La aplicación de mensajería Kik es extremadamente popular, pero una de las mayores quejas es la de los usuarios que dicen que Kik sigue cerrando su sesión.
Es probable que esto se deba a que inició sesión en otro dispositivo o quizás alguien esté intentando acceder a su cuenta.
Siga nuestra guía rápida a continuación para descubrir por qué sigue cerrando sesión en su cuenta Kik.
Has iniciado sesión en otro dispositivo
En última instancia, esta es la razón principal por la que descubres que sigues cerrándote automáticamente en Kik.
Kik fue diseñado con una característica de seguridad que impide que cualquier usuario tenga múltiples sesiones abiertas con la misma cuenta al mismo tiempo. Entonces, si estás intentando iniciar sesión en Kik en tu teléfono cuando ya has iniciado sesión en tu iPad/tableta, es probable que Kik cierre tu sesión en tu tableta para que puedas usarla en su teléfono.
Esto también restablecerá cualquier dato de la sesión de la que se desconectó, borrando su historial de chat para proteger su privacidad.
Marcaste el botón 'Iniciar sesión automáticamente' en uno de tus dispositivos
Si cerró sesión en su cuenta en otro dispositivo y aún lo están expulsando, vale la pena verificar si marcó el botón “iniciar sesión automáticamente” en cualquier dispositivo que use para iniciar sesión en Kik.
Esta casilla de verificación significa que Kik puede iniciar sesión en su aplicación automáticamente si estás activo en un dispositivo, por lo que esto podría estar sucediendo sin que te des cuenta. Una vez que esta casilla se haya desmarcado en todos los dispositivos, no se iniciará sesión ni se le expulsará automáticamente de diferentes sesiones.
Alguien está intentando acceder a su cuenta
Si no ha iniciado sesión en Kik en otro dispositivo pero descubre que se le cerró la sesión automáticamente, es posible que alguien haya estado intentando acceder a su cuenta.
En esta situación, recomendamos cambiar su contraseña inmediatamente para proteger su cuenta e informar la situación a Kik a través de sus páginas de soporte para informarles que su cuenta ha sido comprometida.
Recibir una gran cantidad de chats
Si recibe una gran cantidad de chats en Kik, es posible que su cuenta haya sido marcada por actividad de spam. En este escenario, Kik puede decidir cerrar la sesión de su cuenta en espera de su decisión sobre si le prohibirán el acceso a su plataforma por enviar spam a otros usuarios.
Si tienes muchos chats en movimiento al mismo tiempo, vale la pena intentar reducirlos ligeramente para evitar que te marquen en el sistema de Kik.
Conclusión
Con suerte, los pasos anteriores le han ayudado a determinar por qué sigue desconectado de su cuenta Kik. Es muy frustrante cuando quieres tener una conversación con un amigo y constantemente te echan de la plataforma.
Si ninguno de los pasos anteriores se aplica a usted, le recomendamos comunicarse con Kik directamente a través de su Presentar una solicitud página. Deberían poder ayudarte a resolver esto si hay un problema en tu cuenta de Kik que te impide cerrar la sesión.