¿Tu Google Pixel™ no se carga? ¿Tiene problemas para encenderlo o se enciende y luego se apaga inmediatamente? Si está experimentando uno de estos problemas frustrantes, estamos aquí para ayudarlo.
Todos los días, los expertos de ayudan a millones de clientes a aprovechar al máximo su tecnología favorita, ya sea enseñándoles cómo reparar un teléfono que no enciende o mostrándoles cómo transmitir su teléfono a su televisor. Aquí está su guía para reparar un teléfono Google Pixel que no se enciende.
Reinicia tu píxel
Si tu Pixel no se carga, lo primero que debes hacer es mantener presionado el botón de tu teléfono. Fuerza durante unos 30 segundos. Es el botón superior en el lado derecho. Es posible que también necesites tocar Reanudar en la pantalla. Su teléfono se reiniciará siempre que le quede suficiente batería.
Luego, conecte el cargador que vino con su dispositivo a una fuente de alimentación y luego conecte el cable a su teléfono. Sencillo, ¿verdad?
Pruebe su cargador y cable con otro dispositivo
Si su teléfono aún no se carga, busque daños o roturas en el cable y asegúrese de que el cable de carga esté insertado de forma segura en su Pixel.
Luego, toma el cargador y el cable que vienen con tu teléfono y pruébalos con otro dispositivo. Si no se carga, es posible que sean ellos los que estén causando el problema, no el teléfono.
¿Problemas de carga? Podemos devolverte al 100%
Cuando su dispositivo deja de cargarse, nuestros expertos pueden solucionarlo rápidamente.
Programar una reparación
Pruebe con una salida diferente
Si su Google Pixel no se carga, también querrá confirmar que su toma de corriente esté funcionando.
Enchufe su cargador y luego conéctelo a algo que no sea su teléfono, como una lámpara o un monitor para bebés. Si funciona, sabrás que el tomacorriente no es tu problema.
Quita todos los accesorios de tu Pixel
Luego, retira todos los accesorios conectados a tu Pixel, como paquetes de baterías, cubiertas o estuches, ya que pueden estar bloqueando la carga de alguna manera.
Revise su puerto de carga en busca de residuos o daños
El polvo y la pelusa se acumulan en el puerto de carga de su teléfono con el tiempo y, aunque un poco no sirve de mucho, una acumulación puede causar problemas de carga. Afortunadamente, es fácil de solucionar: sigue nuestra guía para limpiar de forma segura el puerto de carga de tu teléfono.
Comprueba la carga de tu batería
Ahora que sabes que el tomacorriente, el cargador y el cable funcionan, es hora de solucionar los problemas de la batería. Conecte su teléfono a su cargador, luego conecte el cargador a un tomacorriente que funcione.
Espera un momento. Si aparece un icono de batería en su dispositivo, significa que está apagado y cargándose. Reinícialo y deja que se cargue.
Ten en cuenta, si tienes un Pixel 2 o un Pixel de 2016:
Una luz roja significa que la batería está completamente descargada. Una luz roja parpadeante significa que no hay suficiente energía para encenderlo. En ambos casos, cargue su teléfono durante al menos media hora antes de reiniciarlo.
Solucionar problemas de tu pantalla
Si el ícono de la batería o la luz roja no aparece cuando conecta su teléfono, es posible que tenga un problema con la pantalla. Hay algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema.
Llame a su teléfono o use Buscar mi dispositivo
Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos. Espere 2 minutos. Llame a su teléfono desde otro teléfono o use Buscar mi dispositivo. Si su teléfono suena, siga estos pasos para solucionar problemas de pantalla.
Conecta tu Pixel a una computadora
Desenchufe el cable del cargador. Asegúrese de que su computadora esté encendida y conectada a una fuente de alimentación. Conecte su Pixel al puerto USB de su computadora con el cable que vino con su teléfono. Espere de 10 a 15 minutos. Desconecte el cable de su teléfono y luego vuelva a conectarlo dentro de 10 segundos. Busque lo siguiente dentro de 1 minuto: Un ícono de batería significa que su teléfono está apagado y cargándose. Una luz roja significa que su batería está completamente descargada. Si la luz roja parpadea, no hay suficiente energía para encenderlo. Cargue su teléfono durante al menos 30 minutos. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que su teléfono se reinicie. Es posible que tengas que tocar Reiniciar.
Usa los botones de tu Pixel
Primero, conecte su teléfono, luego presione y mantenga presionado el Bajar volumen y Fuerza botones simultáneamente durante al menos 20 segundos.
Si ve una luz roja, su batería está completamente descargada. Eso significa que deberías:
Cargue su teléfono durante al menos 30 minutos. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos. En su pantalla, toque Reiniciar.
Si ves un robot Android™ y la palabra “Iniciar” con una flecha alrededor, significa que debes:
Presione el botón Bajar volumen hasta que vea la opción Apagar. Presione el botón de Encendido para seleccionar Apagar. Cargue su teléfono durante al menos 30 minutos. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos. En su pantalla, toque Reiniciar, o presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos hasta que su teléfono se reinicie. .
Si su Google Pixel aún no se carga, es posible que deba reemplazar la batería.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. uBreakiFix® de es un proveedor de reparación autorizado para teléfonos inteligentes Google Pixel™. Programe una reparación en la tienda más cercana y nuestros expertos podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar tan pronto como el mismo día.
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