¿El puerto HDMI no funciona en su computadora portátil? Como arreglarlo

¿Ha conectado su computadora portátil a un monitor externo pero no ve una imagen ni escucha ningún sonido? El problema puede estar en el puerto HDMI. No te preocupes, te mostraremos cómo solucionarlo rápidamente.

En , no solo protegemos tu tecnología, también te ayudamos a reparar y mantener tus dispositivos favoritos. Esto es lo que debe hacer si el puerto HDMI no funciona en su computadora portátil.

Señales de que su puerto HDMI puede tener un problema

Su cable HDMI envía imágenes y sonido de alta definición desde su PC a otro dispositivo, como un monitor, televisor o proyector. Si el cable está enchufado al puerto HDMI y conectado al otro dispositivo pero no hay video, es posible que el puerto esté dañado o no funcione correctamente.

Los posibles signos de un problema con el puerto HDMI son:

Una pantalla negra o un mensaje que dice “sin entrada”. Una pantalla pixelada o distorsionada. Un puerto apretado o flojo.

Si cree que este puede ser el problema, aquí hay algunas soluciones que puede probar.

Cómo arreglar el puerto HDMI de tu portátil

Pruebe estos 10 pasos de solución de problemas para que su dispositivo funcione correctamente.

1. Verifique que su cable esté enchufado correctamente

Asegúrese de que el cable encaje perfectamente en el puerto HDMI, ni demasiado suelto ni demasiado apretado.

2. Pruebe diferentes cables HDMI

Es posible que su HDMI no funcione debido a un cable defectuoso. Intente desconectar el cable que está utilizando y cambiar a otro para ver si eso resuelve su problema. Si ve algún daño en el cable (si está roto o deshilachado), deberá reemplazarlo.

3. Verifique la configuración de pantalla en su computadora portátil

Si su puerto HDMI aún no funciona en su computadora portátil para Windows™ 10 o Windows™ 11, verifique la configuración de pantalla de su computadora para ver si necesita ajustarla.

Así es cómo:

Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla P en su teclado al mismo tiempo. Aparecerá una lista de los siguientes modos de visualización: Solo pantalla de PC. Utiliza sólo la pantalla principal.Duplicar. Muestra el mismo contenido en ambos monitores. Ampliar. Combina ambas pantallas para ofrecer un escritorio ampliado. Sólo segunda pantalla. Utiliza sólo el segundo monitor.

Si el modo está configurado solo en pantalla de PC, intente seleccionar uno diferente para ver si las imágenes aparecen en la pantalla que ha conectado a través de HDMI.

4. Verifique si hay daños en el puerto HDMI de su computadora portátil

A continuación, verifique que el puerto HDMI ubicado en el costado de su computadora portátil no esté dañado.

Los signos de desgaste incluyen:

Pasadores rotos o doblados. Esto puede suceder si el cable se inserta y retira con frecuencia o si se empuja con demasiada fuerza. Polvo y suciedad. El puerto puede dejar de funcionar si está obstruido con escombros.

Si ve daños físicos en su puerto, es posible que necesite que un experto le ayude a reemplazarlo.

5. Reinicia tu computadora portátil

Si todavía te preguntas: “¿Por qué mi puerto HDMI no funciona en mi computadora portátil?”, un simple reinicio puede hacer que vuelva a funcionar.

Desenchufe el cable HDMI del puerto. Vaya a Inicio, haga clic en el botón de Encendido y luego haga clic en Reiniciar.

6. Actualizar Windows

Las actualizaciones suelen mejorar el software y los programas que utiliza todos los días. También pueden corregir errores y otros problemas que podrían estar causando un problema con su puerto HDMI. Siga estos pasos para ver qué actualizaciones están disponibles:

Vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad. Desde la pestaña Actualización de Windows™, haga clic en Buscar actualizaciones.

7. Actualice su controlador de gráficos

Puede utilizar Windows Update, el servicio gratuito de Microsoft, para actualizar automáticamente su sistema operativo Windows y otro software de Microsoft. Pero por si acaso, también puedes verificar tu controlador de gráficos manualmente con estos pasos:

En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba “administrador de dispositivos” y seleccione Administrador de dispositivos. Seleccione una categoría para ver los nombres de los dispositivos, luego haga clic derecho en el que desea actualizar. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado > Actualizar controlador .Si Windows no encuentra un nuevo controlador, intente buscar uno en el sitio web del fabricante del dispositivo y siga sus instrucciones.

8. Reinstale su controlador de gráficos

Si su controlador de gráficos está actualizado pero aún tiene problemas con su conexión HDMI, intente desinstalar y reinstalar su controlador.

En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba “administrador de dispositivos” y seleccione Administrador de dispositivos. Haga clic derecho en el nombre del dispositivo y luego haga clic en Desinstalar. Reinicie su computadora portátil. Windows reinstalará el controlador.

9. Inicie su PC en modo seguro

Si su puerto HDMI aún no funciona, intente iniciar su computadora en modo seguro. Esto debería permitir que su PC use una segunda o tercera pantalla. Consulte nuestra guía para iniciar su computadora en modo seguro en Windows.

10. Eliminar descargas recientes o software nuevo.

Si recientemente instaló un nuevo programa o software en su computadora portátil con Windows 10 u 11, es posible que haya encontrado lo que impide que su conexión HDMI funcione. Intente eliminar el software con estos sencillos pasos:

En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba “panel de control” y selecciónelo entre los resultados. Seleccione Programas > Programas y características. Haga clic derecho en el programa que desea eliminar y haga clic en Desinstalar o Desinstalar/Cambiar. Siga las instrucciones en pantalla. Reinicie su computadora portátil para ver si su HDMI está funcionando.