¿Tus datos de T-Mobile no funcionan? ¿No puede conectarse o acceder a Internet en su teléfono? Es muy frustrante cuando los datos de tu móvil se agotan, especialmente cuando no hay Wi-Fi disponible cerca.
Si sus datos de T-Mobile no funcionan, generalmente indica que su dispositivo está experimentando un problema debido a una configuración de APN no válida o que está excediendo su límite de uso de datos. Para que los datos móviles vuelvan a funcionar, reconfigure la configuración de APN o desactive el límite de datos diario o mensual de T-Mobile.
Si tienes problemas sin servicio o con una conexión lenta en tu T-Mobile, no te preocupes. En este artículo, repasaremos algunos de los métodos más comunes para arreglar una conexión de datos de T-Mobile.
¿Por qué no funcionan mis datos en T-Mobile?
Encuentre a continuación las razones más comunes por las que sus datos de roaming no funcionan.
Tu dispositivo no es compatible con 4G. Has cruzado el límite de uso de datos. Estás en un área sin cobertura o con cobertura limitada. La configuración de APN en su dispositivo es incorrecta. Verifique si hay un corte en su área. Asegúrese de que su teléfono esté registrado correctamente en la red T-Mobile.
¿Cómo soluciono que los datos de T-Mobile no funcionen?
Si tiene problemas porque los datos de su T Mobile no funcionan, las soluciones fáciles de seguir que se describen a continuación son para usted:
Verifique la capacidad de la banda 4G de su dispositivo
El problema de datos podría deberse a un problema de banda 4G. Para solucionar este problema, deberá verificar las capacidades de su dispositivo y asegurarse de que sea compatible con las bandas 4G utilizadas por T-Mobile.
Una vez que haya verificado que su dispositivo se puede conectar a la banda 4G correcta, puede continuar con la solución de otras posibles causas del problema.
Si no está seguro de cómo verificar la compatibilidad de la banda 4G de su dispositivo, consulte el manual de su dispositivo o el sitio web del fabricante.
Reinicia tu dispositivo
Antes de jugar con su teléfono y cambiar la configuración, asegúrese de que el problema no esté en su dispositivo. En primer lugar, reinicie su teléfono de la siguiente manera:
Mantenga presionado el botón de encendido en su teléfono durante unos segundos hasta que aparezca un menú de encendido. En el menú, seleccione el Reanudar opción. Después de que su teléfono se reinicie, active los datos móviles y vea si funciona.
Retire y vuelva a insertar su SIM
Intente quitar y volver a insertar su tarjeta SIM. Este simple paso a menudo puede resolver problemas de datos móviles. Para hacerlo:
Ubique la bandeja SIM en su dispositivo. En la mayoría de los dispositivos, la bandeja SIM se encuentra en el lateral. Utilice una herramienta SIM o un clip para expulsar la bandeja. Retire la tarjeta SIM de la bandeja y límpiela con un paño suave o un paño. Espere un momento y vuelva a insertar la SIM. Si es necesario, reinicie su dispositivo y active los datos para ver si el problema persiste.
Activar y desactivar el modo avión
Activar el modo Vuelo en su dispositivo y apagarlo nuevamente puede ayudar a actualizar la red y solucionar el problema de conexión de datos. Para hacerlo:
Dirígete al Ajustes opción en su dispositivo. Ahora, toca el Conexión opción. A continuación, mueva el botón al lado del Modo vuelo opción para encenderlo. Espere unos segundos y luego mueva el botón nuevamente para apagar el Modo vuelo.
Ahora abra una aplicación o un sitio web con datos móviles para ver si el problema está resuelto.
Verifique el límite de uso de datos
Si ha establecido un límite de uso de datos en su dispositivo, su conexión de datos dejará de funcionar una vez que cruce el límite de datos. Verifique el límite de uso y auméntelo o desactívelo siguiendo los pasos a continuación:
Toma tu dispositivo y dirígete al Ajustes opción. A continuación, navegue hasta el Red móvil opción bajo el Opción Configuración o Conexiones.
Ahora, toca el Uso de datos opción y cambiar el Límite de datos diario o mensual a ninguno. Finalmente, verifique su conexión de datos y su problema debería resolverse.
Asegúrese de estar en el área de cobertura
Si tiene un problema de conexión de datos y aparece el mensaje “Sin servicio” o “Sólo llamadas de emergencia” en la pantalla, es posible que se encuentre fuera del área de cobertura. Para obtener una cobertura adecuada, haga lo siguiente:
Nota: Además, verifique el servidor de T-Mobile para ver si hay interrupciones en el servicio en cualquier comprobación de servidores de terceros sitio web.
Instale la nueva actualización de configuración del operador
Para resolver el problema de datos en T-Mobile, instale la actualización de la configuración del operador en su iPhone siguiendo los siguientes métodos:
presione el Botón de encendido para encender su dispositivo y navegar hasta la Ajustes opción. A continuación, dirígete a General y desplácese hacia abajo. Ahora, toca el Acerca de opción y dirígete a la Actualización de la configuración del operador.
Si hay actualizaciones disponibles, toque para instalar.
Luego, active los datos y vea si el problema persiste.
Cambiar la configuración de APN
Una configuración incorrecta de APN puede afectar la conexión de datos en cualquier dispositivo. Para cambiar o restablecer la configuración de APN, deberá acceder a la configuración de APN a través de la configuración de su teléfono.
Dirígete al Ajustes opción y elige el Conexiones opción. A continuación, toque Redes móviles. Ahora, toca Nombres de los puntos de acceso y cambiar la configuración manualmente. Alternativamente, toque el tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione Restablecen a los predeterminados.
¿Cómo restablezco la configuración de mi red de datos de T-Mobile?
Otra cosa que puedes intentar es restablecer la configuración de tu red. Esto borrará cualquier dato antiguo o corrupto que pueda estar causando el problema.
Para restablecer la configuración de su red, vaya a Ajustes.
A continuación, toque el Administración General opción. Ahora, seleccione el Reiniciar configuración de la red opción. Es posible que deba ingresar su contraseña. Ahora verifique los datos y verifique la solución.
Conclusión
Si tiene problemas con los datos de su T Mobile que no funcionan, esperamos que las 8 soluciones enumeradas anteriormente lo hayan ayudado a resolver el problema. Si todo esto falla, o no se siente cómodo probándolo usted mismo, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de T-Mobile para obtener ayuda.