El inicio del desarrollo de un producto digital siempre nos dá aquele frio na barriga e traz novos desafios, por mais que já tenhamos passado por isso uma, duas, três, vinte veces. Nunca é realmente igual, justamente por não ser no mesmo lugar, no mesmo período, com as mesmas pessoas e outros fatores.
Ou seja, é prácticamente imposible seguir una receta de bolo.
Siempre iniciamos o proceso a través de diferentes prácticas como saques de salidatalleres de inmersión, Pensamiento de diseño, Inicios, Sprints de diseñoentre otras metodologias com o intuito de conhecer, explorar y adquirir conocimiento necesario sobre el producto que estamos começando a construir.
Después de pasar esas etapas y decidió por qué y cómo, llegó el momento de construir una interfaz final de este producto digital, que pasó por sus ajustes y validaciones, en mi caso, una interfaz de comercio electrónico. Más específicamente o checkout de um grande jugador do varejo brasileño.
Tendemos a acreditar que a construção de telas serão moleza em empresas consolidadas no mercado, una vez que temos wireframes bem definidos imaginamos que vamos a encontrar un Design System pronto, una guía de estilo bem estructurado — não é bem assim.
Acredito que boa parte das empresas não tem ou ainda está construyendo esses materiales y diretrizes.
Cuando estamos en la fase de validación dos estructuras alámbricas de média fidelidade comecei a entrar em contacto com o restante da equipe de design de outras tribos e squads a fim obter aquele Design System com as orientações que eu tanto esperava para poder finalmente dar a desejada cara ao producto.
Entonces descubrimos que ellos no existen y que realmente queríamos trabajar seria a metade un material que comenzamos y que estamos siendo aprobados en partes, pero estamos pasando por una reestruturación y adaptación de mejoras.
Esto es, existe una guía de estilo desconstruida y que una mayor parte de sus elementos corretos están dentro de otros archivos de interfaces finalizadas. Resumindo: no existe una guía de estilo, mucho menos un sistema de diseño.
Guía de estilo para tres bandeiras.
Un producto digital es una complejidad necesaria para unidad y uniformidad a fin de mitigar la inconsistencia en la experiencia de compra del cliente, tanto visual como en cuanto a usabilidad y accesibilidad.
Além de estarmos reescrevendo una jornada de compra de un grupo dono de tres bandeiras importantes no varejo de abrangência nacional, una aplicación desenvolvida está sendo usada para tres marcas onde cada una de sus especificidades, núcleos, fuentes, imágenes, íconos y otros detalles importantes de caracteristica de cada uma.
É neste ponto que se faz necessário uma padronização para construir o produto digital com a unidade desejada para ser usado nas diferentes marcas, manteniendo una escalada de forma consistente por toda una jornada que el cliente percorre, optimizando potenciais evoluções.
Análisis del flujo de navegación.
Começamos o trabalho a partir de da análisis del flujo de navegación para que nos apropriamos y entendamos el contexto actual del producto.
Em seguida, complementamos nosso conhecimento com puntos de referencia, pesquisas de mercado mi comportamiento de compra, análisis del funil de conversación mi talleres de inmersión Con el tiempo y las diferentes partes interesadas para definir una nueva experiencia de pago en línea, através de wireframes de baja fidelidad con conocimientos generados por el tiempo.
Después de algunos testes de usabilidad com clientes evolucionamos para wireframes de media fidelidad, isso todo siempre consultando y conversando con otros productos de la empresa que contemplam y completam a nuestra plataforma a fim de manter a unidade do produto junto a una empresa.
Wireframes de baja calidad y medios de fidelidad.
Começamos o projeto no papel com wireframes de baja fidelidad, rabiscamos, desenhamos, apagamos, desenhamos de novo até chegar em um resultado adecuado y possível de se tornar um produto digital.
Después de estos estadios, pasamos a una idea para Adobe XD para crear wireframes de prototipos de fidelidad media. Así, começamos a moldear o fluxo da jornada do cliente e as possíveis ações dentro dele.
O tiempo todo testou e opinou, fizemos uma rodada de testes com clientes y ajustes foram realizados, nos deixando seguros para a elaboração das interfaces em alta fidelidade.