¿Estás usando WhatsApp para conectarte con amigos y familiares, pero el sonido no funciona en las llamadas y mensajes entrantes? ¿También experimenta el mismo problema al enviar mensajes de voz y realizar llamadas?

Si el sonido de WhatsApp no ​​funciona para llamadas y notas de voz, es posible que el micrófono o el altavoz estén defectuosos. Para solucionar este problema, abra una aplicación de grabación o realice una llamada celular para probar su micrófono y altavoz y repararlos si es necesario. Si el sonido de las notificaciones de WhatsApp no ​​funciona, desactive los modos silencio, No molestar y Avión o intente aumentar el volumen de las notificaciones.

En este artículo, analizaremos por qué el sonido de WhatsApp no ​​funciona en su teléfono y cómo puede resolver este problema sin preocuparse por soluciones sencillas.

¿Por qué no funciona el sonido de mi WhatsApp?

Antes de explorar las soluciones, exploremos algunas razones por las que el sonido de WhatsApp no ​​funciona en su teléfono:

Problemas con la conexión a Internet o la configuración de red del teléfono. El teléfono está en silencio o el volumen está bajo. Problemas con el micrófono del teléfono o el altavoz. Teléfono o software de WhatsApp desactualizados. Otras aplicaciones del teléfono usan el micrófono y entran en conflicto con WhatsApp. No se otorgan a WhatsApp los permisos necesarios de cámara y micrófono. Archivos del sistema de WhatsApp corruptos.

¿Cómo hago para que funcione el sonido en WhatsApp?

Para que el sonido de WhatsApp vuelva a funcionar en el teléfono, aquí tienes 7 métodos paso a paso para una solución rápida.

Desactive el modo silencioso y aumente el volumen

Si su teléfono está en modo silencioso o el volumen del timbre o de las notificaciones es demasiado bajo, no escuchará las llamadas entrantes ni las notificaciones de mensajes en su teléfono. Además, con un volumen multimedia bajo, no podrá escuchar lo que dice la otra persona en las llamadas y notas de voz.

Así que apaga el modo silencio en tu teléfono y aumenta el volumen de la siguiente manera:

Androide:

Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio para acceder a Menú de acceso rápido.

Toque en el Silencioso icono. Configúrelo en “General” o “Sonido.”

presione el “Sube el volumen” Botón en el lateral para aumentar el tono del timbre de WhatsApp. Abierto “Ajustes,” Ve a la “Sonidos” sección y arrastre la “Notificaciones” y “Volumen de medios” barras para aumentar las notificaciones de WhatsApp y el volumen del sonido y del altavoz.

iPhone:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “Sonidos y hápticos”.

Arrastre el control deslizante a continuación “Tono de llamada y volumen de alerta” para aumentar el volumen y desactivar el modo silencio. Mientras usa WhatsApp, use el “Sube el volumen” para aumentar el volumen multimedia.

NOTA: Asegúrese de haber apagado el Silencioso encienda el costado de su iPhone.

Una vez que haya configurado estos ajustes en su teléfono, espere un mensaje o notificación de llamada en WhatsApp y verifique si el problema de sonido persiste.

Desactivar No molestar

Cuando habilita la función “No molestar”, silencia todas las llamadas y mensajes en su teléfono, incluidas las llamadas entrantes de WhatsApp y el sonido de notificación.

Para evitar esto, desactive la opción No molestar en su teléfono Android de esta manera:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “Notificaciones”.

Grifo “No molestar.”

Desactivar “No molestar.”

Si usa iPhone, deslice hacia abajo la pantalla desde el lado derecho para acceder a Centro de control, toque el icono de media luna para apagar el No molestar opción y vea si el sonido de WhatsApp está funcionando ahora.

NOTA: El sonido de WhatsApp tampoco funcionará si usas el teléfono en modo Avión.

Verificar problemas de Internet

Una conexión a Internet lenta puede ser la razón por la que no recibe sonido en las llamadas entrantes o no puede enviar/recibir notas de voz. Para solucionar problemas de red, reinicie su enrutador y acerque su dispositivo a él. Si esto falla, comuníquese con su proveedor de servicios para solucionar los problemas.

Mientras lo hace, restablezca la configuración de red en su teléfono siguiendo estos pasos rápidos:

Androide:

Abrir Android “Ajustes.”

Seleccionar “Sistema.”

Elegir “Avanzado.”

Grifo “Opciones de reinicio”.

Grifo “Reiniciar configuración de la red.”

iPhone:

Abrir iPhone “Ajustes.”

Grifo “General.”

Elegir “Reiniciar.”

