Nada es más importante que el trackpad de tu computadora Mac®; está bien, la pantalla también es muy importante. Pero imagina compras ventas navideñas sin trackpad. Es como ir de compras con las manos atadas. Recupera tu trackpad con unos pocos pasos rápidos.
En uBreakiFix® de , tenemos la experiencia para reparar su tecnología en los momentos que importan y arreglarla rápidamente. Desde reparar su Mac hasta ayudarlo a elegir una computadora nueva, lo tenemos cubierto. A continuación te explicamos cómo puedes reparar un trackpad que no funciona en una Mac.
Cómo arreglar el trackpad en tu Mac
Vuelva a verificar los accesorios conectados por Bluetooth
Imagínese solucionar problemas y luego descubrir que su trackpad no funcionaba porque su Mac estaba conectada a un mouse o teclado Bluetooth®. Evite el trabajo innecesario examinando los dispositivos conectados, a menos, por supuesto, que le guste limpiar y restablecer su computadora.
Limpia tu trackpad
Todos los días tocas todo tipo de suciedad y mugre y luego tocas tu computadora. Qué asco. Hacerlo puede crear una capa invisible de suciedad que hace que el trackpad deje de funcionar.
Para limpiarlo, rocíe ligeramente un paño de microfibra suave con una solución de 50 % de alcohol y 50 % de agua y limpie bien el trackpad.
No puedes trabajar cuando tu computadora no quiere
Repárelo rápidamente en una de nuestras tiendas. Simplemente visítenos o programe una cita; nosotros nos encargaremos del resto.
Programar una reparación
Actualiza tu software
Manteniendo tu macOS® actualizado puede solucionar problemas molestos antes de que se hagan más grandes. Las actualizaciones ayudan a facilitar la comunicación entre su software y todas las partes que lo hacen funcionar. Siga estos pasos para actualizar su software:
Haga clic en el menú Apple. Luego haga clic en General > Actualización de software. En versiones anteriores, irás a Preferencias del Sistema > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar ahora.
Comprueba la configuración de tu trackpad
Si alguna vez activó accidentalmente una configuración en su teléfono, sabe lo frustrante que puede ser. Un cambio de configuración involuntario también podría ser la razón por la cual el trackpad de tu Mac no funciona. Siga estos pasos para cambiar esa configuración a como estaba:
En el menú Apple, haga clic en Configuración del sistema. Haga clic en Trackpad.
Restablece tu SMC
El controlador de administración del sistema (SMC) de su computadora Mac está a cargo de conectar su sistema al trackpad. Dependiendo del modelo que tengas, puede haber una forma diferente de restablecer tu SMC.
Si su Mac tiene silicio Apple®, puede restablecer su SMC reiniciando su computadora. Hay dos formas de comprobar si su computadora tiene Apple Silicon:
Consulte esta lista de modelos de dispositivos de Apple. Vaya al menú Apple > Acerca de esta Mac y observe qué chip aparece en la lista. Por ejemplo, podría decir Chip Apple M1.
Si su Mac no usa silicio de Apple, es probable que esté usando un chip de seguridad T2. Para saber si su computadora tiene un chip de seguridad T2, consulte esta lista de modelos de dispositivos de Apple, o siga estos pasos:
Abra el menú Apple. Mantenga presionada la opción y luego haga clic en Información del sistema > Controlador. Busque el “Chip de seguridad Apple T2”.
Si su computadora tiene el chip de seguridad T2, siga estos pasos para restablecer su SMC:
Reinicie su Mac yendo al menú Apple > Reiniciar. Tan pronto como su computadora se encienda, presione Shift+Control±Option en el lado izquierdo de su teclado integrado. Mantenga presionado durante 10 segundos, luego presione el botón de Encendido y cuente hasta 10 nuevamente. Suelta todas las teclas, espera un momento y luego enciende tu Mac.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.
¿Qué pasa con los accesorios mágicos?
Apple ofrece accesorios Magic (dispositivos inalámbricos y recargables) para usar junto con su computadora Mac. A continuación se ofrecen algunos consejos útiles que puede utilizar cuando su Magic Trackpad® no funciona
1. Reinicia tu dispositivo
Deslice el interruptor en la parte inferior del trackpad para apagar el dispositivo, luego deslice el interruptor hacia atrás para encenderlo.
2.Asegúrate de que Bluetooth esté activado
Usando el trackpad incorporado, dirígete al menú de manzana > Ajustes del sistema (o Preferencias del Sistema) > Bluetooth.
3. Conecte el cable
Utilice un cable Lightning a USB o USB-C para emparejar el trackpad con la Mac. Conecte el cable a la Mac con su trackpad conectado al otro extremo. Espere unos minutos y luego desconecte el cable.