La conectividad móvil es más importante que nunca, ya que las personas utilizan sus dispositivos móviles por una lista cada vez mayor de motivos personales y profesionales. Los tres principales proveedores de servicios inalámbricos de Estados Unidos han respondido con inversiones sorprendentes en sus redes y servicios. Si bien AT&T, Verizon y T-Mobile están realizando mejoras en una variedad de métricas utilizadas para medir el desempeño, AT&T obtiene la mayor cantidad de elogios por su desempeño nacional en un nuevo informe.
Según el informe State of the Mobile Union, AT&T y Verizon empataron en ofrecer el mejor rendimiento general en los EE. UU. en la segunda mitad de 2021. En una variedad de métricas medidas, como el rendimiento de llamadas y mensajes de texto, AT&T ganó más a nivel nacional. premios que Verizon por primera vez.
Para producir el informe Estado de la Unión Móvil, la empresa de pruebas móviles RootMetrics realizó más de 3 millones de pruebas en la segunda mitad de 2021 para ver cómo se desempeñaron los tres operadores en todo EE. UU., los 50 estados y 125 de las áreas metropolitanas más pobladas del país. mercados.
AT&T superó a Verizon con la mayor cantidad de premios por desempeño a nivel estatal y nacional. Sin embargo, cuando se trata de las áreas metropolitanas más grandes del país, Verizon sigue siendo el operador a batir. Mientras tanto, T-Mobile ofreció velocidades impresionantes gracias a la integración de más espectro de banda media en su red 5G.
Además: El mejor teléfono 5G: los mejores buques insignia del año se enfrentan
Métricas raíz
RootMetrics utilizó los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S21 Ultra 5G para medir el rendimiento de 4G LTE y 5G para evaluar el rendimiento de cada operador. Las pruebas se realizaron durante el día y la noche mientras caminaban y conducían. Las pruebas se centraron en las actividades para las que los consumidores suelen utilizar sus teléfonos inteligentes, incluido el uso de datos, llamadas y mensajes de texto. El RootScore de los operadores se contabilizó midiendo el rendimiento en los diferentes espacios en los que los consumidores utilizan sus teléfonos inteligentes.
La segunda mitad de 2021 marcó la primera vez que AT&T ganó o compartió la mayor cantidad de premios RootScore de Estados Unidos que cualquier operador. El operador mejoró su clasificación del segundo al primer lugar en las categorías de rendimiento general, confiabilidad y rendimiento de llamadas desde el primer semestre de 2021. AT&T también mantuvo sus premios por velocidad, datos y rendimiento de mensajes de texto. Si bien la velocidad de descarga promedio agregada de AT&T en las pruebas de EE. UU. no fue tan rápida como la de otros proveedores, AT&T registró resultados de velocidad del percentil 5 particularmente sólidos (una medida clave de la consistencia de la velocidad).
AT&T también mostró una mejora significativa a nivel estatal desde la primera mitad de 2021.
Verizon, por su parte, obtuvo buenos resultados en todas las categorías a nivel nacional, obteniendo las máximas puntuaciones en rendimiento de texto y accesibilidad (que mide la rapidez con la que se puede acceder a la red). Verizon entregó la segunda velocidad de descarga promedio más rápida en los EE. UU. con 40,8 Mbps, lo que marca una mejora de casi el 20 % desde el primer semestre de 2021.
Métricas raíz
Verizon obtuvo, con diferencia, la mayor cantidad de premios RootScore de cualquier red en áreas metropolitanas, al tiempo que registró velocidades rápidas y una gran confiabilidad. Desde la primera mitad de 2021, el operador casi triplicó el número de ciudades en las que registró velocidades de descarga medias superiores a 50 Mbps, de 13 a 34. Si analizamos varios intervalos en conjunto, Verizon entregó velocidades de descarga medias superiores a 40 Mbps en 45 metros más que antes. en el primer semestre de 2021. Y lo que es igualmente importante, Verizon fue uno de los dos operadores que no ofrecieron una velocidad de descarga media inferior a 20 Mbps en un solo mercado, una mejora con respecto a los siete la última vez. Las rápidas velocidades del operador ayudaron a Verizon a llevarse a casa la mayor cantidad de premios Speed RootScore de cualquier operador con 81.
Mientras tanto, después de lanzar un servicio 5G a nivel nacional en octubre de 2020, Verizon ahora ofrece 5G en 122 de las 125 ciudades probadas. Verizon ofreció velocidades de descarga medianas de 5G más rápidas en la mayoría de las ciudades desde el primer semestre de 2021, y los resultados de confiabilidad de 5G del operador fueron excelentes. Los resultados deberían mejorar después de que Verizon invirtiera la friolera de 45 mil millones de dólares en la subasta de Banda C en 2021, más que AT&T y T-Mobile juntos.
Si bien las velocidades metropolitanas de Verizon fueron excelentes, T-Mobile fue el único operador que ofreció una velocidad de descarga promedio superior a 100 Mbps. El operador alcanzó esa marca en 47 mercados, frente a cero en el primer semestre de 2021. Además, T-Mobile superó los 200 Mbps en 13 de esas ciudades y superó los 300 Mbps en dos. Al observar los intervalos, los 93 mercados de T-Mobile con velocidades de descarga promedio superiores a 50 Mbps fueron mayores que los de AT&T (24) y Verizon (34) combinados. T-Mobile también mejoró en el extremo inferior, no registrando ninguna velocidad de descarga media por debajo de 20 Mbps, una mejora con respecto a 23 la última vez.
T-Mobile también ha seguido mejorando sus resultados fuera de los principales mercados metropolitanos durante el año pasado. A medida que T-Mobile integra más espectro de banda media que adquirió de Sprint en su red 5G, las velocidades del operador siguen aumentando en general. De hecho, la velocidad de descarga media de T-Mobile en EE. UU. de 79,8 Mbps mejoró un 163 % desde el primer semestre de 2021 (30,3 Mbps) y fue mucho más rápida que la de cualquier otro operador.
Nota del editor: Esta historia y el titular fueron editados para reflejar con mayor precisión los resultados del informe sobre el estado de Mobile Union. Una versión anterior sugería que AT&T obtuvo el mejor desempeño general a nivel nacional. De hecho, AT&T y Verizon empataron en el mejor desempeño general, mientras que AT&T ganó la mayor cantidad de premios RootScore a nivel nacional y estatal.