¿El panel táctil de Chromebook no funciona? Como arreglarlo

Si ha tenido su Chromebook™ por un tiempo, sabrá lo conveniente que puede ser su panel táctil. Vuelas por la pantalla de tu dispositivo, deslizando el dedo, desplazándote y hojeando páginas web.

Entonces, cuando el panel táctil de tu Chromebook no funciona, tú tampoco. No te preocupes. Podemos ayudarle a volver a funcionar. En , cuidamos de usted y de su tecnología. Aquí está nuestra guía para reparar un panel táctil que no funciona en su Chromebook.

Limpia tu panel táctil

Si su panel táctil no responde cuando intenta arrastrar una imagen por la pantalla de su Chromebook, comience con una limpieza rápida.

Apague su dispositivo. Si tiene una lata de aire comprimido, úsela para eliminar el polvo adherido a los bordes. Tome un paño de microfibra, frótelo con alcohol isopropílico y agua destilada (una solución 50-50) y limpie con cuidado. la superficie del panel táctil.

Haga girar los dedos sobre el panel táctil

¿Sin suerte? Otra solución rápida que puedes probar: golpea suavemente con los dedos el panel táctil durante 10 segundos, imitando un redoble de tambores. Esto podría desprender la suciedad atrapada debajo del trackpad que la limpieza haya pasado por alto.

Reinicia tu Chromebook

Si el trackpad de tu Chromebook aún no funciona, el siguiente paso es un simple reinicio. Intente apagar su Chromebook, espere uno o dos minutos y luego vuelva a encenderlo.

Enciende tu panel táctil

Si recientemente usó un mouse con su Chromebook, es posible que haya apagado el panel táctil y la pantalla táctil de su dispositivo para controlar mejor el cursor. Para volver a encenderlo, seleccione Buscar Cambio+PAG en tu teclado.

Desenchufe todos los dispositivos conectados

Desconecte todos los auriculares, impresoras, parlantes, unidades externas o cables de su Chromebook. Luego, reinicie su dispositivo y vea si su panel táctil comienza a funcionar. Si es así, es posible que tenga un cable, cargador o tomacorriente defectuoso.

Cambia la velocidad de tu panel táctil

¿Es posible que su panel táctil esté funcionando pero el cursor se mueva muy lento? A continuación se explica cómo comprobarlo y acelerarlo:

Vaya a Configuración > Dispositivo > Panel táctil. Seleccione el interruptor para encenderlo. Mueva el control deslizante de velocidad del panel táctil para acelerarlo.

Activar la función de tocar y hacer clic

Si el panel táctil de su Chromebook no responde cuando lo toca dos veces, es posible que deba activar la función tocar para hacer clic.

Vaya a Configuración > Dispositivo > Panel táctil. Si aún no está activado, seleccione el interruptor para activarlo.

Buscar actualizaciones de software

Un sistema operativo desactualizado podría causar problemas con su Chromebook, incluido un panel táctil con fallas. Actualice ChromeOS® a la última versión con estos pasos:

Abra Configuración. Vaya a Acerca de ChromeOS > Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, su Chromebook la descargará y la aplicará automáticamente. Si su Chromebook ejecutó una actualización, reiníciela.

Restablece tu Chromebook de fábrica

Si aún tienes problemas, puedes intentar restablecer los valores de fábrica de tu Chromebook. Sólo debes hacer esto como último recurso. Este paso borrará su computadora y la devolverá a como la sacó de la caja. Perderás todas las aplicaciones o datos que hayas agregado, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos en tu Google Drive™ antes de iniciar un restablecimiento de fábrica. Esto es lo que debe hacer:

Vaya a Configuración. En la barra lateral izquierda, haga clic en Avanzado > Restablecer configuración > Restablecer.