¿Estás viajando al extranjero y tienes problemas porque tus datos de roaming de Verizon no funcionan? Puede ser increíblemente frustrante cuando los datos en roaming no funcionan, especialmente si viajas por trabajo o necesitas hacer una llamada urgente.
Si tus datos de roaming de Verizon no funcionan, es probable que tengas que restablecer tu configuración de red o que Verizon no haya activado correctamente tu plan de roaming. Para solucionar estos problemas, navegue hasta Configuración de red a través de la configuración de su teléfono y restablezcalos, o hable con Verizon directamente para asegurarse de que su plan de roaming esté completamente activado.
Hay 7 consejos principales que debes seguir, uno a la vez, para solucionar cualquier causa de este problema de datos de Verizon Roaming. Te guiaré a través de cada uno de ellos…
1. Verificación doble de que el roaming esté habilitado
Foto de Rodion Kutsaiev en Unsplash
Lo primero es lo primero, verifique que sus datos de roaming definitivamente hayan sido habilitados dentro de la aplicación de configuración de su teléfono.
Los datos de roaming no funcionarán automáticamente cuando viaje a otro país, por lo que deberá activarlos manualmente para asegurarse de poder recibir mensajes de texto y llamadas cuando esté en el extranjero.
Para habilitar sus datos de roaming, siga los pasos a continuación:
Navegar a Ajustes en tu teléfono Selecciona la opción Celular
Elegir Opciones de datos móviles
Asegúrese de que el interruptor de roaming de datos esté en En
Si el roaming de datos estaba desactivado, puedes estar bastante seguro de que es por eso que tus datos de roaming no funcionaban para ti. Si su roaming de datos aún no funciona, continúe leyendo para encontrar una solución rápida y solucionarlo.
2. Apague CDMA internacional
Si sus datos de roaming están activados pero aún tiene problemas, vale la pena desactivar CDMA internacional para ver si esto mejora las cosas.
CDMA internacional significa Acceso múltiple por división de código internacional y consta de dos formas de tecnología de radio que utilizan las redes telefónicas para transmitir voz y datos entre diferentes teléfonos.
Desactivar CDMA internacional puede mejorar los problemas con el rendimiento de mensajes y datos cuando se viaja al extranjero. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
Encontrar Ajustes en tu teléfono Navega a Celular
Hacer clic Opciones de datos móviles
Seleccionar Itinerancia
Cambiar roaming de voz En
Cambiar CDMA internacional Apagado
Esto debería mejorar el rendimiento con el roaming de datos cuando se viaja al extranjero.
3. Actualice el teléfono a la última versión del software
Si ha habido problemas continuos de roaming para otros usuarios, es posible que los desarrolladores de Verizon hayan publicado una solución en su última actualización de software.
Es por eso que vale la pena volver a verificar si está ejecutando su teléfono con la última versión. Es posible que los desarrolladores ya hayan publicado una solución para esto a la que puede acceder actualizando fácilmente su teléfono.
Para actualizar su teléfono a la última versión, navegue hasta Configuración y busque la sección Sistema.
Aquí deberías ver el estado de tu actualización; Si muestra que hay una actualización del sistema disponible, asegúrese de descargar la actualización y actualizar su teléfono.
Recomendamos activar las actualizaciones automáticas de software para que los problemas/fallos se corrijan rápidamente antes de que usted sepa que están ahí.
4. Restablecer la configuración de red
Otra sección para comprobar si tu roaming de datos no funciona es tu Configuración de red. Estos se pueden restablecer fácilmente si tienes problemas y pueden volver a conectarte en poco tiempo.
Para restablecer su configuración de red, siga los pasos a continuación:
iPhone
Navegar a Ajustes en tu teléfono Selecciona General
Hacer clic Transferir o Reiniciar el dispositivo
Seleccionar Reiniciar
Elegir Reiniciar configuración de la red
Androide
Seleccionar Ajustes
Navegar a Gestión General/Sistema
Seleccionar Opciones de reinicio
Elegir Restablecer opciones de red
Hacer clic Reiniciar
Vale la pena echar un vistazo más de cerca a todas las opciones cuando miras la Configuración de red, ya que puedes notar un interruptor que está Desactivado en lugar de Activado o algo que está fuera de lugar.
Esto puede guiarte más sobre cómo arreglar tus datos de roaming de Verizon si no funcionan.
5. El plan de roaming de verificación doble está activado con Verizon
Si aún tienes problemas, vale la pena verificar que tu plan de roaming definitivamente se haya activado con Verizon.
A veces, Verizon deberá verificar manualmente un plan antes de activarlo, por lo que recomendamos hacerles una llamada rápida para asegurarse de que su plan de roaming esté definitivamente activado para que pueda descartar que esto sea un problema.
Verizon debería poder confirmar si su plan de roaming está activo y activarlo lo antes posible.
6. Verifique si Verizon tiene cortes en su área
Podría ser que el problema no sea tu teléfono, pero Verizon enfrenta problemas de cortes en tu área.
Esto puede resultar en pérdida de voz, datos o mensajes para los usuarios en esa área específica, por lo que puedes pensar que es un problema de roaming cuando en realidad todos en tu área están experimentando algunos problemas.
Para verificar si Verizon tiene cortes actuales en su área, use el sitio Down Detector para ver qué han informado otros usuarios.
También puedes configurar notificaciones a través de Verizon para recibir actualizaciones sobre diferentes cortes que afectan el rendimiento móvil. Siga este enlace para descubrir cómo configurar estas notificaciones.
7. Reiniciar el teléfono
En caso de duda, siempre vale la pena reiniciar el teléfono cuando haya algún problema. A veces, esto puede restablecer cualquier problema con el roaming de datos y hacer que todo vuelva a funcionar cuando reinicias tu teléfono.
Mantenga presionado el botón Apagar en su teléfono y espere 30 segundos antes de volver a encenderlo.
Esto debería solucionar cualquier pequeño problema que requiera un reinicio del teléfono y hacer que sus datos en roaming vuelvan a funcionar cuando vuelva a encender el teléfono.
Conclusión
Esperamos que al seguir estos sencillos pasos hayas podido hacer que tus datos de roaming de Verizon vuelvan a funcionar.
Si aún tiene algunos problemas, intente comunicarse con Verizon a través de su página de atención al cliente. Deberían poder reducir los problemas y hacer que sus datos de roaming funcionen correctamente.