Estás en tu sofá viendo un programa cuando de repente tu televisor se apaga solo. Debe haber sido un accidente, ¿verdad? Lo vuelves a encender y sigues mirando. Luego, unas horas más tarde, se vuelve a apagar. ¿Es un fantasma? ¿Tu gato te está gastando una broma?
Tal vez, pero lo más probable es que no sea ninguna de las dos cosas y podrás solucionar el problema fácilmente. En , nuestros expertos ayudan a millones de clientes a aprovechar al máximo su tecnología y resolver los problemas de sus dispositivos. Aquí te responderán por qué tu televisor sigue encendiéndose y apagándose solo y qué puedes hacer para detenerlo.
¿Por qué mi televisor se enciende solo?
Esa pregunta puede sonar graciosa, pero si tu televisor parece tener mente propia, probablemente no te estés riendo. La buena noticia es que solucionar este problema es sencillo, siempre y cuando puedas identificar su causa. Esto es lo que debes probar si tu televisor Vizio® o Samsung® se enciende y apaga solo, o si tienes el mismo problema con una marca diferente de televisor:
Verifique su fuente de energía
Primero, desenchufe su televisor y observe de cerca si el cable de alimentación está dañado o deshilachado. Si ve daños, retire el cable de forma segura y reemplácelo. Si se ve bien, asegúrese de que el cable esté firmemente conectado al televisor y vuelva a enchufarlo.
También es posible que tengas un problema con tu toma de corriente. Intente enchufar el televisor en un enchufe diferente, preferiblemente uno que no esté conectado a un interruptor de luz. O podría ser un problema con su protector contra sobretensiones; Si ha estado usando uno, desenchufe el cable del televisor y conéctelo directamente a un tomacorriente de pared.
Inspeccionar el control remoto
Echa un vistazo a tu control, especialmente al botón de encendido. ¿Está atascado? Esto puede suceder si usted o sus familiares han derramado algo pegajoso sobre él. Intente limpiar su control remoto hasta que todos los botones funcionen correctamente. Para hacer esto de manera segura, primero retire las baterías y sacuda los restos que haya entre los botones. Luego, coloque un poco de alcohol isopropílico en un paño suave o un hisopo de algodón y limpie el control remoto, dejándolo secar al aire.
También puedes intentar cambiar las pilas. Cuando la energía de su control remoto es baja, puede enviar señales aleatorias a su televisor.
Mira el cronómetro de tu TV
Los temporizadores de apagado son una excelente manera de garantizar que el televisor se apague si te quedas dormido en el sofá. Pero si alguien de tu familia lo configuró sin avisarte, probablemente te molestará que tu televisor se apague cada noche. Vaya a su configuración y verifique sus temporizadores para asegurarse de que estén deshabilitados.
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Verifique la configuración de su CEC
CEC, que significa Consumer Electronics Control, es una función que permite que los dispositivos conectados a sus puertos HDMI controlen su televisor. Por ejemplo, si enciende su consola de juegos, CEC también encenderá su televisor. Esta configuración es conveniente pero también puede hacer que su televisor actúe de manera extraña.
Puede desactivar CEC a través de su configuración, pero algunos fabricantes tienen nombres diferentes para esta función. Aquí hay algunos nombres de marcas importantes:
En LG®, se llama SIMPLINK. En Samsung, se llama Anynet+. En Sony®, se llama BRAVIA Sync™.
Desconecta tu televisor del Wi-Fi
Los televisores inteligentes te permiten hacer mucho más que mirar películas y programas. Pero si su televisor inteligente está conectado a un dispositivo Alexa™ o Google Home™, es posible que los comandos de voz o las rutinas inteligentes hagan que su televisor se encienda o apague solo. Esto también podría suceder si estás viendo algo en tu teléfono y este comienza a transmitir video a tu televisor por sí solo.
Apagar el Wi-Fi en su televisor debería impedir que otros programas lo controlen. Siempre puedes volver a activarlo más tarde si descubres a un culpable diferente.
Desactivar el modo ecológico
Algunos televisores vienen con esta opción, cuyo objetivo es reducir el uso de energía. En lugar de que el televisor se apague, entra en modo de suspensión para ahorrar energía. Sin embargo, los dispositivos conectados a su televisor a través de CEC o Wi-Fi podrían hacer que se encienda solo. Para evitar esto, desactive el modo ecológico en su configuración.
Buscar actualizaciones de firmware
Estas actualizaciones (a veces llamadas actualizaciones de software) pueden agregar nuevas capacidades a su televisor o corregir errores conocidos. Son comparables a las actualizaciones del sistema operativo de su teléfono. Vaya a su configuración y vea si hay actualizaciones de firmware disponibles. Solo ten cuidado: a veces pueden introducir nuevos problemas según la antigüedad o el modelo de tu televisor.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si ha probado todos estos consejos y su televisor aún se enciende y apaga solo, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará cualquier configuración personalizada o descarga de aplicaciones, así que utilícelo sólo como último recurso. Cada marca tiene diferentes pasos para realizar un restablecimiento de fábrica, por lo que si no puede encontrarlo en su configuración, consulte el manual del propietario del televisor para obtener instrucciones.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.
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