Cuando la aplicación de Facebook muestra un mensaje de error al guardar la foto, las imágenes guardadas no se almacenarán en su dispositivo. Esto puede impedirle configurar su foto de perfil de Facebook y también guardar imágenes de su cuenta en su teléfono inteligente.
Este error se puede solucionar simplemente cerrando sesión y luego volviendo a iniciar sesión en su cuenta de Facebook, o puede requerir una investigación más profunda.
Nuestra guía analiza todas las posibles causas del mensaje de error al guardar la foto que se presenta en su pantalla al intentar descargar o guardar una imagen de Facebook.
También le proporcionaremos los pasos que debe seguir para poder guardar sus últimos recuerdos de Facebook en el dispositivo inteligente que desee.
¿Por qué no puedo guardar imágenes de Facebook?
Si tiene un error de Facebook al guardar fotos en Android o iPhone, es posible que no le haya dado permiso a Facebook para acceder a sus archivos multimedia o que esté utilizando una versión desactualizada de la aplicación de Facebook.
Razón 1. No le has dado permiso a Facebook
Cuando configuras tu cuenta de Facebook por primera vez, debes darle a la aplicación 'permiso' de lo contrario, Facebook no podrá acceder a tus fotos.
Esto le permite cargar una foto en su perfil o descargar una imagen de Facebook.
Razón 2. Hay un archivo '.nomedia' en su dispositivo
Si Facebook confirma que una imagen se ha guardado cuando la descargas, pero no aparece en la carpeta de tu galería, esto podría deberse a que tu dispositivo tiene una '.sin multimedia' archivo.
Este archivo evitará que las imágenes se descarguen de Facebook.
Razón 3. Problema de software
El software de Facebook podría contener datos corruptos que interfieran con el funcionamiento correcto de la aplicación.
El software defectuoso puede ocurrir durante la fase de instalación o debido al uso diario.
Razón 4. Los archivos de almacenamiento están demasiado llenos
Las imágenes no se descargarán de Facebook si los archivos de almacenamiento de las aplicaciones están demasiado llenos.
Esto incluye archivos de caché, que son datos temporales almacenados en su dispositivo para ayudar a que la aplicación de redes sociales funcione mejor.
Razón 5. La memoria del teléfono está llena
Las imágenes no podrán descargarse en el carrete de su cámara desde Facebook si no hay espacio para ellas.
Cómo hacer que Facebook guarde la imagen
Antes de continuar con nuestras sencillas soluciones para descargar correctamente sus imágenes de Facebook, ¿ha cerrado sesión y ha vuelto a iniciar sesión en su cuenta?
Volver a iniciar sesión a veces puede actualizar su Facebook y eliminar cualquier mal funcionamiento temporal.
Consejo, Después de cerrar sesión en Facebook, reinicie su teléfono o PC para erradicar cualquier software contaminado en su dispositivo.
Cómo darle acceso a Facebook a las fotos –
Solución 1. Habilite la privacidad en iPhone
Paso 1. Abre tu 'Ajustes'
Paso 2. Desplácese hacia abajo y haga clic en 'Privacidad'
Paso 3. Haga clic en 'Fotos'
Etapa 4. Encontrar Facebook y selecciónalo
Paso 5. Cerciorarse 'Todas las fotos' ha sido marcado
Le sugerimos que haga esto también para Facebook Messenger.
Solución 2. Dale permiso a Facebook
Esto debe hacerse en dispositivos iPhone y Android;
En iPhone:
Paso 1. Abierto 'Ajustes'
Paso 2. Encontrar Facebook y haz clic en él
Paso 3. Seleccionar 'Fotos' y asegúrate 'Todas las fotos' se ha hecho clic
En Android:
Paso 1. Lanzamiento 'Ajustes'
Paso 2. Haga clic en 'Aplicaciones'
Paso 3. Desplácese hacia abajo hasta encontrar Facebook y haz clic en él
Etapa 4. Seleccionar 'Permisos'
Paso 5. Cerciorarse 'Almacenamiento' ha sido habilitado
Facebook ahora tendrá acceso a sus archivos multimedia.
Cómo borrar el caché de Facebook –
Solución 3. Eliminar archivos de caché de Facebook
Puedes borrar los archivos de caché de Facebook en un dispositivo Android;
Paso 1. Lanzamiento 'Ajustes'
Paso 2. Haga clic en 'Aplicaciones y notificaciones'
Paso 3. Encontrar Facebook y selecciónalo
Etapa 4. Seguir adelante 'Almacenamiento' y elige 'Limpiar cache'
Esto eliminará los archivos de su dispositivo, sin eliminar la aplicación.
