No hay nada peor que usar tu teléfono y tus datos móviles se siguen cortando. Siempre parece suceder cuando el wifi no está disponible y tienes un proyecto importante que completar o hay un correo electrónico urgente que enviar.
Es probable que tus datos móviles se estén cortando debido a la falta de señal, o que hayas alcanzado el límite de uso de datos móviles. Para solucionar este problema, muévase a diferentes áreas para ver si sus datos se ven afectados por un área de mala señal, o intente aumentar su límite de datos en caso de que su plan le impida usar más de los que tiene disponibles.
Estas correcciones deberían funcionar, pero asegúrese de leer nuestra guía detallada para comprender completamente por qué sus datos móviles podrían estar interrumpiéndose y algunas soluciones sobre cómo solucionarlo.
Verifique la intensidad de la señal
Si tiene problemas con la interrupción de sus datos móviles, primero vale la pena verificar la intensidad de la señal. Si la intensidad de la señal es baja, es probable que sus datos móviles se corten ya que no podrán mantener una conexión sólida. Esto haría que ver vídeos fuera muy complicado, ya que el contenido de vídeo requiere una conexión más fuerte para funcionar.
Intente mudarse a un área diferente de su casa, ya que podría ser que haya un área con mala señal que afectará ciertos lugares de su hogar.
Asegúrese de que el modo de ahorro de batería esté desactivado
El modo de ahorro de batería es definitivamente algo que provocaría que se corten los datos móviles, ya que está diseñado para no desperdiciar la batería al conectarse a datos móviles cuando necesita conservar la vida útil de la batería.
El modo de ahorro de batería a menudo está predeterminado en wifi, por lo que es posible que los datos de tu móvil sean un poco inconsistentes. Es fácil activar accidentalmente el modo de ahorro de batería, por lo que vale la pena verificar si se activa por error y, por lo tanto, se cortan los datos de su móvil.
Compruebe si tiene límites de datos establecidos
Los límites de datos pueden afectar el rendimiento de sus datos móviles de dos maneras diferentes. Podría ser que haya excedido la cantidad de datos que compra cada mes con su contrato telefónico y sus datos móviles ahora se estén cortando porque esencialmente no le quedan. En este escenario, necesitará comprar más datos para continuar usándolos de su proveedor de red.
La otra forma en que esto podría afectar las cosas es si ha configurado manualmente un límite en sus datos para no exceder el uso de una cierta cantidad. Por ejemplo, puedes comprar 5 GB de datos cada mes, pero has establecido un límite de 4 GB para que te quede 1 GB como red de seguridad. En esta situación, deberás eliminar este límite para evitar que se corten tus datos móviles y utilizar la cantidad de reserva que te queda.
Busque actualizaciones de software en su teléfono
Es posible que necesites una actualización de software si tienes problemas con la interrupción de tus datos móviles. Los desarrolladores corrigen regularmente fallas y errores en las actualizaciones de software, por lo que vale la pena verificar si su teléfono necesita una si tiene problemas.
Para hacer esto, navegue hasta su Ajustes aplicación en su teléfono y encuentre dónde está Ajustes del sistema Están localizados. Dentro de estos deberías ver tu Actualizaciones del sistema y si hay actualizaciones pendientes que deba instalar.
Carga tu teléfono
Esto puede sonar un poco extraño, pero si su teléfono tiene poca batería, puede encontrar todo tipo de problemas con su teléfono, incluidos problemas con la interrupción de sus datos móviles.
Deje que su teléfono se cargue por completo y vuelva a acceder a él para ver si sus datos móviles aún no funcionan. Si todo está bien después de una buena carga, es posible que tengas que reemplazar la batería o llevar contigo un cargador/paquete de carga si los datos móviles comienzan a cortarse nuevamente.
Reinicia tu teléfono
Si ha probado todos los consejos anteriores y aún descubre que sus datos móviles se están cortando, es posible que deba apagar su teléfono y luego volver a encenderlo para reiniciarlo por completo.
Reiniciar su teléfono puede restablecer cualquier problema que tenga con sus datos móviles y hacer que todo vuelva a funcionar sin problemas.
Problemas con la red
Podría ser que no haya ningún problema con su teléfono, pero sí un problema de red con su proveedor de datos. A veces, las empresas tienen cortes de datos en los que determinadas ubicaciones no podrán conectarse a sus datos móviles, por lo que podría ser esto lo que esté causando los problemas con el corte de datos móviles en lugar de un problema específico con su teléfono.
Intente buscar en Google su proveedor de red con la palabra “Estado del servicio” para ver si hay algún problema reportado con su proveedor de datos móviles. Por lo general, le indicarán durante cuánto tiempo prevén que ocurrirán los problemas y cómo puede volver a funcionar rápidamente. Incluso pueden otorgarle un pequeño reembolso si no puede usar los datos móviles que ya pagó en su plan, siempre que el problema sea con ellos y no con usted.
Conclusión
Realmente esperamos que hayas logrado evitar que se corten tus datos móviles después de leer nuestra útil guía.
Si aún tiene algunos problemas, le recomendamos que se comunique directamente con su proveedor de red para ver si puede ayudarlo. Como se mencionó anteriormente, primero puede verificar sus páginas de Estado del servicio, pero es posible que deba hablar con ellos directamente si no ha habido ningún problema informado por otros usuarios.