Si se enfrenta a un error de ITV en su televisor, no se preocupe demasiado: no es el único que tiene problemas. Con ITV, tienes muchas opciones para acceder a su aplicación Hub. Sin embargo, estas opciones pueden generar algunos problemas que pueden provocar que su aplicación no funcione en absoluto.
ITV Hub es una plataforma de televisión para ponerse al día a través de Internet. Puedes descargar la aplicación ITV en tu ordenador portátil y Smartphone. Además, si tienes un televisor inteligente, también puedes acceder a la aplicación ITV Hub. Una cosa que sí necesitas es una conexión a Internet. Puede ver los últimos 30 días de programas de televisión en la aplicación ITV que quizás se haya perdido.
¿Cómo veo ITV Hub en mi Smart TV?
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La aplicación ITV Hub es compatible con dispositivos Android. Por lo tanto, puedes descargarlo e instalarlo en tu televisor inteligente con Android desde Google Play Store. Para hacer esto:
Encienda su televisor inteligente y vaya a la sección Aplicaciones Navegue a Google Play Store y escriba ITV Hub en el campo de búsqueda. Una vez que aparezca la aplicación ITV Hub, haga clic en instalar ahora, inicie la aplicación ITV Hub y use el formulario de registro para abra una cuenta Seleccione cualquier programa de ITV, ITV2, ITVBe, ITV3, ITV4 o CITV Siéntese y disfrute del programa
¿Por qué no puedo obtener ITV en mi televisor?
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ITV Hub que no funciona en su televisor puede causarle mucha frustración. Sin embargo, ITV desarrolló su aplicación de transmisión con técnicas sencillas de solución de problemas para que pueda ver sus programas con comodidad.
Es posible que esté experimentando errores de ITV por varias razones. Echemos un vistazo breve a estas razones.
El servicio de transmisión de ITV no funciona debido a problemas técnicos, actualizaciones o mantenimiento del servidor. En este caso, tu única opción es esperar y dejar que los ingenieros de ITV solucionen el problema. Estás experimentando problemas de almacenamiento en búfer y congelación mientras miras tus programas favoritos en ITV, lo que puede deberse a problemas de conectividad a Internet. Cuando haces clic en un programa de ITV TV, es posible que experimentes una pantalla en blanco. Esto puede suceder si tu televisor inteligente o tu aplicación ITV no están actualizadas. Recibe un mensaje de error “Programa no disponible actualmente” porque el programa no tiene derechos exclusivos en línea. Este problema está fuera de tu control y debes esperar hasta que el programa vuelva a estar disponible para verlo. Es posible que esté intentando acceder a ITV a través de Freeview. Consulte esta guía para acceder
¿Cómo solucionar el error de ITV en tu televisor inteligente?
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Para corregir errores de ITV en tu televisor inteligente los métodos son casi los mismos que con cualquier otro dispositivo. Descubramos pasos rápidos y sencillos de solución de problemas para que su aplicación ITV vuelva a funcionar.
Comprueba tu velocidad de Internet
Casi todas las aplicaciones en línea requieren una conexión a Internet rápida y estable para funcionar correctamente. El centro ITV necesita al menos 800 Kbps de velocidad de Internet para disfrutar de una visualización agradable. Por lo tanto, si su conexión a Internet es lenta, es posible que la calidad de la imagen sea deficiente. Para solucionar este problema:
Coloque su enrutador cerca de su televisor inteligente para maximizar su recepción. Minimice las obstrucciones e interferencias entre su televisor inteligente y su enrutador. Reinicie su enrutador e inicie la aplicación ITV nuevamente en su televisor inteligente para ver si esto soluciona los problemas de velocidad de Internet. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para soluciona tus problemas de velocidad de Internet
Borrar caché de la aplicación ITV
Si su velocidad de Internet es estable y su aplicación ITV le está causando problemas, puede intentar borrar el caché de la aplicación mediante los siguientes métodos.
Cierra tu aplicación ITV Hub en tu televisor inteligente. Apague su televisor de la red eléctrica. Espere 2 minutos y luego conecte su televisor a la pared y enciéndalo nuevamente. Inicie la aplicación ITV y compruebe si el problema persiste.
También puede borrar el caché de su aplicación ITV mediante el siguiente método.
Vaya a la configuración de su televisor inteligente. Seleccione Aplicaciones y luego seleccione Aplicaciones del sistema. Localiza la aplicación ITV. Seleccione Borrar caché. Reinicie su televisor y verifique que el error haya desaparecido.
