Ya sea que estés creando un Memoji™, haciendo una llamada FaceTime® o viendo un episodio de Ted Lasso en Apple TV®, algunas cosas son más fáciles de hacer cuando usas un iPad®. Pero cuando el tuyo no funciona correctamente y ni siquiera se enciende, puede ser una verdadera molestia.
Los expertos de se encuentran con problemas como este todos los días, desde tabletas que no se actualizan hasta iPads sin sonido. Cuando la tecnología falla, la arreglamos. Entonces, si su iPad no se enciende y no está seguro de qué está causando el problema, no siga mirando una pantalla en blanco. Consulte nuestros consejos sobre cómo solucionar los problemas de energía de su iPad.
¿Por qué no se enciende mi iPad?
Hay varias razones por las que su iPad puede tener problemas para encenderse, desde problemas de software y hardware hasta espacio insuficiente en su dispositivo. Estas son algunas de las causas más comunes, según nuestros expertos:
Su iPad necesita cargarse o necesita una batería de reemplazo. Hay archivos, aplicaciones o programas corruptos en su iPad. Tiene software desactualizado en su iPad o el sistema operativo falló. Su iPad se deshabilitó después de demasiadas contraseñas incorrectas. intentos.No hay suficiente espacio o memoria en su iPad.Hay daños en el hardware interno debido a una caída o derrame.La fuente de alimentación de su iPad está defectuosa o su puerto de carga está lleno de suciedad y residuos.
Si intentó encender su iPad, pero la pantalla se atasca durante el inicio, es posible que tenga un problema similar. Consulte nuestra guía sobre cómo reparar un iPad atascado en el logotipo de Apple.
¿El dispositivo no enciende? Podemos ayudar
Haremos un diagnóstico gratuito del dispositivo para descubrir qué está mal: visite su tienda local o programe una reparación.
Programar una reparación
Cómo arreglar un iPad que no enciende
Antes de comenzar a seguir estos pasos de solución de problemas, primero querrás asegurarte de hacer una copia de seguridad de tu iPad. El proceso es sencillo:
Haga una copia de seguridad de su iPad usando iTunes:
Utilice este método para una PC o Mac® que ejecute macOS® Mojave o una versión anterior.
Asegúrese de haber instalado o actualizado a la última versión de iTunes. Abra iTunes®, luego conecte su iPad a su computadora con un cable. Haga clic en el ícono del iPad en la esquina superior izquierda. Haga clic en Resumen > Realizar copia de seguridad ahora.
Haga una copia de seguridad de su iPad usando Finder:
Utilice este método para una Mac que ejecute macOS Catalina o posterior.
Abra Finder®, luego conecte su iPad a su computadora con un cable. Haga clic en el ícono de iPad debajo de Ubicaciones en la columna de la izquierda. Haga clic en General > Haga una copia de seguridad de todos los datos de su iPad en esta Mac. Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
Una vez completada la copia de seguridad, existen algunos métodos que puede probar para ver si su iPad se enciende.
1. Carga tu iPad
Recuerde, si su iPad tiene la pantalla en blanco, podría significar simplemente que la batería está agotada. Conecte su dispositivo usando el cable de carga que viene con él, luego vea si el logotipo de Apple® aparece después de unos minutos (u horas) de recibir energía. Si no aparece en una hora, es posible que tengas suciedad en el puerto de carga. No te preocupes, la solución es fácil.—A continuación te explicamos cómo limpiar de forma segura el puerto de carga.