¿Qué pasa con borrar los archivos de caché en el iPhone?
Para eliminar estos archivos de un iPhone, deberá eliminar su aplicación de Facebook y volver a instalarla. Se recomienda reiniciar su iPhone después de haber eliminado el programa.
Solución 4. Eliminar el archivo .nomedia
Se ha reconocido que los dispositivos Android tienen un problema con un archivo '.nomedia' que impide que se guarden las imágenes.
Para encontrar esta carpeta, deberá acceder al 'Aplicación de Facebook' archivo.
La carpeta podría llamarse 'com.Facebook'o podría haber un archivo de Facebook dentro de una carpeta llamada 'DCIM.'
(Sabías; ¿Alguna vez te has preguntado cuál es el mejor momento para publicar en Facebook? La aplicación tiene la mayor participación entre la 1 p.m. y las 3 p.m. entre semana, siendo los jueves y viernes alrededor de un 18% más en comparación con cualquier otro día de la semana).
Solución 5. Actualizar la aplicación de Facebook
Es posible que debas actualizar tu aplicación de Facebook.
Se recomienda habilitar las actualizaciones automáticas en su dispositivo para asegurarse de no perderse cuando salga una nueva versión.
Paso 1. Accede a tu aplicación o play store
Paso 2. Encontrar Facebook
Paso 3. Compruebe si hay un 'Actualizar' botón disponible
Si hay uno, haz clic en él para que puedas actualizar tu aplicación.
Solución 6. Libera memoria en tu dispositivo
Es posible que la memoria de su dispositivo ya esté demasiado llena para guardar nuevas imágenes.
Verifique cuánto espacio tiene y elimine las imágenes o videos que ya no necesite.
Una vez que haya aumentado su espacio de almacenamiento, intente guardar una foto de Facebook.
Facebook no descarga la foto.
Hay algunas razones por las que Facebook no carga fotos;
El servidor de Facebook no funciona. Los archivos de caché de su dispositivo están demasiado llenos. Su conexión a Internet es débil. Si accede a Facebook a través de su navegador, podría haber problemas de DNS.
¿Por qué no puedo subir fotos a Facebook?
Mal funcionamiento de Internet. Un hombre de negocios enojado hablando por teléfono con soporte técnico y mirando la pantalla del portátil con irritación.
Hay un par de cosas que debes considerar cuando intentas cargar imágenes en tu perfil de Facebook, que podrían causar que Facebook experimente un error al guardar tu foto en tu cuenta en línea.
Razón 1. Conexión a Internet débil
¿Cuál es una buena cantidad de ancho de banda para que Facebook funcione sin problemas de carga?
Velocidad de descarga de 10 Mbps a 25 Mbps es ideal para que se ejecute la aplicación.
Es posible que su conexión a Internet esté experimentando problemas intermitentes o que su proveedor de servicios de red no esté disponible.
Razón 2. Usar una imagen editada
A veces, usar una versión editada de una imagen y no la original puede impedir que Facebook acepte la carga.
Intente cargar la imagen original en su cuenta.
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Razón 3. Tamaño de la imagen
Facebook recomienda que tus imágenes sean menos de 15Mb al subirlos a la plataforma.
Si su imagen es demasiado grande, la aplicación no podrá admitirla.
Razón 4. Su cuenta está bloqueada temporalmente
Es posible que no sepas que tu cuenta de Facebook está bloqueada temporalmente.
Nota, una cuenta bloqueada temporalmente no se perderá permanentemente, podrá canjear su perfil.
Esto podría deberse a que publicaste contenido que iba en contra de las pautas y reglas de la comunidad de aplicaciones.
Necesitará verificar su 'Bandeja de entrada de soporte'.
Conclusión
Con esta guía extensa, esperamos que ahora comprenda claramente por qué Facebook tuvo un error al guardar fotos y que haya podido solucionar este problema en su dispositivo con una de nuestras 6 soluciones sencillas.
Sin embargo, si después de probar todas nuestras soluciones, todavía experimentas un error en tu cuenta de Facebook al intentar descargar una imagen, es posible que tengas que comunicarte con Facebook directamente.
En su aplicación, haga clic en 'Menú' y seleccione 'Informar de un problema'. También puedes enviarles un correo electrónico a [email protected].