Tuvieron una reunión de alineación y surgieron inquietudes, pero el grupo finalmente pareció acordar un camino a seguir. Se documentó la decisión, se envió un correo electrónico resumido y todo parecía estar bien. Luego, de la nada, resurgen las mismas preocupaciones, comienzan a surgir reuniones más pequeñas sobre el tema y el grupo se queda sin acción.
Ya sea que usted sea el que intenta alinearse o el que está en desacuerdo, el compromiso parcial con una decisión es frustrante.
“Acuerde y comprométase, no esté de acuerdo y comprométase, o quítese del camino” – Scott McNealy
No estar de acuerdo y comprometerse es una práctica de gestión que existe desde hace décadas. Grandes líderes empresariales como Scott McNealy (fundador de Sun Microsystems) y Jeff Bezos (fundador de Amazon) lo han incorporado como principio de liderazgo fundamental de sus organizaciones.
En esencia, estar en desacuerdo y comprometerse establece que cualquiera debería sentirse capacitado para estar en desacuerdo con una decisión mientras se toma. Una vez que se toma, todos deben comprometerse con la decisión independientemente de su opinión anterior.
Es simple pero no fácil. En mi experiencia, los siguientes 5 pasos conducen a un desacuerdo y un compromiso más empoderadores.
entender la decisión
A menudo surge un desacuerdo dentro de una red compleja de relaciones personales y políticas comerciales. Para mirar más allá de todo eso y centrarnos en la esencia de la decisión, realmente necesitamos escuchar y comprender.
¿En qué investigación y análisis se basa esta decisión? ¿Por qué se toma esta decisión ahora? ¿Qué ha cambiado recientemente?
Entiéndete a ti mismo
Al igual que el mundo que nos rodea, nuestras vidas son complejas y están llenas de influencias que no siempre entendemos conscientemente. Por lo tanto, es fundamental mirar hacia adentro y comprender realmente por qué siente lo que siente acerca de una decisión.
¿Por qué no estoy de acuerdo? ¿Es este mi ego o realmente tengo un mejor enfoque? ¿Qué pasa si sigo con la decisión? ¿Cómo afectará materialmente mis intereses?
Expresa tu perspectiva
El mismo desacuerdo fundamental, expresado de manera diferente, puede interpretarse como una corrección de rumbo útil o como un argumento improductivo.
Replantee el desacuerdo como preguntas de cómo.
es decir, en lugar de decir “No creo que esto les dé a nuestros usuarios lo que necesitan. ¿Por qué estamos haciendo esto?”, diga “¿Cómo les dará esto a nuestros usuarios lo que necesitan?”. Si la decisión se siente apresurada y tiene dificultades para expresar su perspectiva, diga que necesita tiempo para pensarlo detenidamente.
Establecer un cronograma de compromiso
Antes de comprometerse a pesar de su desacuerdo, fije una fecha específica en la que se pueda revisar la decisión. Además, defina los criterios que se pueden utilizar para evaluar si una decisión debe cambiarse en ese momento.
¡Establece un recordatorio en el calendario, comprométete y olvídate del desacuerdo!
Revisar el desacuerdo
Independientemente de quién tuvo razón o quién no, revise la decisión en la fecha acordada y evalúe si se debe cambiar algo. En lugar de decir o sentir “te lo dije”, colaboras para mejorar el enfoque en el futuro.
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