¿Estás intentando ver tu programa favorito en la aplicación All 4, pero los videos siguen almacenándose en el buffer? ¿El problema ocurre sólo con All 4 mientras que otras aplicaciones de transmisión de video funcionan bien en su dispositivo? No te preocupes; Esta guía le mostrará diferentes técnicas para deshacerse del problema del almacenamiento en búfer.
Los 4 es un servicio de transmisión; por lo tanto, necesitas una conexión a Internet para transmitir su contenido en cualquiera de los dispositivos compatibles, pero puedes ver programas descargados sin conexión. Las 4 aplicaciones están disponibles para dispositivos móviles y televisores inteligentes Samsung. También puedes disfrutar de tus programas favoritos en tu PC Windows o Mac a través del sitio web de Channel 4.
Sin embargo, muchos usuarios de Los 4 informan que la transmisión se detiene cada pocos segundos cuando están en medio del programa. Ocurre de forma intermitente y compromete la experiencia visual. Entonces, repasemos todos los aspectos que causan el problema del almacenamiento en búfer y solucionemos el problema.
¿Por qué los 4 siguen almacenando en búfer?
Si tiene problemas de almacenamiento en búfer en los 4 programas de televisión en vivo, a pedido y de puesta al día, podría deberse a cualquiera de los siguientes motivos.
El servicio All 4 está experimentando problemas técnicos en el backend. La conexión de red de su hogar muestra una velocidad de Internet deficiente. Un fallo temporal en la aplicación All 4 está causando problemas de conexión, lo que provoca que el video se almacene en el búfer durante la reproducción. Los procesos en segundo plano de la PC están consumiendo su Internet ancho de banda. Estás recibiendo señales WiFi deficientes en tu habitación. Otros dispositivos en tu hogar están consumiendo recursos de banda ancha.
¿Cómo soluciono el almacenamiento en búfer frecuente en All 4?
Pruebe los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar problemas de almacenamiento en búfer mientras usa la aplicación All 4 o transmite contenido desde el sitio web de Channel 4.
Verificar el estado del servicio de transmisión
En caso de una interrupción del servicio All 4, no podrás reproducir ningún contenido. Sin embargo, si los videos se almacenan constantemente en el búfer, un pequeño problema técnico en el back-end puede provocar que no se produzca una interrupción. Por lo tanto, antes de probar cualquiera de los pasos de solución de problemas de la guía, comuníquese con el soporte de Channel 4 y vea si pueden solucionar el problema por su parte.
Reinicia tu dispositivo
Puede transmitir los 4 contenidos en varias plataformas y dispositivos. Una falla temporal en el software del dispositivo puede interferir con la capacidad de la aplicación All 4 o del reproductor de video en línea para transmitir contenido sin problemas.
En este caso, un simple reinicio del dispositivo a menudo corrige el error y vuelve a poner las cosas en orden. Le sugerimos que cuando reinicie su dispositivo, espere unos segundos antes de volver a encenderlo e iniciar la aplicación All 4.
Realiza una prueba de velocidad de Internet
La forma más sencilla de solucionar los 4 problemas de almacenamiento en búfer de vídeo es comprobar qué está pasando con la velocidad de su banda ancha. Puede verificar la velocidad de Internet con su ISP o puede usar una aplicación basada en web. Las pruebas de velocidad de Internet tardan entre 20 segundos y un minuto y le muestran el verdadero estado de su red.
Si su Internet no cumple con los estándares, apague y encienda su enrutador. Comuníquese con el proveedor de servicios de Internet o actualice su paquete de banda ancha si el problema persiste.
Cerrar otras aplicaciones y programas
Su computadora consume recursos valiosos y ancho de banda si ejecuta muchas aplicaciones y abre pestañas del navegador a la vez. Por lo tanto, intente cerrar pestañas innecesarias del navegador para transmitir el contenido de los 4 sin problemas. Luego, finalice los procesos y aplicaciones innecesarios desde el Administrador de tareas y vea si esto soluciona el problema.
Además, si estás usando tu dispositivo Android o iOS para ver Los 4, elimina o detiene las aplicaciones que no usas con mucha frecuencia. Luego, abra la aplicación All 4 y verifique la solución.
Borrar caché de navegación y aplicaciones
Channel 4 recomienda los navegadores Firefox, Microsoft Edge, Safari y Google Chrome para los usuarios que quieran reproducir el contenido de All 4 en una PC. Sin embargo, un navegador recopila archivos temporales de Internet con el tiempo, lo que ralentiza la transmisión de vídeo. Intente borrar el caché del navegador y las cookies en su PC para solucionar el problema.
Si está reproduciendo el contenido de Los 4 en su televisor inteligente o dispositivo móvil, borrar el caché de la aplicación elimina los gremlins temporales que causan que los videos se almacenen en su pantalla.
Desconecte otros dispositivos para solucionar los 4 problemas de almacenamiento en búfer
Cuantos más dispositivos estén conectados a una red simultáneamente, más lenta será su banda ancha. Por lo tanto, experimentará almacenamiento en búfer en los 4 videos. Suele ocurrir con conexiones lentas de banda ancha sin fibra óptica.
Por lo tanto, desconecte su teléfono, tableta, TV, consola de juegos y cualquier otra cosa que esté actualmente en línea si tiene dificultades para transmitir Los 4. El ancho de banda adicional puede ser suficiente para resolver el problema del almacenamiento en búfer.
Coloque el enrutador cerca del dispositivo de transmisión
La intensidad de su señal WiFi será deficiente si ha colocado su dispositivo lejos de su enrutador. Otros factores que agotan la señal, como puertas gruesas u otros dispositivos inalámbricos, también pueden causar interferencias. La señal WiFi en una habitación puede ser más fuerte que en diferentes habitaciones de su hogar.
Por lo tanto, intente colocar el enrutador cerca de su dispositivo de transmisión para obtener la señal más significativa. Además, puede utilizar un extensor WiFi para aumentar sus señales y mejorar el área de cobertura de Internet dentro de su hogar.
¿Una conexión por cable mejorará la transmisión?
Con los nuevos enrutadores y módems, el WiFi mejora día a día. Sin embargo, siempre será más lento en comparación con una conexión por cable. Puede acercar rápidamente su dispositivo móvil a su enrutador para obtener una mejor señal y velocidad. Sin embargo, a veces, es simplemente imposible trasladar su televisor inteligente o su PC a otra habitación donde esté ubicado su enrutador.
Por lo tanto, para mejorar la velocidad de Internet, cambie a una conexión por cable. Utilice un cable Ethernet para conectar su enrutador y su PC y vea si esto hace alguna diferencia en la transmisión de All 4. Además, hoy en día casi todos los televisores inteligentes tienen un puerto Ethernet, por lo que también puedes utilizar una conexión por cable con ellos.
Conclusión
Esta guía le mostró por qué tiene problemas de almacenamiento en búfer mientras mira el contenido de los 4 en su dispositivo. Con suerte, ha encontrado un método que le funcionó para solucionar el problema. Le recomendamos que comience con pasos básicos de solución de problemas, como reiniciar el dispositivo y continuar desde allí.