¿El sonido del iPad no funciona? He aquí cómo solucionarlo

Cuando el sonido de tu iPad® no funciona o se interrumpe aleatoriamente, puede resultar frustrante, especialmente cuando estás en medio de una presentación importante o transmitiendo uno de tus programas favoritos en Netflix®.

Pero no te preocupes. En , nuestros expertos ayudan a millones de personas como usted a resolver problemas como este todos los días, en todos sus dispositivos favoritos. Cuando la tecnología falla, la reparamos, desde computadoras portátiles congeladas hasta baterías de teléfonos hinchadas. Aquí está nuestra guía sobre por qué su iPad no tiene sonido y qué puede hacer para que vuelva a funcionar.

¿Por qué no funciona el sonido de mi iPad?

Hay varias razones que podrían provocar que el sonido no funcione en tu iPad. Éstos son algunos de los más comunes:

El modo silencioso está activado. Hay un accesorio Bluetooth® conectado. La aplicación que estás escuchando no funciona. Es necesario limpiar los parlantes de tu iPad. Es necesario restablecer la configuración de red de tu iPad. Tu sistema operativo necesita para ser actualizado. El hardware de su iPad está dañado.

Cómo arreglar la falta de sonido en un iPad

Los siguientes pasos son para iPads que ejecutan el sistema operativo iPadOS® 12 o posterior. Si no estás seguro de qué versión de iPadOS tienes o cómo actualizarla, consulta la sección “actualiza tu sistema operativo” de este artículo.

Asegúrate de que el modo silencio esté desactivado

Esto restaurará rápidamente el sonido en su dispositivo si la función de silencio está activa.

Abra el Centro de control deslizándose hacia abajo desde la esquina superior derecha de su iPad. Verifique si el modo silencioso está activado: un ícono de campana rojo significa que la función está activada, mientras que uno gris significa que está desactivada. Si la función está activada, toque el ícono de campana para desactivarla.

Desconecte todos los accesorios Bluetooth

Si los auriculares inalámbricos u otros accesorios Bluetooth todavía están conectados a su dispositivo después de que haya terminado de usarlos, pueden continuar captando una señal y hacer que su iPad no tenga sonido.

Toque Configuración > Bluetooth. Si Bluetooth está activado y emparejado con un dispositivo, desvincule el dispositivo o apague Bluetooth tocando el interruptor.

Cerrar aplicaciones sin sonido

Si su iPad tiene problemas de sonido sólo mientras usa una determinada aplicación, puede haber un problema en el software de la aplicación. Para solucionar este problema, intente cerrar y volver a abrir la aplicación para actualizarla.

Active App Switcher arrastrando el dedo desde la parte inferior de la pantalla de inicio hasta el centro. Aparecerá una cuadrícula de aplicaciones abiertas recientemente. (Si su iPad tiene un botón de inicio, haga doble clic en el botón de inicio para activar App Switcher). Busque la aplicación que desea cerrar y deslícela hacia arriba para cerrarla. Luego vuelva a abrirlo para ver si el problema se ha resuelto.

Si esto no soluciona el problema, intente desinstalar y reinstalar la aplicación en App Store®.

Comprueba tu configuración de sonido

Esto le ayudará a determinar si los altavoces de su iPad están dañados y necesitan ser reparados o reemplazados.

Toque Configuración > Sonidos. Arrastre el control deslizante Timbre y alertas hacia adelante y hacia atrás varias veces. Si todavía no hay ningún sonido o el ícono del altavoz está atenuado, es posible que los parlantes estén dañados. Si este es el caso, visítenos para un diagnóstico gratuito en el

Limpia tus parlantes

Cuando la suciedad y los residuos quedan atrapados en su dispositivo, pueden obstruir los parlantes y hacer que el sonido de su iPad deje de funcionar. Para evitar esto, asegúrese de limpiarlos periódicamente para protegerlos de daños.

Retire cualquier película de plástico, carcasa o protector de pantalla de su iPad. Limpie suavemente sus parlantes con un cepillo pequeño de cerdas suaves. Asegúrese de que el cepillo esté seco y limpio antes de usarlo (un cepillo de dientes nuevo funciona bien).

Reinicia tu dispositivo

Este simple paso ayudará a restablecer cualquier problema de software que esté causando que su iPad no tenga sonido.

Mantenga presionado el botón superior y uno de los botones de volumen en su iPad hasta que aparezca el control deslizante de apagado (en iPads con un botón de Inicio, simplemente mantenga presionado el botón superior hasta que aparezca el control deslizante). Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo. luego espere 30 segundos. Para volver a encender su dispositivo, mantenga presionado el botón superior y suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple®.

Restablece tus conexiones de red

Si su iPad solo tiene problemas de sonido durante las llamadas de Wi-Fi o celular, intente este paso para eliminar cualquier señal no coincidente.

Toque Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Esto también restablecerá su configuración de Wi-Fi e Internet privado (si tiene una red privada virtual), por lo que deberá volver a ingresar estas contraseñas una vez que se complete el restablecimiento.

Actualiza tu sistema operativo

En ocasiones, un sistema operativo desactualizado puede hacer que el sonido de su iPad deje de funcionar. Para evitar esto, verifique si hay nuevas actualizaciones disponibles.

Conecte su iPad a una fuente de alimentación y conéctelo a Internet. Toque Configuración > General > Actualización de software. Si hay una actualización de software disponible, haga clic en Descargar e instalar > Instalar. De lo contrario, su dispositivo está actualizado.

Restablece los valores de fábrica de tu iPad

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, puede que sea el momento de restablecer los valores de fábrica de su dispositivo. Esto limpiará su iPad y ayudará a eliminar virus o problemas de software más graves que podrían estar causando que su iPad no tenga sonido. Para hacerlo y hacer una copia de seguridad de su información personal de forma segura, consulte este artículo sobre cómo restablecer un iPad a la configuración de fábrica.