Actualice el software de Smart TV para resolver el error de ITV
A veces, si el software de su televisor inteligente no está actualizado, sus aplicaciones pueden funcionar mal. La actualización del software de Smart TV depende de la marca y el modelo que utilices. Sin embargo, el método es casi el mismo. Para hacer esto:
Levante el control remoto de su televisor inteligente y presione el botón Configuración. Mientras está en la opción Configuración, ubique y seleccione la opción Sistema y luego seleccione Acerca de. Vea si su televisor está configurado para buscar actualizaciones automáticas. De lo contrario, enciéndalo y deje que se muestren las últimas actualizaciones. instalado en su televisor inteligente Reinicie su aplicación ITV y vea si resuelve su problema
Restablece tu televisor inteligente
Si actualizar el software de su televisor inteligente no funcionó, puede restablecer su televisor por completo para verificar si funciona con su error de ITV. Para hacer eso:
Presione el botón Menú en el control remoto de su televisor inteligente. Acceda a Configuración y elija Sistema. Para un televisor inteligente Panasonic, presione la opción Valor predeterminado de fábrica y presione Confirmar para restablecerlo por completo. Si posee un televisor inteligente Samsung, elija la opción Autodiagnóstico y seleccione Restablecer Siguiente. ingrese su PIN de seguridad Seleccione Confirmar para restablecer por completo su televisor inteligente Samsung
Reinstale su aplicación ITV Hub para corregir el error
Si todas las correcciones anteriores no funcionan, intente desinstalar y reinstalar la aplicación ITV en su televisor inteligente.
Vaya a la pantalla de inicio de su televisor inteligente y desplácese hasta Configuración. Navegue a la sección Aplicaciones o puede encontrar esta opción en Dispositivo en algunos modelos de televisores inteligentes. En Aplicaciones descargadas, seleccione la aplicación ITV Hub. Seleccione Desinstalar y luego seleccione Aceptar. Vuelva a la sección Aplicaciones y luego seleccione Google Play Store. Busque la aplicación ITV Hub en Google Play Store. Seleccione Instalar y deje que se complete el proceso. Inicie la aplicación ITV Hub y verifique que el problema esté resuelto.
¿Cómo solucionar el error de pantalla en blanco de ITV en una computadora, tableta o teléfono inteligente?
Muchos usuarios ven ITV directamente desde los navegadores de sus ordenadores, tabletas y smartphones Android. Si usted es uno de esos usuarios, es posible que haya experimentado una pantalla en blanco junto con otros errores de ITV. Para solucionar estos problemas:
Borre la memoria caché y las cookies de su navegador. Esta solución rápida funciona la mayor parte del tiempo para la mayoría de los usuarios de ITV. Pruebe con un navegador diferente. Si experimenta una pantalla en blanco o cualquier otro error de ITV en Google Chrome, puede abrir ITV en Opera o Safari para ver si el problema persiste. Haz una prueba de velocidad de Internet. Abra un buen sitio web de prueba de velocidad en su navegador y verifique su velocidad de Internet. Si sus velocidades de descarga son bajas, podría ser la razón por la que no puede ver Live TV en el sitio web de ITV. Desactive su VPN. Si está utilizando una VPN para acceder al sitio web de ITV, puede ralentizar la velocidad de Internet y causar problemas de almacenamiento en búfer y congelación mientras mira un programa. Por tanto, intenta acceder al sitio web de ITV sin una VPN.
¿Existe algún problema con la señal ITV hoy en día?
Si se pregunta si su error de ITV se debe a las señales de ITV, puede verificar el estado de ITV en línea a través de cualquier sitio web confiable. Puedes ver los siguientes detalles.
Verifique si ITV está pasando por algún problema de señal en un día u hora determinado. Vea los problemas reportados por los usuarios que se mencionan en porcentajes, como problemas de almacenamiento en búfer, fallas del sitio web o la aplicación de ITV, problemas de reproducción, inicio de sesión o problemas de calidad de video. Consulte el mapa de interrupciones de ITV. según fecha y hora
¿Cómo reinicio mi ITV?
Muchas veces, restablecer la aplicación ITV en su televisor inteligente, tabletas o teléfonos inteligentes corrige muchos errores automáticamente. Así es como puedes hacerlo.
