Entonces estás intentando ver tu programa favorito, pero tu televisor Samsung no capta ningún canal.
Si no puede captar ningún canal en su televisor Samsung, esto generalmente se puede resolver volviendo a sintonizar el televisor de forma automática o manual. Además, intente reiniciar el decodificador de cable y verifique que los cables estén firmemente sujetos.
En esta guía, compartimos algunas formas comunes de ayudar a su televisor a encontrar los canales que le encanta ver.
¿Tu televisor Samsung no encuentra canales?
Si su televisor Samsung muestra un *Sin señal* mensaje en la pantalla, esta es la primera señal de que no estás captando ningún canal. Para solucionar el problema, intente los siguientes pasos:
Vuelva a sintonizar su televisor Samsung Verifique que los cables estén bien conectados Reinicie el televisor Verifique que esté conectado a la fuente correcta Asegúrese de tener una antena conectada Reinicie la caja digital Realice un restablecimiento de fábrica Retire cualquier objeto que pueda estar interfiriendo con la antena
Estos son algunos de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de televisores Samsung, así que echemos un vistazo a estos problemas con más detalle.
Vuelva a sintonizar su televisor: sí, realmente ayuda en la mayoría de los casos
En primer lugar, debe tomar el control remoto de su televisor y comenzar a resintonizarlo. Para ello, debes seguir algunas instrucciones sencillas:
Ir a Menúseleccionar Ajustesluego seleccione Sintonización automática y presione DE ACUERDO. En algunos otros modelos de televisores Samsung, Auto Tune se puede encontrar en Menú > Canal > Programa automático > Seleccione cualquiera Cable, aire o fuente correcta > Comenzar
En los modelos Samsung Serie LE, seleccione Menú > Canal >Tienda de automóviles > DE ACUERDO
Su televisor tardará un par de minutos en completar el proceso de Autotune. Una vez que se haya completado, verá varios canales nuevamente en la lista.
La sintonización automática de su televisor solucionará la mayoría de los casos relacionados con el hecho de que su televisor Samsung no capta canales, pero si aún tiene problemas, debe intentar sintonizar el televisor manualmente.
Para sintonizar manualmente su televisor, intente lo siguiente:
Selecciona el 'Menú' botón en el control remoto. Elegir el 'Canal' opción y toque 'Ingresar'.
Prensa 'Almacenamiento manual' o 'Agregar canales' y haga clic 'Ingresar'. Haga clic en el canal que desea agregar con la ayuda de los botones de desplazamiento de canales o las teclas numéricas de su control remoto. presione el 'Ingresar' Botón para seleccionar cada canal.
Analiza la 'Fuente' de tu televisor
¿Existe la posibilidad de que su hijo menor haya cambiado sin saberlo la fuente de su televisor mientras jugaba con el control remoto del televisor?
Seleccionar la fuente de entrada incorrecta hará que parezca que todos sus canales de TV han desaparecido y mostrará una pantalla azul en blanco que muestra el mensaje “Sin canal”.
Por lo tanto, es fundamental asegurarse de haber seleccionado la fuente correcta. Para este problema, tome nuevamente el control remoto de su televisor.
presione el Fuente y luego seleccione Editar (si el botón Editar está disponible) Utilice los botones direccionales de su control remoto para navegar entre diferentes fuentes. Seleccione AV, HDMI 1, HDMI 2 o el puerto apropiado en el que obtiene su fuente de entrada.
Compruebe que los cables estén bien sujetos.
Foto de Envato Elements
Un cable suelto también podría impedir que su televisor capte canales. Un cable HDMI o una antena defectuosos detendrán o reducirán la cobertura de la señal al puerto principal de su televisor.
En este escenario, intente reemplazar el cable HDMI o la antena para asegurarse de que el problema no esté relacionado con el hardware. Asegúrese de que todas las conexiones de la caja digital al televisor también estén bien aseguradas.
Pruebe el restablecimiento de fábrica de su televisor; a veces esto también hace maravillas
Otro rescate para recuperar canales es intentar restablecer los valores de fábrica de su televisor Samsung. Es posible que un problema con la configuración de su televisor impida que su canal revise la lista de canales.
Uno puede imaginar que una simple alteración en la configuración del televisor puede traer dolores de cabeza prolongados a los usuarios al revisar esa configuración a la normalidad.
Entonces, si terminó probando varias soluciones, un simple restablecimiento de fábrica de su televisor también puede devolver los canales a su televisor. Para ese propósito,
Seleccionar Menú > Ajustes > Reiniciar > Ingresar
Algunos televisores también solicitan un código PIN que debe haber configurado al configurar el televisor por primera vez, por lo que para restablecerlo será necesario ingresar un PIN.
¿Samsung TV todavía no selecciona canales?
Si todas las soluciones mencionadas anteriormente no funcionan en su caso, el último recurso sería ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung Electronics.
Puede utilizar la sección Contáctenos/Atención al cliente en el sitio web oficial de Samsung o utilizar la línea de ayuda oficial de Samsung para su país. Lo guiarán por teléfono/correo electrónico o enviarán un representante a su lugar para que lo examinen.
Si el problema está en su hardware y su televisor Samsung aún está en garantía, también pueden proporcionarle un reemplazo siempre que cumpla con las condiciones de reemplazo establecidas por Samsung.