¿No odias cuando llegas a casa buscando relajarte después de un duro día de trabajo y descubres que tu televisor LED Samsung se niega a funcionar?
La buena noticia es que los problemas más comunes de los televisores LED Samsung son muy fáciles de solucionar. El único desafío es que hay que conocer los pasos correctos.
Entendemos cómo te sientes, por eso hemos recopilado los siete problemas más comunes con los televisores LED de Samsung junto con sus soluciones paso a paso.
#1: El televisor LED Samsung sigue apagándose
El moderno televisor LED Samsung es compatible con varios dispositivos diferentes. Cada uno de estos dispositivos, cuando está autorizado, puede encender y apagar su televisor de forma independiente.
Sin embargo, si su dispositivo sigue encendiéndose o apagándose solo con regularidad, entonces hay un mal funcionamiento. Esto es lo que puedes hacer.
Verifique la fuente de energía
Desenchufe el televisor y revise el cable de alimentación en busca de daños y cortes visibles. Si no hay daños visibles, vuelva a enchufar el televisor Samsung y actualice el sistema operativo del televisor.
Actualiza el Sistema Operativo de tu TV LED Samsung
Usando el control remoto, navegue hasta Ajustes y luego seleccione Apoyo. En la nueva ventana, podrás elegir el Actualizar ahora opción. La actualización puede tardar hasta 30 minutos dependiendo de la velocidad de Internet. Asegúrese de mantener el televisor encendido hasta que se completen las actualizaciones o deberá llamar a un técnico para solucionar el problema resultante.
Apague el encendido con la opción móvil
Si las soluciones anteriores no funcionan, debes desactivar el Encendido con móvil opción.
Ir a Ajustes y seleccione General. Dentro, elige Red y luego Experto Ajustes. Encuentra el Encendido con móvil opción y apáguela.
#2: La imagen del televisor LED Samsung parpadea
Una imagen parpadeante no es tan común, pero se sabe que ocurre en algunos casos. Esto podría ser un problema de software o hardware. Esto es lo que puedes hacer.
Haz una prueba de imagen
Todos los televisores LED de Samsung vienen con una prueba de imagen incorporada.
Encuentre esta opción bajo el Auto diagnóstico dirigiéndose hacia el interior del Apoyo opción de menú de Ajustes. Una vez activada, esta prueba le indicará instrucciones que deberá seguir. Si el parpadeo persiste, pase a la siguiente solución.
Realizar una prueba del cable HDMI
No encontrarás esta configuración en todos los televisores LED de Samsung, pero todos los modelos recientes la tendrán. Algunos modelos también lo obtienen después de una actualización de software.
Esta prueba está diseñada para comprobar la integridad de los cables HDMI siempre que tengan menos de dos metros de largo.
Ir a Ajustes y escoger Apoyo seguido por Auto diagnóstico. Elegir Información de señal dentro del nuevo menú y verás Prueba de cable HDMI allá. Inicie la prueba y si los resultados muestran un cable HDMI defectuoso, reemplácelo y verifique que no parpadee nuevamente. Recuerde mantener la fuente HDMI de su televisor antes de comenzar esta prueba.
Busque problemas de conexión a tierra
A veces, las fluctuaciones de voltaje del cableado eléctrico de su hogar también pueden causar parpadeos. Esto es un poco difícil de solucionar pero es posible.
Comience por desconectar todos los demás aparatos eléctricos de su hogar. Luego, use una fuente interna como una unidad USB para verificar la calidad del video. Si no hay parpadeo, entonces la causa fue uno de los otros electrodomésticos de su casa. Uno por uno, vuelva a enchufar los demás electrodomésticos y compruebe si hay parpadeos en su televisor. Si el parpadeo vuelve, tienes al culpable. Si el parpadeo persiste incluso con todos los demás dispositivos apagados, entonces hay algún problema con el circuito interno de su televisor LED Samsung. Esto sólo lo puede arreglar un profesional.
#3: La imagen del televisor LED Samsung se atenúa por sí sola
Es muy fácil confundir la atenuación y el brillo repetidos de la imagen con parpadeo.