Restablecer la aplicación ITV en un televisor inteligente para resolver el error
Para restablecer la aplicación ITV en tu televisor inteligente:
Vaya a la pantalla de inicio de su televisor inteligente y desde allí, seleccione Configuración. Ahora vaya a la sección Aplicaciones y seleccione la aplicación ITV Hub. Una vez cargada la aplicación ITV Hub, simplemente vaya a la configuración de la aplicación ITV Hub en la esquina superior derecha. Configuración de ITV, debe desplazarse hacia la derecha y luego seleccionar la sección Acerca de. En la sección Acerca de, desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer y luego haga clic en Aceptar. Se mostrará un mensaje “Su configuración se ha restablecido, el ITV Hub ahora se recargará” Para completar Para realizar esta acción, debe reiniciar su televisor con la red eléctrica antes de volver a usar la aplicación ITV Hub. Una vez reiniciado el televisor, inicie la aplicación ITV Hub y acepte el aviso de cookies. Vuelva a iniciar sesión en ITV Hub y disfrute de los programas de ITV.
Restablecer ITV Hub en un dispositivo Android e iOS
Para restablecer su aplicación ITV hub en un dispositivo Android, como una tableta o un teléfono inteligente:
Acceda a la configuración de su dispositivo Android Toque Aplicaciones, Administrador de aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones Desplácese hacia abajo para ubicar la aplicación ITV Hub y tóquela. En la aplicación ITV Hub, toque Almacenamiento Toque Borrar datos y Borrar caché Regrese a la pantalla de inicio y abra la aplicación ITV Hub. Verifique que los errores de ITV hayan desaparecido para siempre.
Para restablecer ITV Hub en un iPhone:
Abra App Switcher. Deslice la captura de pantalla de la aplicación ITV Hub hacia arriba para cerrarla y restablecerla. Espere unos segundos y abra la aplicación ITV Hub nuevamente.
¿Cómo actualizo mi ITV?
Muchos usuarios informaron que pudieron corregir los errores de la aplicación ITV simplemente actualizando la aplicación en sus televisores inteligentes, dispositivos iOS o Android.
Para actualizar la aplicación ITV en un televisor inteligente:
Como se mencionó anteriormente, vaya a la sección Aplicaciones de su televisor inteligente y presione la aplicación ITV Hub. Aparecerá un submenú. Verá la opción Actualizar aplicación si hay una actualización disponible para la aplicación ITV Hub. Elija Actualizar y espere un tiempo para permitir que las actualizaciones se descarguen e instalen automáticamente. Regrese a la sección Aplicaciones y abra la aplicación ITV Hub para ver si todos los errores está arreglado
Si posee un dispositivo Android o un teléfono inteligente, siga los siguientes pasos para actualizar su aplicación ITV Hub.
Abra Google Play Store en su dispositivo Android. Vaya a la sección Perfil en la parte superior derecha. Seleccione la opción Administrar aplicaciones y dispositivo. Toque Actualización disponible. Verifique si la aplicación ITV Hub se muestra en la pestaña Actualización disponible. Toque el botón Actualizar y regrese. a la pantalla principal y abra la aplicación ITV Hub y vea si aparece algún error
Para actualizar la aplicación ITV Hub en iOS:
Abra la App Store en su iPhone o iPad. En el lado derecho de la pantalla, toque su perfil. Desplácese para ver si la aplicación ITV Hub tiene una actualización pendiente y una nota de versión. Toque Actualizar junto a la aplicación ITV Hub.
¿Cómo uso Chromecast para transmitir ITV en mi Smart TV?
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Afortunadamente, la aplicación ITV Hub es compatible con Chromecast. Por lo tanto, si no tienes Google Play en tu Smart TV, continúa con los siguientes pasos para transmitir tu aplicación ITV Hub desde tu dispositivo Android a tu Smart TV.
Configure su Chromecast y asegúrese de que su dispositivo Android y Chromecast estén conectados a la misma red WIFI. Abra la aplicación ITV Hub desde su dispositivo Android y seleccione Live TV. Toque el botón/icono Transmitir y seleccione su dispositivo Chromecast. Esto transmitirá los programas de su aplicación ITV directamente desde su dispositivo Android.
Si desea transmitir desde una computadora/portátil:
Abra el sitio web de ITV en su navegador web Inicie sesión y haga clic en Live TV Haga clic en el menú de tres puntos y seleccione Transmitir Seleccione su televisor inteligente, haga clic en la pestaña Transmitir y disfrute de sus programas de TV
Conclusión
La aplicación ITV Hub es una gran fuente de entretenimiento. Esperamos que esta guía te haya resultado útil mientras intentas solucionar cualquier error de ITV. Sin embargo, siempre puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de ITV Hub a través de su sitio web para obtener más ayuda. ¡Disfruta viendo tus programas de televisión favoritos!