¿Comodidad o privacidad? La tecnología actual pide con frecuencia a los usuarios que elijan. La seguridad del hogar inteligente trae esta incómoda elección a casa. Después de todo, los dispositivos domésticos inteligentes necesitan recopilar y comunicar datos para ofrecer valor. Pero las prácticas y capacidades que hacen que la seguridad del hogar inteligente sea sencilla (como la sincronización automática de dispositivos) también las hacen problemáticas.
El reconocimiento facial lleva las preocupaciones de privacidad y seguridad de los sistemas domésticos inteligentes al siguiente nivel. Las cámaras de seguridad inteligentes, con o sin reconocimiento facial, pueden ser interceptadas y los piratas informáticos pueden redistribuir maliciosamente sus funciones y secuencias. Pero ¿qué pasa con las cámaras que crean una base de datos que relaciona rostros con nombres? Los datos biométricos hacen que la amenaza de piratería sea más grave y añaden otra preocupación más globalizada: el prejuicio racial.
Reconocimiento facial: qué es y cómo se utiliza
Las nuevas tecnologías suelen ser caras, imperfectas y controvertidas. El reconocimiento facial llega a los tres. Pero la tecnología tiene un gran potencial en una enorme variedad de campos: en aeropuertos, en la gestión de multitudes, en tiendas de comestibles, donde las cámaras montadas en los estantes captan el estado de ánimo de los compradores. El reconocimiento facial tiene aplicaciones en casi todas partes; incluido el sistema de seguridad de su hogar.
Los algoritmos de análisis facial permiten que las cámaras de seguridad conozcan los rostros habituales de su hogar. Esto permite un control más fluido del sistema (la cámara puede “reconocerlo” en la puerta y desactivar la alarma) y aumenta el detalle de las alertas.
Pero la tecnología actual sigue siendo bastante torpe. Tienes que presentarle a la cámara los rostros que quieres que recuerde, ya sea agregando fotos o dejando que la cámara tome sus fotos. Las cámaras de reconocimiento facial crean una base de datos de rostros familiares (la mayoría puede recordar entre 16 y 32 años). Debido a que los rostros son tridimensionales y están en constante movimiento, no estáticos como una huella digital, las cámaras tienen que aprender los rostros viéndolos desde diferentes ángulos a lo largo del tiempo, durante un par de días o más. Es posible que ya hayas experimentado este proceso si configuraste Face ID en tu nuevo iPhone.
Los análisis se realizan dentro de la cámara, lo que es una gran ayuda para la privacidad. Los nombres y rostros no se transportan a un servidor de la empresa, lo que significa que no son vulnerables a violaciones de datos a gran escala ni explotables con fines comerciales. También significa que aún está muy lejos de recibir una alerta sobre un delincuente reincidente.
El reconocimiento facial hace que el hogar inteligente sea más inteligente
Un sistema de seguridad que recuerda rostros mejora tanto la facilidad de uso como la prevención de delitos. Los primeros usuarios pueden ir más allá del estilo de control del sistema “Hola, Alexa”. Simplemente mostrar tu rostro a la cámara es suficiente para ajustar la temperatura de la habitación a tus 71 grados preferidos y encender Spotify.
El reconocimiento facial también agrega más información procesable a las alertas del sistema. En lugar de informar que una persona anónima visitó la puerta de su casa a las 2:33 p.m., una cámara de reconocimiento facial le permite saber que era su abuela. Las falsas alarmas comienzan con falsas alertas. Una cámara capaz de distinguir a un ser querido de un intruso ayuda a reducir las alertas falsas y le ayuda a decidir cuándo vale la pena llamar a la policía.
Pocas cámaras inteligentes ofrecen reconocimiento facial
El reconocimiento facial sigue siendo una característica poco común en las cámaras de seguridad domésticas. Y no todas las cámaras que cuentan con esta tecnología la tienen. Hay un puñado de cámaras inteligentes en el mercado con verdadero software de reconocimiento facial (de Honeywell, Nest, Netatmo, Tend Secure, Wisenet), pero hay más en el horizonte. Abode, ADT y LG se burlaron de los dispositivos de reconocimiento facial en CES 2020.
Cabe destacar que Ring Alarm, la empresa de seguridad comprada por Amazon en 2016 y asociada a una innovación agresiva, aún no incluye el reconocimiento facial en sus cámaras inteligentes.
Para bien o para mal, Amazon ve ese futuro: una patente de Amazon describe la combinación de timbres Ring con tecnología Rekognition. Una actualización de este tipo vincularía efectivamente las cámaras de los ciudadanos con las bases de datos de la policía.
El reconocimiento facial tiene inconvenientes
Las cámaras Ring aún no tienen reconocimiento facial, pero la mala prensa que la compañía ha soportado el año pasado ilustra los aspectos negativos teóricos de la tecnología: vigilancia de hermano mayor, pérdida de privacidad, piratería informática y perfiles raciales. Las cámaras pueden tener dificultades para reconocer a las personas de piel oscura. Esta debilidad tiene un impacto real si se utilizan imágenes de cámaras para rastrear a los delincuentes.
Privacidad y prejuicios en la tecnología: esas son dos razones para renunciar al reconocimiento facial. El relativo verdor del reconocimiento facial es otro. El software de reconocimiento facial necesita tiempo para desarrollar su base de datos y puede ser engañado. Cuanto menos sofisticada sea la cámara, más probabilidades habrá de que las sombras o las gafas de sol la desvíen.
Qué buscar en las cámaras de seguridad con reconocimiento facial
El reconocimiento facial, por incipiente y problemático que sea, representa una nueva frontera en la inteligencia artificial. Reconocer a alguien de vista es una habilidad exclusivamente humana.
Si está listo para agregar reconocimiento facial al sistema de seguridad de su hogar, compre e instale teniendo en cuenta la seguridad y la privacidad. Compre únicamente dispositivos domésticos inteligentes que cuenten con protocolos de protección sólidos. Como mínimo, eso significa autenticación de dos factores y actualizaciones de seguridad periódicas. También son importantes los controles fáciles de usar para apagar el video, el audio o funciones específicas (incluido el reconocimiento facial). Intente colocar su dispositivo de reconocimiento facial de modo que registre a quienes se encuentran realmente en su propiedad, no a todos los extraños que pasan. Y considere colocar un letrero cerca para notificar a quien entre en su propiedad que está bajo vigilancia.