La atenuación o el brillo automáticos es el resultado de una función incorporada en los televisores LED de Samsung.
El trabajo de esta función es ajustar el brillo de su televisor de acuerdo con la iluminación ambiental de la habitación.
Esta función se puede encontrar con diferentes nombres. Los modelos recientes tendrán esta función como Detección de luz ambiental, mientras que los más antiguos la tendrán como Sensor ECO o Ahorro ECO.
Si su modelo de TV es de 2016 o anterior, encontrará la opción para desactivar esta función yendo a Sistema en Ajustes y seleccionando Solución ecológica seguido por Sensor ecológico. Si tu modelo es del 2017 o posterior, esta característica la encontrarás en General ajustes bajo el Detección de luz ambiental título.
#4: La imagen del televisor LED Samsung está turbia
Si la imagen de su televisor LED Samsung está turbia o borrosa, puede solucionarlo cambiando algunas configuraciones internas.
Empiece por reducir la retroiluminación. Ir a Imagen configuración y elegir Experto Ajustes. Encontrarás Iluminar desde el fondo allá. Si reducir la intensidad de la luz de fondo no funciona, intente cambiar el modo de imagen. Ir a Imagen configuración y seleccione Modo de imagen. Elegir Natural en el submenú.
#5: La imagen del televisor LED Samsung se congela
Si la imagen de su televisor LED Samsung se congela, entonces el problema es un software obsoleto. Puedes solucionar esto actualizando el sistema operativo del televisor.
#6: El televisor LED Samsung no se conecta a Wi-Fi
Si su televisor LED Samsung no se conecta a su Wi-Fi, entonces el problema podría estar en su televisor o en su equipo de red.
Lo primero que debe hacer para solucionar este problema es verificar si su red aparece en la configuración del televisor.
Agregar red al televisor
Ir a Ajustes y seleccione General y luego Red. Adentro Redencontrarás el Red Ajustes que tendrá la Inalámbrico opción. Si su red Wi-Fi no aparece en la lista, es posible que se haya ocultado por error. Deberá agregarlo nuevamente para solucionar el problema. Seleccionar Agregar y luego agregue manualmente el nombre de su red. Si el problema persiste, reinicie su televisor y su enrutador y realice los pasos nuevamente. Si el problema aún no desaparece, actualice el sistema operativo de su televisor.
Si todo lo demás falla, debes restablecer tu televisor.
Reinicia tu televisor
Ir a Apoyo en el Ajustes menú y elegir Auto diagnóstico. Dentro, elige Reiniciar e ingrese su PIN. El PIN predeterminado en los televisores LED Samsung es 0000.
#7: Las aplicaciones no funcionan en el televisor LED Samsung
Esto podría ser un problema con una sola aplicación o con todas las aplicaciones.
Actualiza la aplicación
Si solo una aplicación no funciona, deberás actualizarla.
presione el Hub inteligente botón y seleccione Presentado. Busque la aplicación, resáltela y mantenga presionado el botón Ingresar hasta que se abra un submenú. Elegir Actualizar aplicaciónespere a que se actualice y luego verifique si se abre.
Actualiza el sistema operativo del televisor
Si la aplicación aún no funciona, tendrás que actualizar el sistema operativo de tu televisor LED Samsung.
Se aplica la misma solución si todas las aplicaciones de su televisor se niegan a funcionar.
Reinicia en frío tu televisor
Si actualizar todas las aplicaciones y el software del televisor no ayuda, deberá reiniciar el televisor en frío. Puede hacer esto de dos maneras.
Mantenga presionado el Fuerza en el control remoto del televisor hasta que el televisor se reinicie. Apague el televisor de la fuente de alimentación, desenchúfelo y espere 30 segundos antes de volver a encenderlo.
Conclusión
Los problemas más comunes con los televisores LED de Samsung son simples y se pueden solucionar modificando la configuración o reiniciando en frío el dispositivo.
Si el problema persiste incluso después de todos los ajustes y modificaciones sugeridos anteriormente, es probable que se trate de un problema relacionado con el hardware.
Necesitará un profesional que le ayude con ellos, por lo que le recomendamos realizar una solicitud de servicio a la empresa.