Peacock TV es una excelente fuente para ver programas y películas a un costo asequible. Sin embargo, muchos usuarios se han enfrentado a un problema en el que el sonido de Peacock no funciona en sus dispositivos de transmisión, lo que les impide disfrutar de su contenido de vídeo favorito.
Si el sonido no funciona en su aplicación Peacock, esto generalmente ocurre cuando la configuración de audio está deshabilitada o se están ejecutando demasiadas aplicaciones en segundo plano en su dispositivo. Para solucionar este problema, aumente el volumen multimedia usando el botón Subir volumen o cierre todas las aplicaciones abiertas en su dispositivo.
En este artículo, exploraremos por qué el sonido de Peacock no funciona en la aplicación y cómo solucionar este problema rápidamente en su dispositivo.
¿Por qué no funciona Peacock Sound?
Las siguientes son algunas de las razones por las que el sonido de Peacock no funciona en su dispositivo.
Configuración de sonido incorrecta. Conexión Wi-Fi inestable. Fallo en el dispositivo o aplicación de transmisión. Datos de caché de la aplicación Peacock corruptos o voluminosos. Pendiente de actualización de la aplicación Peacock. Se están ejecutando demasiadas aplicaciones en segundo plano del dispositivo de transmisión.
¿Cómo soluciono el problema de que Peacock Sound no funciona en la aplicación?
Si el sonido de Peacock no funciona en la aplicación, aquí hay ocho soluciones fáciles de seguir para resolver el problema.
Verifique la configuración de audio del teléfono
Es posible que la configuración de audio de su dispositivo esté desactivada, lo que provocará que no haya sonido en la aplicación Peacock TV.
Para verificar este problema, presione el botón Sube el volumen botón o dirígete a Configuración > Sonido y vibración y arrastre el control deslizante al lado o debajo de Medios para aumentar el volumen.
Nota: También puede intentar usar Peacock en otro dispositivo o conectar parlantes externos a su teléfono mediante Bluetooth o un cable para verificar si esto soluciona el problema.
Cerrar todas las aplicaciones
Si ha abierto demasiadas aplicaciones en su dispositivo Android o iOS, el consumo máximo de RAM puede causar problemas de sonido en la aplicación. Para liberar memoria en su teléfono:
Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder a Menú de aplicaciones recientes (Android) o Cambiador de aplicaciones (iOS).
Desliza hacia arriba las aplicaciones una por una para cerrarlas y reiniciarlas televisión pavo real para comprobar si esto soluciona el problema.
Aplicación Force Stop Peacock
También puede forzar la detención de la aplicación Peacock y reiniciarla para solucionar problemas de audio de la siguiente manera.
Desliza hacia arriba en la pantalla de tu iPhone y sigue presionando hasta que aparezca Cambiador de aplicaciones aparece. Ahora, deslízate hacia la derecha para encontrar el televisión pavo real aplicación. Desliza hacia arriba la aplicación para forzar su detención. Abre el televisión pavo real aplicación e intente ver cualquier video para verificar si el sonido funciona.
Nota: En un dispositivo Android, dirígete a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > Peacock TV y selecciona Forzar detención para salir de la aplicación.
Reinicia el teléfono
Otra solución para solucionar problemas con el sonido de Peacock en la aplicación es reiniciar su dispositivo. Así es cómo:
Mantenga presionado el Volumen o Lado en su iPhone hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrastrar el control deslizante y espere 30 segundos hasta que su dispositivo se apague. presione el lado/volumen para reiniciar su dispositivo e iniciar el Pavo real TELEVISOR aplicación para comprobar si el sonido ha vuelto.
Nota: Si es usuario de Android, presione el botón de Encendido hasta que aparezca el menú de encendido, seleccione Reiniciar y espere a que se encienda su dispositivo. Luego, reinicie la aplicación Peacock TV para verificar la solución.
Solucionar problemas de conexión a Internet
Es posible que experimentes un problema de sonido o una pantalla negra en la aplicación Peacock TV si la conexión a Internet es inestable. Para solucionar este problema:
Ejecute una prueba de velocidad en su conexión a Internet. Pasa de datos móviles a conexión Wi-Fi. Apague y encienda el enrutador o módem para actualizar la conexión a Internet. Eliminar dispositivos que estén usando el mismo Red Wi Fi.
Contacta con tu ISP para resolver cualquier problema con la conexión de red de su parte.
Borrar los datos de caché de la aplicación
Si el sonido de Peacock no funciona, intente borrar los datos del caché de la aplicación para eliminar los archivos dañados de la siguiente manera:
Abierto Ajustes.
Grifo Almacenamiento del iPhone y elige Televisión pavo real.
Grifo Descargar para borrar los archivos de la aplicación y reiniciar la Aplicación Pavo Real TV para ver si el problema persiste.
Nota: En un dispositivo Android, abra Configuración, navegue hasta Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > Peacock TV > Almacenamiento o Almacenamiento y caché > Borrar caché y toque Aceptar para confirmar.
Actualizar la aplicación Peacock TV
Si está utilizando una versión desactualizada de Peacock TV en su dispositivo, a menudo puede provocar fallas y errores en la aplicación que resultan en falta de sonido. Una versión actualizada puede contener un parche para estos errores, que puedes instalar siguiendo estos pasos:
Abierto Tienda Google Play o Tienda de aplicaciones desde el Hogar pantalla de su dispositivo Android/iOS. Buscar televisión pavo real, y si hay una actualización disponible, toque Actualizar.
Una vez que la aplicación esté actualizada, reinicie la Aplicación Pavo Real TV para ver si el problema se resuelve.
Reinstale Peacock TV
Si todas las soluciones anteriores fallan, reinstale la aplicación Peacock TV para eliminar los archivos de instalación dañados. Para esto:
Mantenga presionado el televisión pavo real aplicación hasta que aparezca un menú emergente. Seleccionar Desinstalar/eliminar Aplicación. Grifo Desinstalar/quitar aplicación nuevamente para confirmar la acción. Abierto Google Play Store/App Store, etc.buscar televisión pavo realy toque Instalar.
Inicie el televisión pavo real aplicación, iniciar sesión a su cuenta y reproduzca una película o programa para comprobar si el sonido funciona ahora.
¿Cómo soluciono el problema de que Peacock Sound no funciona en el sitio web?
Si está utilizando un navegador en su computadora para acceder al contenido de Peacock y tiene problemas de audio, siga estos pasos rápidos para resolver el problema:
Comprobar el conexión a Internet.
Limpiar el navegador datos de caché.
Cerrar sesión en tu cuenta pavo real e iniciar sesión nuevamente.
Reanudar su computadora portátil/escritorio. Usar altavoces externos.
Cambiar el audiodescripción en el reproductor de vídeo.
Conclusión
En esta guía detallada, exploramos por qué el sonido de Peacock no funciona y brindamos ocho formas fáciles de seguir para solucionar el problema en su teléfono móvil.
Con suerte, ahora podrá volver a ver su programa o película favorita en Peacock TV en poco tiempo. Si el problema persiste, comuníquese con Peacock Developers a través de su página de ayuda para obtener más ayuda.