Telegram es una de las aplicaciones de mensajería más populares con toneladas de funciones y una interfaz fácil de usar. No sólo eso, el servicio de mensajería también tiene una aplicación para tus teléfonos inteligentes. Sin embargo, algunos usuarios de Android informan que la aplicación Telegram no se descarga en sus dispositivos.
Si la aplicación Telegram no se descarga en Android, esto sucede cuando el caché de la aplicación Play Store está dañado o el dispositivo se está quedando sin almacenamiento. Para solucionar problemas de descarga, borre el caché de Play Store o elimine archivos multimedia y aplicaciones innecesarios para liberar algo de espacio.
¿No encuentras una manera de instalar la aplicación Telegram? No entrar en pánico; Esta guía le mostrará por qué enfrenta el problema en su dispositivo Android y cómo puede solucionarlo con sencillos pasos para solucionarlo.
¿Por qué no puedo descargar la aplicación Telegram?
Si no puede descargar la aplicación Telegram en su dispositivo Android, uno de los siguientes problemas podría ser el motivo.
Play Store no tiene acceso a los datos de fondo del dispositivo. El espacio de almacenamiento de su dispositivo Android está lleno y necesita borrarse. Los datos de la caché de Play Store son voluminosos y están dañados. Su dispositivo está conectado a una conexión a Internet lenta o las señales de WiFi son deficientes. El servidor de Telegram se enfrenta a una interrupción. Su dispositivo no es compatible con la ejecución de la aplicación Telegram. Está ejecutando el dispositivo Android con software desactualizado. La aplicación está restringida geográficamente en su área.
¿Qué hacer si la aplicación Telegram no se descarga?
Pruebe las siguientes soluciones si la aplicación Telegram no se descarga en su teléfono.
Comprueba tu conectividad a Internet
Para descargar la aplicación Telegram, necesita una conexión a Internet activa. Asegúrese de que su conexión a Internet sea sólida y que su proveedor de servicios no tenga problemas en el backend. Si todo parece estar bien, intente lo siguiente.
Cambia a WiFi desde datos móviles o viceversa. Sin embargo, si su red Wi-Fi es lenta, reinicie su módem y conéctese nuevamente. Una vez que se resuelva el problema de conexión a Internet, dirígete a Play Store e intenta descargar la aplicación Telegram.
Crea suficiente espacio de almacenamiento
El poco espacio de almacenamiento en su dispositivo puede provocar un error de descarga de la aplicación Telegram. Simplemente cree suficiente espacio para que se descargue la aplicación con estos pasos.
Mueva archivos innecesarios a la tarjeta SD. Elimine datos y aplicaciones no utilizados. Navegue a Configuración, toque la opción Almacenamiento y luego toque la opción Borrar caché. Finalmente, navega a Configuración > Almacenamiento y mira si tienes suficiente espacio para descargar Telegram.
Habilitar datos en segundo plano de Play Store
Si los datos de fondo en Play Store están habilitados, es posible que se detenga la descarga de aplicaciones. Para permitir el acceso, haga lo siguiente:
Abra su teléfono, diríjase a la aplicación Configuración y toque la opción Red móvil. A continuación, toque la opción Uso de datos y seleccione Play Store. Ahora cambie el botón al lado de la opción Datos de fondo y cámbielo a Permitir. Vuelve a Play Store, busca la aplicación Telegram e intenta descargarla.
Nota: En la opción de uso de datos, verifique también si el Ahorro de datos está activado. Si es así, apágalo.
Borrar caché de Play Store
Los datos de la caché dañados pueden impedir que aplicaciones específicas funcionen correctamente o se descarguen. Si habilitar los datos en segundo plano no resolvió el problema de descarga de Telegram, borre los datos de la caché de Play Store. Para hacer esto en su teléfono o tableta Android:
Desbloquee su dispositivo Android, vaya a la aplicación Configuración y toque la opción Aplicaciones. Nuevamente, elija la opción Aplicaciones y desplácese hacia abajo para ubicar Google Play Store. A continuación, seleccione la opción Google Play Store y elija Almacenamiento. Ahora toque la opción Borrar caché e inicie Google Play Store. Finalmente, intenta descargar la aplicación Telegram y comprueba si el error persiste.
Actualiza tu sistema Android
Actualizar su sistema Android puede resolver cualquier falla o error que provoque el problema de descarga de la aplicación Telegram.
Para buscar actualizaciones del sistema Android:
Primero, navegue hasta la aplicación Configuración en su dispositivo. A continuación, desplácese hacia abajo y toque la opción Sistema y actualizaciones. Ahora, seleccione la opción Actualización de software/sistema y luego toque Buscar actualizaciones. Si su dispositivo muestra un mensaje que indica que hay una versión actualizada disponible, tóquelo y siga las instrucciones.
Después de la actualización del sistema, vaya a la aplicación Play Store e intente descargarla para verificar si el problema está solucionado.
Descarga la aplicación Telegram desde el sitio web oficial.
Play Store suele mostrar si una aplicación no es compatible con el sistema operativo de su dispositivo. En este caso, intente descargar la última versión oficial de la siguiente manera.
Toque el ícono de Chrome en la pantalla de inicio de su dispositivo Android. Ahora busca la página oficial de Telegram y toca para abrirla. A continuación, toque el botón azul para descargar el archivo APK de Telegram. Durante la descarga, permita que el dispositivo instale aplicaciones desconocidas. Una vez descargado el archivo, tóquelo para instalar Telegram en su dispositivo Android.
Comprueba los servidores de Telegram
A veces, Telegram enfrenta problemas de interrupción del servidor, por lo que puede dejar de funcionar correctamente o no descargarse en su dispositivo.
Para comprobar si hay una interrupción, visite cualquier sitio web de terceros para comprobar el estado del servidor de Telegram. Si el servicio no funciona, espere hasta que los ingenieros solucionen el problema y vuelvan a poner en funcionamiento la aplicación. Sin embargo, si ha pasado suficiente tiempo, puede informar el problema en la página de soporte de Telegram y consultar sobre la duración de la interrupción.
¿Por qué Telegram no se instala en mi iPhone?
Los usuarios de iPhone a menudo se enfrentan a fallos en la descarga de la aplicación Telegram. Si este es tu caso, asegúrate de que tenga suficiente almacenamiento para guardar la aplicación.
Si el problema persiste, actualice su dispositivo a su última versión yendo a Configuración > General, luego toque Actualización de software. Además, asegúrese de tener una conexión a Internet estable mientras descarga la aplicación Telegram en su dispositivo.
Conclusión
Si Telegram no se descarga en su dispositivo Android, varias razones pueden contribuir a este problema. Esta guía exploró algunos de estos motivos en detalle y le mostró cómo solucionar cada uno de ellos. También analizamos qué hacer si tiene el mismo problema en su iPhone. Con suerte, su problema ya está resuelto.