¿La cámara de la tableta no funciona? Como arreglar

¿La cámara de tu tableta no funciona? No poder tomar videos y fotos en su dispositivo es una molestia, pero no significa necesariamente el fin de su tableta. Sólo necesita saber cómo solucionar el problema.

Aquí en , encontramos y solucionamos problemas tecnológicos rápidamente. Ya sea ayudándolo a realizar una copia de seguridad de los datos de su tableta o mostrándole cómo acelerar su teléfono inteligente, nuestros expertos pueden ayudarlo.

En este artículo, lo guiaremos a través de los pasos de solución de problemas de la cámara en sus tabletas Amazon Fire® y Samsung®. Si está buscando una solución para su iPad, consulte nuestra guía para reparar la cámara de su iPad Pro®.

Inspeccione el hardware de la cámara en busca de daños.

Si la cámara no funciona en su tableta Amazon Fire o Samsung, verifique que la lente no esté dañada. ¿Hay una grieta? ¿O se te cayó el dispositivo de una manera que podría haber afectado la cámara? Si es así, lleve su tableta a un experto local en reparación de tabletas.

Reinicia tu tableta

Si su cámara se ve bien, intente reiniciar su tableta. Este paso a menudo soluciona fallos, incluida una cámara que no funciona correctamente.

Samsung

Mantenga presionado el Fuerza botón y Bajar volumen hasta que la pantalla se vuelva negra. Luego enciende tu tableta nuevamente. Si esto no funciona, mantenga presionado el botón Fuerza durante 1 o 2 minutos hasta que la pantalla se oscurezca y luego vuelva a encender la tableta.

fuego amazónico

Mantenga presionado el Fuerza durante 3 segundos o hasta que vea un mensaje de solicitud de apagado. Elegir DE ACUERDO. Una vez que su dispositivo se apague, presione el Fuerza durante 2 a 3 segundos para encenderlo nuevamente.

Forzar el cierre de la aplicación de la cámara

Si reiniciar su tableta no funciona, intente forzar el cierre de la aplicación de la cámara.

Samsung

Toque y mantenga presionado el ícono de la cámara en la pantalla de inicio o en el menú de la aplicación. Toque el ícono “i” en la parte superior derecha del cuadro que aparece. Toque Forzar detención. Toque Aceptar.

fuego amazónico

Vaya al menú Configuración y elija Aplicaciones y juegos o Aplicaciones y notificaciones. Seleccione Administrar todas las aplicaciones (si se muestra), luego seleccione la aplicación Cámara. Seleccione Forzar detención.

Borrar caché y datos de la aplicación de la cámara

Borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara restablece el sistema de la aplicación de la cámara y puede resolver errores.

Samsung

Mantén presionada la aplicación Cámara. Toca el ícono “i” en la esquina superior derecha de la ventana que aparece. Pulsa Almacenamiento. Pulsa Borrar datos y/o Borrar caché.

Además, también puede intentar restablecer la aplicación de la cámara a la configuración predeterminada. Desde la cámara, seleccione Ajustesdeslízate y toca Reiniciar ajustesy luego toca Reiniciar.

Amazon Fire, octava generación y posteriores

Abra el menú Configuración. Seleccione Aplicaciones y notificaciones. Seleccione Administrar todas las aplicaciones o Ver todas… aplicaciones y elija la aplicación Cámara. Seleccione Almacenamiento. Toque para borrar datos o Borrar almacenamiento, luego toque Borrar caché.

Amazon Fire, cuarta a séptima generación

Abra el menú Configuración. Seleccione Aplicaciones y juegos. Seleccione Administrar todas las aplicaciones y abra la aplicación Cámara. Luego seleccione Borrar caché y Borrar datos.

Actualice la aplicación de su cámara y el sistema operativo

Actualizar el software y las aplicaciones de su tableta puede ayudar a garantizar que su dispositivo funcione correctamente. Sigue estos pasos.

Samsung

Vaya a Configuración > Actualización de software. Toque Descargar e instalar o Buscar actualizaciones de software y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si hay una actualización disponible, comenzará a descargarse, aunque dependiendo de su dispositivo, es posible que deba tocar Descargar ahora.

fuego amazónico

Su tableta se encarga de esto por usted, siempre que esté conectado a Internet; las actualizaciones de software se descargarán automáticamente en su tableta Fire.

Restablece tu tableta de fábrica

Si la cámara de su tableta aún no funciona, el último paso para solucionar el problema es restablecer los valores de fábrica. Antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su tableta, ya que un restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos, incluidos:

Contactos.Cuentas de correo electrónico.Datos del sistema y de aplicaciones.Aplicaciones descargadas y sus configuraciones.Música, fotos y vídeos.

Para obtener instrucciones paso a paso, aquí está nuestra guía para realizar una copia de seguridad y completar un restablecimiento de fábrica en su tableta Galaxy y su tableta Amazon Fire.