar su control remoto.

Tauqeer Ahmed es un experto en tecnología con más de 10 años de experiencia en la industria. Es licenciado en Ciencias de la Computación y se especializa en seguridad de redes y resolución de problemas de software. Puede obtener más información sobre él en /tauqeer-ahmed/

Ver todas las publicaciones