¿Encontraste un error 020 de Roku HDCP o un script de error violeta al intentar transmitir en tu reproductor Roku? No te preocupes, podemos ayudarte.
La protección de contenido digital de alto ancho de banda (HDCP) está destinada a la protección de derechos de autor que las empresas incorporan en televisores inteligentes y otros dispositivos. Tanto los dispositivos como los cables deben ser compatibles con el protocolo HDCP para funcionar correctamente.
El error 020 de Roku a menudo se puede resolver restableciendo la conexión a través del cable HDMI. Para restablecer la conexión, desconecte el cable HDMI que conecta su reproductor Roku a su televisor, apague el televisor y desconecte los cables de alimentación, luego vuelva a conectar el cable HDMI seguido del cable de alimentación.
Echemos un vistazo a lo que significa el error y por qué no puede reproducir el contenido de tu elección en Roku. Además, discutiremos cómo corregir el error de contenido no autorizado en su caja Now TV.
¿Qué significa el error 020 de Roku?
Muchos usuarios informaron que al intentar reproducir el contenido reciben el siguiente error HDCP con el código 020.
“Para reproducir este contenido, todas las conexiones HDMI deben admitir protección de contenido digital de alto ancho de banda (HDCP)”
Roku muestra el error 020 si no puede determinar la compatibilidad del protocolo HDCP con su televisor o cable. Además, el error también puede aparecer si la frecuencia de actualización de la pantalla de su dispositivo Roku y el tipo de pantalla en la configuración de Roku están configurados incorrectamente.
¿Cómo soluciono el error HDCP?
La mayoría de las veces, los errores de HDCP ocurren porque hay un problema de conexión física entre su televisor y el dispositivo de transmisión Roku. Para solucionar problemas de comunicación entre los dos dispositivos, siga los siguientes pasos para corregir el error.
Desenchufe el cable HDMI de ambos extremos Desenchufe el cable de alimentación de su televisor y de Roku y vuelva a conectarlo después de 1 minuto. Conecte ambos extremos del cable HDMI y colóquelos correctamente. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en el tomacorriente principal y encienda su televisor y Roku.
Alternativamente, use otro cable HDMI 8K 48 Gbps certificado o un puerto de entrada HDMI 4K en su televisor.
¿Cómo soluciono el código de error 020 en Roku?
Si el método anterior no soluciona el código de error 020 en Roku, puede seguir los siguientes pasos de solución de problemas.
Deshabilitar el ajuste automático de la frecuencia de actualización de la pantalla
En los dispositivos Roku compatibles con 4k, el error 020 puede aparecer si la frecuencia de actualización de la pantalla no es compatible con el televisor. Por lo tanto, debe desactivar la frecuencia de actualización automática en su dispositivo Roku para corregir el error. Para hacer esto:
Vaya al menú principal de su dispositivo Roku. Vaya a Configuración y luego a Sistema. En las opciones del sistema, seleccione Configuración avanzada del sistema. Elija Configuración de pantalla avanzada y desactive la frecuencia de actualización de pantalla de ajuste automático.
Reinicie su televisor y dispositivo Roku
Después de deshabilitar la frecuencia de actualización, debes reiniciar tu dispositivo Roku y tu televisor para que los cambios surtan efecto. Para reiniciar Roku a través del menú de Roku:
Presione el botón Inicio en el control remoto de Roku y seleccione Configuración Navegue hasta Configuración avanzada del sistema Desplácese y seleccione Reiniciar sistema Ahora desconecte su televisor y dispositivo Roku del tomacorriente principal Desconecte el cable HDMI de ambos dispositivos Vuelva a conectar el cable HDMI firmemente entre el televisor y el dispositivo Roku Espere unos minutos y luego conecte el cable de alimentación de Roku y el televisor a la toma de corriente principal. Ahora primero encienda su televisor y una vez que aparezca la pantalla principal, encienda su dispositivo Roku. Reproduzca su programa de televisión favorito en Roku y ver si ese método soluciona el error 020
Establecer el tipo de pantalla en detección automática
A veces, configurar el tipo de pantalla para que se detecte automáticamente puede eliminar el error 020 en Roku. Para hacer esto, vaya al menú Configuración desde el menú Inicio y seleccione Configuración. Ahora seleccione Tipo de pantalla y configúrelo en Detección automática. A continuación, inicie Roku y confirme que el error esté solucionado.
¿Por qué mi caja Now TV dice Contenido no autorizado HDCP deshabilitado?
Si tienes una caja Now TV y ves el error de contenido HDCP no autorizado mientras reproduces cualquier contenido transmitidopuede hacer lo siguiente para solucionar el problema.
Presione la fuente de entrada HDMI en su televisor para eliminar el mensaje de error HDCP. Apague su caja Now TV y su televisor. Ahora reemplace el cable HDMI entre la caja Now TV y el televisor. Encienda sus dispositivos y vea si el error persiste. Si el error no es solucionado, apague ambos dispositivos nuevamente y luego intercambie los puertos HDMI. Finalmente, encienda su Now Box y su televisor nuevamente para deshacerse del error de contenido no autorizado HDCP.
Conclusión
Con suerte, esta guía te ayudó a corregir el código de error 020 de Roku y el error de contenido no autorizado en tu cuadro Now. Si Roku sigue apareciendo el error, desactive HDR en la configuración de Roku. Además, también puede cambiar su dispositivo Roku por uno que admita el último protocolo HDCP.