¿Su enrutador Netgear funciona pero no tiene Internet? Si las luces están encendidas en el enrutador, esto es un indicador claro de que su enrutador está conectado.
Si su enrutador Netgear funciona pero no hay Internet, esto puede suceder debido a un firmware desactualizado o un caché DNS dañado. Para recuperar el acceso a Internet, actualice el firmware del enrutador Netgear o vacíe el caché de DNS a través del símbolo del sistema.
Muchos usuarios están experimentando problemas de acceso a Internet de Netgear a pesar de que el enrutador parece estar conectado a la red. En este artículo, le explicaremos los motivos de este problema y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo solucionarlo rápidamente.
¿Por qué mi enrutador Netgear dice conectado pero no hay Internet?
A continuación se detallan algunas razones por las que su enrutador Netgear dice conectado pero no tiene Internet.
El firmware de su enrutador no está actualizado a la última versión. La conexión a Internet es deficiente o tiene señales de Wi-Fi débiles. La caché de DNS de su PC está dañada. Su enrutador está conectado a demasiados dispositivos, por lo que experimenta una sobrecarga y no tiene acceso a Internet. El enrutador está experimentando un problema de backend con su proveedor de servicios de Internet.
¿Cómo arreglar mi enrutador Netgear conectado pero sin Internet?
Si usted es uno de esos usuarios que se enfrenta con bastante frecuencia al problema de “enrutador Netgear conectado pero sin Internet”, siga los sencillos pasos que se indican a continuación para solucionar el problema de acceso a Internet del enrutador.
Reinicie el enrutador
Lo primero que debes intentar es reiniciar tu enrutador Netgear. Esto eliminará cualquier problema temporal que esté experimentando el enrutador. Para hacerlo:
Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación. Espere unos segundos. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la fuente de alimentación y presione el botón de encendido del enrutador. Después del reinicio, conecte su dispositivo al enrutador y vea si Internet ha comenzado a funcionar.
Desconecta los dispositivos adicionales
Si hay una cantidad máxima de dispositivos conectados al enrutador, puede ralentizar Internet y provocar que no haya Internet en su dispositivo.
Verifique cuántos dispositivos están conectados al enrutador Netgear de la siguiente manera:
Primero, asegúrese de estar conectado al Enrutador Netgear.
Ahora, inicia tu navegador e ingresa www.routerlogin.net.
Sobre el página de inicio de sesióningresa a tu enrutador nombre de usuario administrador y contraseña.
Desde el panel de la página de administraciónnavegar a Administrador de dispositivos.
Bajo la Mapa de red, encontrará los dispositivos conectados a su enrutador. Intente desconectar los dispositivos no utilizados o bloquearlos. Para bloquear el acceso al enrutador Netgear, haga clic en el dispositivo y seleccione Bloquear este dispositivo. Finalmente, haga clic en el Aplicar opción e intente acceder a Internet desde su dispositivo para ver si desconectar dispositivos adicionales funcionó.
Nota: Además, apague los dispositivos que puedan estar interfiriendo con las señales de Internet del enrutador. Si su dispositivo está demasiado lejos del enrutador, acérquelo o use un cable Ethernet para conectarlo directamente al enrutador.
Limpia tu caché de DNS
Si está conectado al enrutador Netgear pero no tiene Internet, el problema podría ser que el caché DNS de su computadora esté dañado. Debe vaciar su caché de DNS siguiendo los siguientes conjuntos:
Abre tu PC con Windows y haga clic en el Icono de búsqueda en la parte inferior izquierda de la pantalla. En el barra de búsqueda, tipo cmd, y golpea el Introducir clave para lanzar el Símbolo del sistema.
Ahora, en el Símbolo del sistematipo ipconfig /flushdns.
Finalmente, presione el Introducir clave para vaciar la caché de DNS. Luego, intente acceder a Internet y verifique la solución.
Actualice el firmware del enrutador
Si tiene problemas para conectarse a Internet con el enrutador Netgear, asegúrese de que el firmware del enrutador esté actualizado.
Para actualizar el firmware del enrutador Netgear, siga los siguientes pasos.
Abra su PC o use su dispositivo móvil, inicie un navegador y vaya al sitio web de administración de Netgear. Sobre el página de inicio de sesiónentra tu credenciales de acceso y haga clic o toque en el Acceso opción. Desde el panel de administracióndirígete al Ajustes opción y haga clic o toque el Actualización de firmware botón. Esto iniciará el proceso de actualización. Después de la actualización del firmware del enrutador, navegue por cualquier página web para ver si el problema persiste.
Verifique la dirección IP WAN del enrutador
En caso de que la dirección IP WAN del enrutador no sea la misma que la dirección IP WAN de su módem, su computadora no se conectará a Internet. Para verificar la IP WAN, haga lo siguiente:
Conéctese a otra red, abra su navegador web y vaya a www.routerlogin.net. Entra tu credenciales de administrador del enrutador y haga clic en el Acceso opción. Ahora, desde la página de inicio, navegue hasta Administración y haga clic en el Estado del enrutador opción. Verifique la dirección IP del puerto de Internet. Si 0.0.0.0 se muestra en lugar de una dirección IP auténtica, significa que su enrutador no está conectado a la IP proporcionada por su ISP.
Reanudar su red para permitir que su módem DSL para reconocer su enrutador. Finalmente, intente acceder a cualquier página web y verifique la solución.
¿Cómo reinicio mi enrutador Netgear?
Si aún tiene problemas de conexión a Internet con su enrutador, intente restablecerlo a la configuración de fábrica para eliminar cualquier problema técnico menor. Para hacerlo:
Gire el enrutador y el Botones de reinicio sobre su espalda. Ahora, toma un clip o bolígrafo y presione el Tecla de reinicio. Manténgalo presionado durante siete segundos y suelte el Reiniciar botón. Su enrutador se reiniciará ahora y se restaurará a la configuración predeterminada de fábrica. Vuelva a conectarse al enrutador y su problema debería solucionarse ahora.
Conclusión
El enrutador Netgear es uno de los enrutadores más avanzados y viene con muchas funciones y la interfaz de usuario es muy simple y fácil de usar. Sin embargo, a veces puede encontrarse con el problema “El enrutador Netgear está conectado pero no hay Internet”.
Con suerte, este artículo le ayudará a conectarse nuevamente; De lo contrario, comuníquese con su ISP o con el servicio de atención al cliente de Netgear para obtener más orientación o reemplazar el enrutador.