Si sus datos de Tesco Mobile no funcionan, se debe a uno de los siguientes motivos:
Se ha quedado sin datos móviles La configuración de APN no está configurada para Tesco móvil La distancia entre su teléfono móvil y la torre celular más cercana está fuera del alcance Está en un edificio bien aislado, bloqueando la conectividad El modo avión se ha activado accidentalmente Usted Estás fuera de cobertura, lo cual puedes consultar aquí.
En esta guía, te explicaré cómo puedes descubrir cuál de las razones anteriores está provocando que no tengas datos móviles y luego cómo solucionarlo.
¿Por qué no funcionan los datos de mi Tesco Mobile?
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Los datos móviles de Tesco que no funcionan pueden deberse a varias razones, una de las cuales es que la red de Tesco tiene un apagón en todo el Reino Unido, que al menos puede verificar haciendo clic aquí.
Si reiniciaste tu teléfono y nada cambió, puede ser porque;
Se ha quedado sin datos móviles La configuración de APN no está configurada para Tesco móvil La distancia entre su teléfono móvil y la torre celular más cercana está fuera de alcance Está en un edificio bien aislado, bloqueando la conectividad El modo avión se ha activado accidentalmente
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¿Cómo activo mis datos móviles de Tesco?
Foto de David Švihovec en Unsplash
Activar los datos móviles de Tesco es sencillo para los usuarios de Android y iPhone;
Para Android
Paso 1. Ir a 'Ajustes'
Paso 2. Seleccionar 'Conexiones'
Paso 3. Elegir 'Datos móviles' o 'Redes móviles'
Etapa 4. Seleccionar 'Tipo de red preferido'
Paso 5. Haga clic en 4G (Esto será automático y puede aparecer como 3G)
Para Iphone
Paso 1. Ir a 'Ajustes'
Paso 2. Elegir 'Datos móviles'
Paso 3. Asegúrese de que los datos móviles estén activados en y haga clic en 'Opciones de datos móviles'
Etapa 4. Elegir 'Voz y Datos'
Paso 5. Elegir 'LTE'
La activación de sus datos móviles de Tesco ahora debería haber finalizado.
¿Cuáles son las configuraciones de APN para Tesco Mobile?
Si su configuración de APN no está configurada exactamente como la de Tesco Mobile, interferirá con el acceso de sus datos móviles a la red.
Nombre: Tesco Internet APN: prepay.tesco-mobile.com Proxy: 66.209.11.33 Puerto: 8080 Nombre de usuario: tescowap Contraseña: contraseña Servidor: MMSC: http://mmsc.mms.o2.co.uk:8002 Proxy MMS: 193.113 .200.195 Puerto MMS:8080 Tipo de autenticación: PAP
¿Cómo configuro mis ajustes de APN para Tesco móvil?
Al configurar tu APN en tu móvil, tu Wifi debe estar apagado al completar el proceso;
En Android
Paso 1. Ir a 'Ajustes'
Paso 2. Seleccionar 'Más'
Paso 3. Elegir 'Redes móviles'
Etapa 4. Haga clic en 'Nombres de los puntos de acceso'
Paso 5. Elegir 'Menú'
Paso 6. Insertar el Configuración de APN Para Tesco móvil
Paso 7. Ahorrar la información y salida
En iPhone
Paso 1. Seleccionar 'Ajustes; en tu pantalla de inicio
Paso 2. Elegir 'Datos del celular' o 'Datos móviles'
Paso 3. Seleccionar 'Red de datos'
Etapa 4. Haga clic en 'APN'
Paso 5. Insertar el Configuración de APN Para Tesco móvil
La configuración de su APN ya está completa.
El roaming de datos móviles de Tesco no funciona
Foto de Thom Holmes en Unsplash
Tesco Mobile ofrece roaming gratuito en Europa y cobra por MB cuando utiliza su red móvil a nivel internacional.
Aparte de todos los países de la UE, hay bastantes otros países que están incluidos;
Austria Azores Bélgica Bulgaria Islas Canarias Croacia República de Chipre República Checa Dinamarca Estonia Finlandia Francia Guyana Francesa Alemania Gibraltar Grecia Guadalupe Guernsey Hungría Islandia Irlanda (República de) Isla de Man Jersey Italia Letonia Liechtenstein Lituania Luxemburgo Madeira Malta Martinica Mayotte Mónaco Países Bajos Noruega Polonia Portugal Reunión Rumanía San Marino Eslovaquia Eslovenia España San Martín San Bartolomé Suecia Suiza Ciudad del Vaticano
Primero puedes comprobar cuánto te cobrarían utilizando este enlace o echando un vistazo a su aplicación móvil.
¿Por qué no funciona mi roaming móvil Tesco?
Tesco Mobile puede identificar cuándo salió del Reino Unido y opera su teléfono en el extranjero enviando automáticamente un mensaje confirmando los cargos para el país en el que se encuentra.
Si su roaming móvil Tesco no funciona, puede deberse a:
Su asignación mensual ha terminado. El buffer de seguridad activado para su uso de datos móviles está configurado demasiado bajo. Su dispositivo móvil no captó automáticamente la nueva red.
En algunos casos, dejar el Bluetooth activado mientras intentas conectarte puede interferir con la selección de la red correcta para tu ubicación, por lo que desactivarlo puede solucionar el problema.
Puedes realizar un seguimiento de tus saldos marcando 282 o por mensaje BALANCE a 2112 que será gratis desde tu móvil Tesco.
Cómo activar mis datos de roaming de Tesco
Foto de freestocks en Unsplash
No debería tener que activar sus datos de roaming con Tesco Mobile, ya que Tesco Mobile lo hace por usted, aunque es posible que deba hacerlo manualmente si la nueva red no se activa automáticamente.
En Android
Paso 1. Seleccionar 'Ajustes'
Paso 2. Haga clic en 'Conexiones'
Paso 3. Elegir 'Redes móviles'
Paso 3. Debería ver 'Roaming de datos' y puedo cambiarlo en
En iPhone
Paso 1. Encontrar 'Ajustes'
Paso 2. Haga clic en su Opciones de datos móviles
Paso 3. Cambia tu Roaming de datos activado
La configuración manual de su roaming móvil Tesco ya está completa.
Nota, es posible que necesite aumentar su reserva de seguridad o comprar más datos con Tesco mobile.
Conclusión
Si le gusta hacer compras en Tesco, tener Tesco como su red de datos móviles puede ser el regalo más dulce.
Cuando tenga problemas con su teléfono móvil Tesco, recuerde tener en cuenta que lo que está utilizando es la infraestructura de O2, por lo que si experimentan una interrupción, usted también lo experimentará.
Para su tranquilidad, el número de atención al cliente es 0345 301 4455, y sus horarios de atención son;
Lunes a viernes, 8 a. m. a 9 p. m. Sábado, 8 a. m. a 8 p. m. Domingo, 10 a. m. a 6 p. m.
Esperamos que esta guía le haya proporcionado suficiente información y pasos para ayudarle a solucionar los datos móviles de su Tesco que no funcionan lo más rápido posible.