2. Fuerza el reinicio de tu iPad
Si su tableta está cargada pero aún no responde o no se enciende, un reinicio forzado podría ser la solución. No afectará ninguno de sus datos. Darle una oportunidad:
Para iPads con botón de Inicio: Mantenga presionados los botones Superior e Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple. Para iPads sin botón de Inicio: Presione y suelte el botón Subir volumen, presione y suelte el botón Bajar volumen, luego presione y mantenga presionado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
3. Restablecimiento completo (o restablecimiento de fábrica) de su iPad
Un restablecimiento completo del iPad (también conocido como restablecimiento de fábrica del iPad) borrará toda la información almacenada en su tableta, incluidas aplicaciones, fotos, videos, contactos, mensajes, configuraciones y más, por lo que solo debe usarlo como último recurso. Si ha intentado todo lo demás y aún no se enciende, puede restaurar su iPad a su configuración de fábrica usando una computadora. Así es cómo:
Restablece tu iPad usando iTunes:
Utilice este método para PC o Mac que ejecuten macOS Mojave o una versión anterior.
Abre iTunes, luego conecta tu iPad a tu computadora con un cable. Ingrese su contraseña si se le solicita. Haga clic en el ícono de iPad en la esquina superior izquierda. Seleccione Resumen en la columna de la izquierda. Haga clic en Restaurar iPad, luego haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar.
Restablece tu iPad usando Finder:
Utilice este método para una Mac que ejecute macOS Catalina o posterior.
Abra Finder, luego conecte su iPad a su computadora con un cable. Ingrese su contraseña si se le solicita. Haga clic en su dispositivo en Ubicaciones en la columna de la izquierda. Seleccione General en la parte superior de la ventana. Haga clic en Restaurar iPad, luego haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar.
Restablece tu iPad usando iCloud.com:
Utilice este método si tiene la aplicación Find My™ configurada en su iPad.
Vaya a iCloud e inicie sesión con su ID de Apple y contraseña. Haga clic en Buscar [device] en el menú. Seleccione su iPad de la lista Todos los dispositivos. Seleccione Borrar iPad. Siga las indicaciones para eliminar todos los datos de su dispositivo.
4. Pon tu iPad en modo de recuperación
Si intentas reiniciar tu iPad pero no puedes ver su pantalla, es posible que tengas que hacerlo en modo de recuperación. Esto le permitirá completar el restablecimiento incluso si ingresó la contraseña incorrecta demasiadas veces y quedó bloqueado. Es facil de hacer:
Fuerce el reinicio de su iPad siguiendo los pasos anteriores, pero continúe presionando el botón Superior o Inicio hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. Conecte su iPad a su computadora con un cable. Ubique su iPad en la computadora: si está en una Mac con macOS Catalina o posterior, abre Finder y, si estás en una PC o Mac con macOS Mojave o anterior, abre iTunes (asegúrate de que esté actualizado a la última versión). Cuando se le solicite, haga clic en Restaurar. Deje su iPad conectado a la computadora mientras descarga el software para su iPad. Una vez que se complete el proceso, su tableta borrará todos sus datos y se reiniciará.
5. Restaure su iPad usando el modo de actualización del firmware del dispositivo
Si todavía tienes problemas con tu iPad después de completar un restablecimiento completo, es posible que tengas que ponerlo en modo de Actualización de firmware del dispositivo. Esto debería eliminar cualquier problema de software, pero tenga cuidado: cada línea de código de su tableta se borrará y se volverá a cargar. ¿Listo para realizar la actualización? Sigue estos pasos:
Para iPads con botón de Inicio:
Conecte su iPad a su computadora con un cable. Mantenga presionado el botón Superior y el botón Inicio al mismo tiempo. Espere unos segundos, luego suelte el botón Superior pero continúe presionando el botón Inicio. Cuando su iPad aparezca en su computadora, suelte el botón Inicio. Haga clic en Restaurar iPad en la pantalla de su computadora, luego haga clic en Restaurar y actualizar.
Para iPads sin botón de Inicio:
Conecte su iPad a su computadora con un cable. Mantenga presionado el botón superior durante tres segundos, luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen al mismo tiempo. Espere unos 10 segundos, luego suelte el botón superior pero continúe presionando el botón de volumen. .Cuando su iPad aparezca en su computadora, suelte el botón Volumen. Haga clic en Restaurar iPad en su computadora, luego haga clic en Restaurar y actualizar.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.