¿El ratón del portátil no funciona? He aquí cómo solucionarlo

Cuando el panel táctil de su computadora portátil no funciona, hay muchas cosas que no puede hacer, desde controlar el cursor hasta desplazarse por sus aplicaciones y sitios web favoritos.

Pero no te preocupes, los expertos de se enfrentan a problemas como este todos los días. Ayudan a millones de clientes (y contando) a resolver los problemas de sus dispositivos y aprovechar al máximo su tecnología. Consulte sus consejos para que su panel táctil (también conocido como mouse) vuelva a funcionar.

¿Por qué no funciona el panel táctil de mi computadora portátil?

El panel táctil de su computadora portátil (o trackpad, si tiene una MacBook®) puede funcionar mal por varias razones. Pero cuando el trackpad tiene problemas, notarás dos cosas: responde de manera inconsistente y errática, o peor aún, no responde del todo. He aquí por qué puede encontrar estos problemas:

Es posible que el sistema operativo de su computadora portátil esté congelado. Es posible que su computadora portátil tenga hardware defectuoso. Es posible que la configuración del panel táctil de su computadora portátil se haya desactivado. Es posible que su computadora portátil tenga controladores obsoletos o corruptos. Su computadora portátil puede contener archivos o software corruptos. Es posible que haya suciedad y polvo atascados. en su panel táctil.

Cómo reparar el panel táctil de una computadora portátil que no funciona

Si tiene problemas con un panel táctil o trackpad que no responde, existen varias formas de hacer que su dispositivo funcione, ya sea una computadora portátil Dell®, HP® o Lenovo®. A continuación le indicamos cómo solucionar esas marcas y otras, según nuestros expertos:

1. Reinicie su sistema

Apagar y volver a encender la computadora puede solucionar muchos problemas, incluido un mouse o un panel táctil de computadora portátil que no funciona. Cuando el sistema operativo no responde o se congela, el resto del hardware de su computadora portátil también puede dejar de funcionar. Apáguelo y vuelva a encenderlo y vea si eso soluciona el problema.

2. Compruebe si hay suciedad

¿Almorzar en tu escritorio? La grasa y la suciedad de los dedos, la comida y otras sustancias pueden acumularse en el panel táctil y causar problemas. Elimina esta suciedad periódicamente con una lata de aire comprimido, un paño de microfibra y una pequeña cantidad de agua destilada y alcohol isopropílico.

3. Desconectar dispositivos Bluetooth

Si el panel táctil no funciona como debería, otros dispositivos con los que está emparejada su computadora portátil podrían ser los culpables. Desconecte su mouse, gamepad o cualquier dispositivo externo Bluetooth conectado mediante USB. Luego reinicia tu computadora portátil y prueba tu trackpad una vez más.

4. Verifique sus conexiones inalámbricas

Si su mouse inalámbrico tiene un Reiniciar en la parte inferior, presiónelo para ver si desconectar y luego volver a conectar resolverá el problema. Si tiene un mouse inalámbrico USB, simplemente puede desconectar el receptor, contar hasta 10 y luego volver a enchufarlo para restablecer la conexión. Si está utilizando un mouse Bluetooth®, lea nuestra guía de dispositivos Bluetooth.

5. Habilite el panel táctil

Es fácil desactivar el panel táctil sin saberlo presionando la Función (fn) llaves. Pero puedes volver a habilitarlo fácilmente en la configuración.

Cómo habilitar el panel táctil de su computadora portátil en Windows™ 10:

Presione la tecla de Windows y escriba “Touchpad”. Luego seleccione Configuración del panel táctil. Verifique si el panel táctil está activado. Si está desactivado, presione Shift + Tab para navegar por las opciones. Presione la barra espaciadora para activar la función del panel táctil y luego pruebe el panel táctil para ver si funciona.

¿Busca una solución para el trackpad de su MacBook? Cambiar la configuración de tu dispositivo también es sencillo:

Abra Configuración del sistema > Accesibilidad, luego seleccione Control de puntero en la parte inferior del menú. Si la casilla de verificación Ignorar el trackpad integrado cuando hay un mouse o un trackpad inalámbrico está seleccionada, anule la selección.

6. Actualice los controladores de su computadora portátil

Si ha probado todo lo demás, los controladores de su dispositivo podrían ser el problema. Si está utilizando una MacBook, verifique si hay actualizaciones de software disponibles en Preferencias del Sistema. Si está utilizando una PC, puede actualizar los controladores manualmente en unos sencillos pasos:

Presione la tecla de Windows, luego escriba “Administrador de dispositivos” y presione Entrar. En Su PC, busque y expanda el menú Ratones y otros dispositivos señaladores. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo que aparece en la lista y seleccione Actualizar el software del controlador > Buscar automáticamente el controlador actualizado. software. Si eso no funciona, también puede hacer clic en Buscar cambios de hardware en el mismo menú.