televisión del cielo es un salvador cuando te encuentras dividido entre programas: puedes tocar grabar y estarás ordenado. Pero, ¿qué pasa cuando tienes Sky TV pero no puedes acceder a tus grabaciones?
Si sus grabaciones de Sky no funcionan o recibe un mensaje que dice que no están disponibles, deberá reiniciar su caja principal de Sky Q. Para reiniciar el dispositivo, presione Standby en su control remoto y luego apague el enchufe de la red eléctrica. Espere 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo y encenderlo. Espere unos minutos antes de presionar el botón Inicio en su control remoto Sky Q. Algunas funciones pueden tardar unos minutos en regresar.
Si aún tiene problemas con sus grabaciones de Sky que no funcionan, las siguientes soluciones deberían ayudarlo a obtener acceso a sus grabaciones nuevamente tanto en Sky HD como en Sky Q.
Sky TV no puede acceder a las grabaciones: solución rápida
Foto de Andrea Piacquadio
Si tiene grabaciones en su caja Sky TV, pero no puede acceder a ellas, puede resultar extremadamente frustrante.
Desafortunadamente, no hay ninguna explicación de por qué ocurre este error, pero hay varias formas de resolver el problema usted mismo.
Entonces, si te encuentras en esta situación, lo primero que debes intentar es reiniciar tu Sky box.
Para hacer esto necesitas:
Primero, presione 'Standby' en su control remoto Sky. A continuación, apague su Sky box de la red eléctrica y desconéctelo. Espere dos minutos para que la Sky box se apague por completo. Vuelva a enchufar su Sky box a la red eléctrica y vuelva a encenderla. Finalmente, espere a que las instrucciones terminen en la pantalla y regrese a sus grabaciones.
¿Aún no puedes acceder a tu Grabaciones de Sky TV? Es posible que necesites restablecer tu configuración.
Cómo restablecer la configuración en Sky Q TV
Otra forma de hacer que tus grabaciones de Sky TV vuelvan a funcionar es restablecer la configuración en tu Sky Box.
Puedes hacerlo en sólo unos minutos, siguiendo estos sencillos pasos:
Recuerde: esto no es lo mismo que un restablecimiento de fábrica del disco duro. Restablecer su disco duro borrará todos los datos de su Sky Box, lo que incluye sus grabaciones.
Primero, presione 'Inicio' en su control remoto Sky. Luego, permita que el control remoto se instale en la pestaña 'Configuración' y presione '0 0 1'. Aquí debería ver la opción “Restablecer configuración”. Seleccione esta opción y permita que Sky Box actualice la configuración. Una vez completado, verifique si ahora tiene acceso a sus grabaciones.
Después de haber restablecido su configuración, deberá pasar por el emparejamiento proceso con su Sky box y control remoto cielo.
¿Aún no puedes acceder a las grabaciones de Sky TV? Intente verificar su software.
Verifique el software en su Sky TV Box
Si ha probado todas las soluciones anteriores y aún no puede acceder a su grabacioneses posible que necesites actualizar el software de tu Sky box.
Para hacer esto, primero debes verificar qué versión tienes instalada actualmente:
Usando su control remoto Sky, presione “Inicio” y luego “Configuración”. Aquí debería ver su versión de hardware y su versión de software. Anótalos para que puedas volver a consultarlos más tarde. A continuación, utilizando la búsqueda de número de modelo en el sitio web del cielo, verifique que la versión del software que ha anotado coincida con la que está en línea. De lo contrario, puede actualizar el software en su caja Sky TV realizando una actualización manual en su 'Configuración'.
Cómo evitar el error Sky TV no puede acceder a las grabaciones
Cuando se trata de tecnología, siempre te encontrarás con algunos errores de vez en cuando. Sin embargo, hay cosas que puedes hacer para minimizar el riesgo de que esto suceda.
Cuando utilice su caja Sky TV, intente asegurarse de apagarla siempre correctamente. Puede hacerlo poniendo la caja en modo de espera, antes de apagarla de la red eléctrica.
También puede intentar mantener su memoria limpia clasificando y eliminando periódicamente sus grabaciones antiguas, aunque esto podría ser un factor de riesgo menor para la nueva caja Sky Q, ya que viene con mayor memoria.
Sky TV es un excelente paquete de televisión y es popular por una razón. Si bien puede ser frustrante encontrar errores al usar su televisor, una vez que sepa cómo resolverlos, no es necesario que arruinen su experiencia al usar el servicio.