Piensa en todas las horas que has pasado con tus auriculares Oculus® VR: los juegos que has jugado, los malos que has vencido, los niveles que has superado. Ahora imagina que intentas solucionar el problema de tus auriculares y, puf, destruyes tus juegos y configuraciones guardados.
Lamentablemente, este tipo de accidentes ocurren, especialmente cuando intentas restablecer los valores de fábrica de tu dispositivo. Pero no te preocupes, para eso estamos aquí.
En te ayudamos a cuidar los dispositivos que amas, para que puedas relajarte. Aquí se explica cómo restablecer los valores de fábrica de Oculus Quest® 2 y Oculus Quest, sin eliminar permanentemente sus datos.
¿Qué sucede cuando restableces los valores de fábrica de tu Oculus?
Si no realiza una copia de seguridad de sus auriculares, un restablecimiento de fábrica eliminará permanentemente todos los juegos y configuraciones guardados en su dispositivo. Eliminar esta información puede resultar útil si intentas vender tus auriculares y no quieres que el comprador tenga acceso a tus datos personales. Pero también es por eso que un restablecimiento de fábrica debería ser su último recurso si tiene dificultades para solucionar problemas de Oculus Quest u Oculus Quest 2.
El juego aún no ha terminado
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Cómo reiniciar tu Oculus sin perder datos
Puede reiniciar los auriculares sin riesgo de perder juegos o datos guardados presionando el botón Fuerza botón y seleccionando Reanudar mientras los auriculares están encendidos. Esto es útil si sus auriculares están congelados o si recién está comenzando a solucionar problemas con su dispositivo.
Si necesitas restablecer los valores de fábrica de tu dispositivo, asegúrate de guardar primero los datos del juego y luego hacer una copia de seguridad en la nube. Esa es la mejor manera de evitar la pérdida permanente de sus datos. He aquí cómo hacerlo:
Con los auriculares puestos, coloca el cursor sobre el reloj en el lado izquierdo del menú. Toque Configuración rápida para acceder al panel de Configuración rápida. Toque Configuración. Seleccione Sistema, luego Copia de seguridad. Toque el interruptor junto a Copia de seguridad en la nube para activarlo.
Cómo restablecer los valores de fábrica de Oculus Quest y Oculus Quest 2
Hay dos formas de restablecer los valores de fábrica de Oculus Quest y Oculus Quest 2: con los auriculares y con la aplicación Meta Quest. Le guiaremos a través de ambas opciones.
Cómo restablecer los valores de fábrica de tu Oculus usando los auriculares
Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que Oculus se encienda. Desde el menú Modo de actualización USB, use los botones de volumen para navegar por el menú y seleccione Restablecer valores de fábrica. Seleccione Sí, borrar y restablecer valores de fábrica.
Cómo restablecer los valores de fábrica de Oculus usando la aplicación Meta Quest
Abra la aplicación Meta Quest™. Toque Dispositivos y seleccione su Oculus Quest. Toque Configuración avanzada > Restablecimiento de fábrica > Restablecer.
Si ha probado estos pasos y aún necesita un poco de ayuda, estamos a la vuelta de la esquina. Programe una reparación en la tienda uBreakiFix® by más cercana y nuestros expertos certificados podrán hacer que su dispositivo vuelva a funcionar el mismo día.
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