Amazon ahora ofrece un servicio de llamadas y mensajería impulsado por Alexa.

Es una nueva forma de contactar a familiares y amigos que también tienen dispositivos Echo en su hogar o la aplicación Alexa instalada en el dispositivo iOS o Android. ¿La mejor parte? La función es de uso completamente gratuito, ya que funciona a través de Wi-Fi y datos móviles, por lo que no es necesario invertir en un plan de llamadas móviles. Aquí encontrará todo lo que necesita saber al respecto, incluido cómo configurarlo y comenzar a realizar llamadas o enviar mensajes.

¿A qué llama Amazon Alexa?

Llamado llamadas y mensajes de Alexa a Alexa, el servicio gratuito fue presentado por Amazon en mayo, cuando presentó su último altavoz de la marca Echo, el Echo Show, que tiene una pantalla y se centra en permitir a los usuarios realizar llamadas de audio y video. Para ampliar dicha funcionalidad a otros dispositivos Echo, Amazon desarrolló la llamada a Alexa. Le ayuda a mantenerse en contacto con amigos que tienen un dispositivo Echo compatible o la aplicación Alexa en su teléfono iOS o Android. No sólo puedes realizar una llamada utilizando el servicio, sino que también puedes dejar un mensaje de voz o de texto.

Amazon Echo: 10 habilidades de productividad de Alexa para probar

¿Qué necesitas para utilizar las llamadas de Amazon Alexa?

Para llamar, necesita una cuenta de Amazon, un número de teléfono móvil válido y la aplicación Alexa en un dispositivo con Android 5.0 (o superior) o iOS 9.0 (o superior). El servicio debe configurarse usando la aplicación Alexa (verifica tu número), pero también puedes llamar usando solo la aplicación. Alternativamente, después de la configuración, puede utilizar el servicio con un Echo o Echo Dot.

¿Cómo funcionan las llamadas de Amazon Alexa?

Configuración

Descargue la aplicación Amazon Alexa de Apple App Store o Google Play Store, o asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación en su dispositivo. Para registrarse en el servicio en la aplicación Alexa, simplemente abra la aplicación, luego seleccione el ícono de Conversación en la pantalla de inicio y siga las instrucciones en la pantalla. Se le pedirá que confirme su nombre, habilite el acceso a su lista de contactos y verifique su número de teléfono mediante SMS. Amazon dijo que Alexa usa la libreta de direcciones de su teléfono para encontrar personas que conoce que tienen la aplicación Alexa o un dispositivo Echo compatible. Además, la función puede usar datos del teléfono, pero no mensajes de texto ni minutos de su plan de telefonía móvil.

CNET/CBS Interactivo

hacer una llamada

Para realizar una llamada a través de la aplicación Alexa, seleccione el ícono Conversación en la pantalla de inicio, luego toque el ícono Contacto en la esquina superior. Al hacerlo, se mostrarán a tus contactos quiénes tienen la aplicación Alexa o un dispositivo Echo compatible. Simplemente toque un contacto y luego verá una opción para realizar una llamada.

Para realizar una llamada a través de tu Echo, di “Alexa, llama [name of contact].” El contacto deberá aparecer en la pantalla Contacto de la aplicación Alexa y deberás decir su nombre exactamente como aparece en la aplicación; de lo contrario, Alexa no entenderá tu comando. Cuando llames a alguien, Sonará a través de su aplicación Alexa y su dispositivo Echo, y podrán responder en cualquiera de ellos.

Lo mismo ocurre contigo. Todas las llamadas o mensajes entrantes se envían a su aplicación Alexa, así como a los dispositivos Echo compatibles registrados en su cuenta de Amazon. Cuando recibas una llamada, tu dispositivo Echo hará sonar una alarma y se iluminará, y tu aplicación Alexa también te lo notificará. Puede optar por responder o ignorar la llamada. Puedes contestar la llamada diciendo “Responder” o respondiendo desde tu teléfono. Si no deseas contestar la llamada, puedes decir “Ignorar” o ignorarla desde tu teléfono. Si recibes una llamada mientras ya estás atendiendo una llamada diferente, la llamada entrante simplemente irá a un dispositivo Echo diferente. No hay límite de tiempo para una llamada. Cuando desee finalizar su llamada, puede decir “Colgar” o seleccionar el botón de finalizar desde su teléfono. Por último, mientras tu llamada está activa, las luces de tu Echo se iluminarán en verde.

Enviar un mensaje de voz

Para enviar un mensaje de voz a través de la aplicación Alexa, seleccione el ícono Conversación en la pantalla de inicio. Sus conversaciones existentes aparecerán en la pantalla Conversaciones. También puede tocar el ícono Iniciar conversación en la esquina de la pantalla Conversaciones y luego seleccionar un contacto para iniciar una conversación. Cualquiera que sea el método que utilice, aparecerá una pantalla separada para ese contacto y, si ya se ha comunicado con él mediante el servicio de llamadas de Alexa, verá un historial de sus mensajes de voz. Toque el botón azul del micrófono en la parte inferior de la pantalla para enviar un nuevo mensaje de voz. Se entregará a la aplicación Alexa de tu amigo y al dispositivo Echo. Una vez más, recibirán una notificación de la aplicación o las luces de su dispositivo Echo se iluminarán.

Para enviar un mensaje de voz a través de un dispositivo Echo, simplemente diga “Alexa, envía [name of contact] un mensaje” y luego decirle a Alexa el mensaje. Cualquiera puede acceder a sus mensajes de voz desde la pantalla Conversaciones de la aplicación Alexa o diciéndole a su Echo “Alexa, reproduce mis mensajes”.

Enviar un mensaje de texto

Para enviar un mensaje de texto a través de la aplicación Alexa, seleccione el ícono Conversación en la pantalla de inicio. Sus conversaciones existentes aparecerán en la pantalla Conversaciones. También puede tocar el ícono Iniciar conversación en la esquina de la pantalla Conversaciones y luego seleccionar un contacto para iniciar una conversación. Cualquiera que sea el método que utilice, aparecerá una pantalla separada para ese contacto y, si ya se ha comunicado con él mediante el servicio de llamadas de Alexa, verá un historial de sus mensajes. Toque el botón del teclado cerca del micrófono en la parte inferior de la pantalla para enviar un nuevo mensaje de texto. Se entregará a la aplicación Alexa de tu amigo y recibirá una notificación.

No molestar

Amazon ofrece una función No molestar para que puedas impedir que Alexa te avise sobre llamadas y mensajes. Para activar No molestar, diga: “Alexa, no me molestes”. Para desactivar la función, diga “Desactivar No molestar”. También puedes programar No molestar para días y horas específicos en la aplicación Alexa. Seleccione Configuración en el Menú, luego seleccione su dispositivo y, en No molestar, seleccione Programado. Desde allí, use el control deslizante para activar o desactivar No molestar, luego seleccione Editar para cambiar la hora en que comienza o finaliza y seleccione Guardar cambios. Tenga en cuenta que No molestar no está disponible en dispositivos Alexa de otros fabricantes.

¿Qué más puedes hacer?

Eso es todo por ahora. Sin embargo, Amazon dijo que planea introducir eventualmente la llamada en espera, así como la capacidad de transferir llamadas entre dispositivos, poner llamadas en espera, dejar mensajes de voz (distintos de los mensajes de voz) y realizar una llamada entre tres.

¿Dónde están disponibles las llamadas de Amazon Alexa?

En el momento del lanzamiento, la función solo está disponible en EE. UU.

Amazon Echo: 5 productos y servicios compatibles con Alexa para tu oficina inteligente