Si viaja al extranjero y necesita acceso a una buena conectividad, puede resultar realmente frustrante que sus datos de roaming de Mint Mobile no funcionen. Es posible que necesites realizar algunas llamadas importantes o quizás necesites datos de roaming para trabajar. Cualquiera sea el motivo, queremos que vuelva a estar en línea lo antes posible.

Si los datos de roaming de Mint Mobile no funcionan, es probable que se deba a problemas con su APN o que Mint esté experimentando algunos problemas de cobertura. Para solucionarlo, puede agregar un nuevo APN en su red y configuración de Internet, y verificar el mapa de cobertura de Mint Mobile para ver si están experimentando algún tiempo de inactividad con sus datos de roaming.

Continúe leyendo para leer nuestra guía rápida sobre cómo reparar sus datos de roaming móvil mint si no funcionan.

Agregar un nuevo APN

Un paso que hemos encontrado muy útil para arreglar los datos de roaming de Mint Mobile es agregar un nuevo APN. Esto significa Nombre del punto de acceso y es la puerta de entrada para proporcionar toda la información que su teléfono necesita para acceder a los datos móviles.

Para agregar un nuevo APN, siga los pasos a continuación:

Navegar a Ajustes en tu teléfonoHaz clic Redes e InternetElegir Red móvilGrifo AvanzadoHacer clic Nombres de los puntos de accesoElegir Agregar nuevo APNUtilice la siguiente configuración: Nombre: mentaEl nombre del punto de acceso es venta al por mayorApoderado: no establecidoNombre de usuario, Contraseña, Servidor, MMSC, MMSC, puerto MMS proxy MMS y tipo de autenticación deben ser todos no establecidoMCC es 310la multinacional es 240Establezca el tipo de APN en predeterminado,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs,Configure el protocolo APN y el protocolo de roaming APN en IPv4Habilitar APN con portador establecido en No especificado Establezca el tipo de MVNO en Ninguno

Para la mayoría de los usuarios, esto debería resolver los problemas con la itinerancia de datos. Si aún tiene problemas, continúe leyendo para conocer nuestros siguientes pasos de solución de problemas.

Asegúrese de que la configuración de roaming esté activada

Este punto puede parecer obvio, pero te sorprenderá saber con qué frecuencia esto soluciona el problema. Los datos de roaming de Mint Mobile deben habilitarse manualmente, así que asegúrese de acceder a sus datos de roaming a través de la aplicación de configuración de su teléfono para verificar que el interruptor esté en En.

También deberá verificar que tiene un plan de datos de roaming habilitado con Mint; una llamada telefónica rápida si tiene problemas puede ayudarlo a evitar perder el tiempo resolviendo esto.

Consulte el mapa de cobertura móvil de Mint

Si aún tiene problemas, es posible que Mint Mobile esté teniendo algunos problemas de interrupción en ciertas áreas y no tenga nada que ver con su teléfono en absoluto.

Para verificar esto, consulte su mapa de cobertura en su sitio web aquí. Este mapa le indicará dónde Mint tiene problemas de cobertura; incluso puede buscar su dirección para verificar dónde está recibiendo buena conectividad.

Asegúrese de que el software del teléfono esté actualizado

Vale la pena verificar que su teléfono esté actualizado si tiene problemas con el roaming de datos. Los desarrolladores publican con frecuencia actualizaciones de software cuando encuentran fallas en diferentes funciones, y los problemas de roaming podrían ser un problema en el que han estado trabajando para solucionar.

Navegue a la configuración de su teléfono y busque la sección denominada 'Sistema'. Debería encontrar una sección que muestra si hay una actualización del sistema disponible y, si hay una lista para instalarse, debe descargarla de inmediato. Podría ser que otros usuarios también hayan experimentado problemas de datos móviles y, por lo tanto, los desarrolladores hayan trabajado en una solución para resolver estos problemas.

Apagar y encender el teléfono

Apagar y encender tu teléfono puede ayudar a restablecer cualquier problema de datos de roaming, por lo que si aún no puedes conectarte, vale la pena intentar este paso.

Cuando apague su teléfono, asegúrese de esperar al menos 30 segundos antes de volver a encenderlo. Esto le dará a su teléfono algo de tiempo para reiniciar todas las configuraciones y, con suerte, hacer que sus datos de roaming móvil vuelvan a funcionar cuando su teléfono se vuelva a encender.

Reinsertar la tarjeta SIM de Mint Mobile

Cuando se utilizan tarjetas SIM para roaming de datos, a veces el polvo o la suciedad pueden quedar atrapados debajo de la tarjeta SIM y causar problemas al intentar conectarse a datos de roaming.

Para asegurarse de que esto no le esté causando ningún problema, abra su teléfono y retire la tarjeta SIM de Mint Mobile. Límpielo rápidamente para eliminar el polvo y verifique que no haya nada obstruyendo la tarjeta SIM en el puerto SIM de su teléfono. Una vez que hayas hecho esto, reinserta tu tarjeta SIM y recarga tu teléfono para ver si tus datos de roaming se han restaurado.

Intente usar su SIM Mint en diferentes dispositivos

Si ha intentado todos los pasos anteriores y no ha tenido éxito, es posible que desee intentar usar su tarjeta Mint Sim en algunos dispositivos diferentes. Es posible que su teléfono tenga problemas con los datos de roaming y necesite solucionarlo, por lo que probar su tarjeta SIM en diferentes dispositivos puede ayudar a determinar si este es el problema.

Pregúntale a un amigo/familiar con quien viajas si puedes prestarle su dispositivo para verificar si tu tarjeta SIM Mint está funcionando. Si los datos de roaming funcionan cuando usa su dispositivo con su SIM, sabrá que su SIM está funcionando correctamente, por lo que debe ser su teléfono el que está experimentando problemas.

Conclusión

Realmente esperamos que los pasos anteriores hayan solucionado cualquier problema que haya tenido con los datos de roaming de Mint Mobile que no funcionan.

Si ha probado todos estos consejos y aún tiene problemas, le recomendamos comunicarse directamente con Mint Mobile a través de su centro de ayuda. Puede hablar con un experto a través de su servicio de chat en vivo Fox Bot o llamarlo directamente.