¿La tableta Samsung no se conecta a tu PC? He aquí cómo solucionarlo

Sincronizar sus fotos favoritas, contactos importantes y otros archivos entre su tableta Samsung® y su PC suele ser fácil de hacer. Pero cuando tus dispositivos no se conectan, realmente puede ralentizarte. No se preocupe: podemos mostrarle algunas formas sencillas de arreglar su conexión.

En , cuando la tecnología falla, lo reparamos, ya sea que su tableta no se esté cargando o haya perdido la señal en su teléfono. Le explicaremos qué hacer si su tableta Samsung no se conecta a su PC.

Qué hacer cuando su tableta Samsung no se conecta a su PC

Hay varias formas de reparar una tableta que no se conecta a su PC. Es fácil. Simplemente siga estos pasos de solución de problemas.

Desconecta tu tableta y tu PC

Si su tableta y computadora portátil aún no se conectan, desconecte el cable que está usando para vincularlos y luego vuelva a enchufarlo. Si aparece una ventana del Explorador de archivos, sus dispositivos están conectados.

Pruebe diferentes cables y puertos USB en su PC

Revise sus cables USB en busca de daños. Si están rotos o deshilachados, podrían provocar que tus dispositivos no se conecten y necesitarás reemplazar los cables. También asegúrese de enchufar los cables de forma segura. Si su tableta y su PC aún no se conectan, intente usar un cable diferente y cambiar entre los puertos de su PC.

Verifique los puertos en su tableta y PC

Si un puerto de su tableta o computadora portátil está obstruido o roto, puede impedir que sus dispositivos se conecten.

Verifique los puertos en busca de pines rotos o doblados. Si ve daños, comuníquese con un experto en reparación de tabletas Samsung. Si no hay daños, busque polvo, suciedad o pelusa en el puerto y límpielo con un hisopo o una lata de aire comprimido.

Desenchufe otros dispositivos conectados a su PC

¿Aún no has tenido suerte? Retire todas las bases, adaptadores u otros accesorios conectados a su PC y déjelos desconectados mientras soluciona el problema. Si ha intentado conectar su tableta a su PC a través de una base, intente usar una conexión directa a un puerto de la PC. Cuando haya terminado, puede volver a conectar sus otros dispositivos a su PC.

Reinicia tus dispositivos

Un simple reinicio puede borrar los datos antiguos de sus dispositivos y puede solucionar el problema de que su tableta Samsung y su PC no se conectan.

Para reiniciar su tableta Samsung, mantenga presionado el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen. Espere a que la pantalla se vuelva negra, luego presione el botón de Encendido nuevamente para volver a encender la tableta. Hay diferentes tipos de PC, pero presionar y mantener presionado el botón de Encendido generalmente es suficiente para reiniciarla. De lo contrario, vaya al menú Inicio, seleccione el botón de Encendido y seleccione Reiniciar.

Verifique sus permisos en Configuración

Si su tableta aún no se conecta a su computadora portátil, es posible que deba otorgar permiso para usar su tableta Samsung como dispositivo de almacenamiento en su PC. Así es cómo:

Desenchufe los cables USB de su tableta. Vaya a la pantalla de inicio de su tableta. Toque Menú > Configuración > Red inalámbrica. Toque Configuración USB, luego seleccione Almacenamiento masivo. Conecte la tableta a su computadora portátil usando un cable USB.

Verifique la configuración de reproducción automática en su PC

Si aún no ves los archivos de tu tableta en tu computadora portátil, asegúrate de que la configuración de reproducción automática en Windows esté activada.

En Windows 10:

Abra Configuración. Seleccione Dispositivos > Reproducción automática. Verifique que la configuración Usar reproducción automática para todos los medios y dispositivos esté activada.

En Windows 11:

Abra Configuración. Seleccione Bluetooth y dispositivos > Reproducción automática. Verifique que la configuración Usar reproducción automática para todos los medios y dispositivos esté activada.

Actualice los controladores USB de su dispositivo

Los controladores de dispositivos son una parte esencial de su sistema operativo. Envían instrucciones a otras partes de su máquina, diciéndoles cómo hacer su trabajo. Pero cuando los controladores no están actualizados o no funcionan correctamente, pueden causar problemas, como no permitir que su tableta se conecte a su PC.

Si bien los controladores normalmente se actualizan automáticamente, es posible que en ocasiones necesites actualizarlos manualmente. A continuación se explica cómo actualizar los controladores de su dispositivo para Windows:

Abra el cuadro de búsqueda en la esquina inferior izquierda de su barra de tareas. Escriba “Administrador de dispositivos” y presione Entrar. Aparecerá una ventana emergente con una lista de categorías de dispositivos. Seleccione cualquier categoría y aparecerá una lista de dispositivos asociados. Haga clic con el botón derecho en el controlador USB. Haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado > Actualizar controlador.

Actualiza tu sistema operativo

Su sistema operativo es responsable de administrar los programas en sus dispositivos y asegurarse de que todos funcionen juntos, por lo que un sistema operativo desactualizado podría ser la causa de sus problemas de conexión.

La mayoría de las PC están configuradas para actualizarse automáticamente, pero es posible que debas intentar una actualización manual. A continuación le indicamos cómo actualizar su sistema operativo Windows:

Seleccione el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de su barra de tareas. Seleccione Configuración > Actualización de Windows > Actualización y seguridad. Seleccione Buscar actualizaciones. Si no hay actualizaciones disponibles, el menú dirá “Estás actualizado”. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará e instalará automáticamente.