Grifo “Reiniciar configuración de la red.”

Conceder permisos de cámara y micrófono de WhatsApp

Es posible que no hayas asignado los permisos de micrófono y cámara a WhatsApp, por lo que no puedes grabar ningún sonido para enviar mensajes de voz.

Para solucionar este problema, otorgue a WhatsApp el permiso necesario para la cámara y el micrófono de esta manera:

Androide:

Abierto “Ajustes.”

Desplázate y toca “Aplicaciones”.

Seleccionar “WhatsApp”.

Grifo “Permisos”.

Activar “Micrófono.”

Activar “Cámara.”

iPhone:

Abierto “Ajustes.”

Seleccionar “WhatsApp”.

Activar “Micrófono” y “Cámara.”

Ahora intente grabar un mensaje o adjuntar un archivo de video para verificar que el sonido funcione esta vez.

Verifique el micrófono y el altavoz del teléfono

Si no puede escuchar el sonido de las notas de voz enviadas o recibidas en WhatsApp, el micrófono o el altavoz pueden ser la fuente del problema.

Para verificar esto, abra cualquier aplicación de grabación en su teléfono y vea si puede escuchar algo. De lo contrario, el micrófono está defectuoso y es necesario repararlo o reemplazarlo.

El altavoz del teléfono le permite escuchar lo que dice la otra persona durante una llamada o mensaje. Si está dañado, es posible que el sonido no funcione. Sin embargo, puedes probar esto rápidamente realizando una llamada al celular. Si el receptor escucha y usted los escucha, el problema está en otra parte.

CONSEJO: Retire el protector de pantalla para que WhatsApp pueda reproducir el mensaje de voz o llamar por el altavoz en lugar del auricular.

Dejar de silenciar chats o grupos de WhatsApp

WhatsApp te permite silenciar los chats o notificaciones grupales durante 8 horas, 1 semana o Siempre según tu conveniencia. Sin embargo, no sonará ninguna notificación para sus mensajes después de hacerlo.

Por lo tanto, intente reactivar los grupos o chats de WhatsApp en la aplicación siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

Androide:

Abierto “WhatsApp”.

Mantenga presionado el chat o grupo. Toque en el “tres puntos” en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione “Activar notificaciones” para un chat o grupo.

iPhone:

Abierto “WhatsApp”.

Selecciona el chat o grupo que deseas activar. Toque en el nombre.

Grifo “Apagado.”

Seleccionar “Activar silencio”.

Desactivar el modo de ahorro de energía

A veces, el modo de ahorro de energía de su teléfono interfiere con las notificaciones, notas de voz y sonidos de llamadas de WhatsApp, lo que hace que deje de funcionar.

Para solucionar este problema, desactive el modo de ahorro de energía o bajo consumo de energía en su teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

Androide:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “Cuidado de la batería y el dispositivo”.

Grifo “Batería.”

Desactivar “Modo de ahorro de energía.”

iPhone:

Abierto “Ajustes.”

Grifo “Batería.”

Desactivar “Modo de bajo consumo”.

actualizar WhatsApp

Otra solución es actualizar WhatsApp a la última versión, que podría contener un parche para solucionar los errores en el código de la aplicación que provocan el problema. Así es cómo:

Androide:

Abierto “Tienda de juegos.”

Escoge tu Perfil icono. Seleccionar “Administrar aplicaciones y dispositivos”.

Grifo “Actualizaciones disponibles.”

Seleccionar WhatsApp.”

Seleccionar “Actualizar.”

iPhone:

Abierto “Tienda de aplicaciones.”

Selecciona el Perfil icono. Desplácese hasta “Actualizaciones disponibles”.

Ir a “WhatsApp”.

Seleccionar “Actualizar.”

NOTA: Actualizar la aplicación también puede ayudar si WhatsApp sigue subiendo.

Conclusión

En este artículo, exploramos por qué el sonido de WhatsApp no ​​funciona en su teléfono y qué pasos puede seguir para resolver el problema rápidamente.

Con suerte, ahora puedes recuperar la funcionalidad completa de las funciones de audio de WhatsApp y disfrutar una vez más de una experiencia de mensajería perfecta. Si el problema persiste, intente reinstalar WhatsApp para deshacerse de los archivos corruptos que causan los problemas de sonido.

Tauqeer Ahmed es un experto en tecnología con más de 10 años de experiencia en la industria. Es licenciado en Ciencias de la Computación y se especializa en seguridad de redes y resolución de problemas de software. Puede obtener más información sobre él en /tauqeer-ahmed/

Ver todas las publicaciones