¿Su televisor LG muestra el mensaje de error “no se pudo establecer una conexión con el punto de acceso”? ¿Qué quiere decir esto?
Si su televisor LG muestra este mensaje, generalmente significa que hay un problema de conectividad con Internet.
Hay algunas cosas diferentes que puedes intentar para superar este mensaje, que son:
A veces, simplemente desconectar el televisor de la pared y reiniciarlo puede hacer que la conexión inalámbrica funcione. ¿Tu wifi funciona en otros dispositivos? Pruebe esto para ver si se trata de un problema específico con el enrutador (o no). También es útil verificar qué otros dispositivos están usando wifi: ¿hay alguna consola de juegos que esté consumiendo todo el ancho de banda? ¿Tu LGTV se conecta a 2.4G pero no a 5G? Como último recurso, puedes restablecer el televisor a los valores de fábrica.
En esta publicación, seguiré estos 5 pasos para que puedas resolver este problema de forma permanente.
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5 pasos para resolver el error del televisor LG “No se pudo establecer una conexión al punto de acceso”
Paso 1: intente desconectar su televisor
¡Suena tan simple! Pero a menudo las resoluciones más simples son las mejores.
Desenchufe su televisor y luego vuelva a enchufarlo. ¿Esto resuelve el problema? Si no, continúa con el Paso 2…
Paso 2: ¿Tu wifi funciona en otros dispositivos?
Considere si el enrutador de Internet podría estar causándole problemas.
Vea si su Internet funciona para otros dispositivos; si es así, genial.
De lo contrario, verifique su enrutador, reinícielo, apáguelo y enciéndalo nuevamente y espere a que se cargue.
Si aún tiene problemas con su conexión a Internet, llame a su proveedor.
Paso 3: ¿Están sus otros dispositivos ocupando todo el ancho de banda?
La forma más sencilla de comprobar esto es probar el enrutador y su LGTV cuando todos los demás dispositivos están apagados. Si el problema persiste, entonces este no es el problema.
Si el televisor funciona de repente, tienes algunas opciones:
Comprenda que necesita minimizar el uso de otros dispositivos cuando mira televisión. Es posible que necesite un amplificador de Wi-Fi más potente.
Paso 4: Mi televisor LG se conecta a 2,4 GHz pero no a 5 GHz
Tener un televisor LG que se conecta a un ancho de banda pero no a otro puede resultar muy frustrante.
El tipo específico de televisor puede estar limitado a un ancho de banda más bajo; sin embargo, es mejor consultar el manual de su televisor al respecto.
Comprueba si tu televisor tiene capacidad para conectarse a 5GHz.
Una cosa que podría ayudar es crear dos conexiones wifi independientes con nombres diferentes, una para 2G y otra para 5G.
Una alternativa es conectar su televisor a Internet a través de Cable de ethernet.
Si tiene otros problemas relacionados con la conectividad y su televisor LG, déjenos un comentario a continuación para obtener asistencia instantánea.
Paso 5: realice un restablecimiento completo de fábrica
Este es el último recurso.
Para hacer esto, vaya al menú de configuración de LG y seleccione “restablecimiento de fábrica” en sistema u opciones. Una vez que el televisor se restablezca de fábrica, se le pedirá que revise la configuración de wifi nuevamente y esta vez debería funcionar.