McDonald's no tenía idea de cómo responder a la tendencia viral Grimace TikTok

Escenas apocalípticas de ciudades abandonadas, cuerpos esparcidos por el suelo en medio de charcos de mugre violeta… si estás en TikTok, habrás visto las consecuencias de la campaña Grimace Shake de McDonald's el mes pasado. Lo que comenzó como un novedoso batido de edición limitada se convirtió en una tendencia (literalmente) viral en el cine amateur.

Todo comenzó cuando un TikTokker hizo un video de sí mismo probando Grimace Shake antes de convulsionar en el suelo. Pronto personas de todo el mundo estaban creando sus propias tomas… incluso actores profesionales como Courteney Cox. Algunos olieron una rata… o una mueca. ¿Fue realmente todo un accidente o McDonald's planeó todo? Bueno, el hombre detrás de las redes sociales de McDonald's ha hablado (vea nuestra selección de las mejores cámaras de TikTok y las mejores luces anulares para mejorar su propio juego de TikTok)

@thefrazmaz ♬ sonido original – Fraz

Al TikTokker Austin Frazier se le atribuye el inicio de la tendencia Grimace Shake, que tuvo un alcance de miles de millones y millones de menciones, convirtiéndose en la principal tendencia en Twitter y dentro de los 3 hashtags principales en TikTok durante días. Guillaume Huin, jefe de redes sociales de McDonald's, dice que ha recibido toneladas de preguntas sobre el fenómeno, incluso de personas que están convencidas de que McDonald's sabía lo que estaba haciendo, pero dice que la marca fue tomada por sorpresa.

“Si crees que nosotros plantamos la tendencia de hacer muecas, muchas gracias. Pero piensas demasiado bien en nosotros”, dice en un tweet. “Este fue un nivel de creatividad genial y diversión orgánica con el que nunca podría soñar o planear; todo vino de los fanáticos, y solo de los fanáticos, y la chispa inicial vino de Austin Frazier”.

Si bien Huin niega ser responsable de cómo despegó el batido Grimace, reconoce que el enfoque lúdico de McDonald's hacia las redes sociales puede haber ayudado a establecer el tono. Dice: “Nuestra 'única responsabilidad' para ayudar a que se produjera la tendencia fue dar las 'herramientas' con las que jugar, reintroducir Grimace, el movimiento y hacer todo lo posible para dejar que el personaje se hiciera cargo de nuestras cuentas. Con un tono de voz particular, una actitud , 'manera de escribirgg' y tomar selfies mal recortados y borrosos.”

También revela que McDonald's no sabía cómo responder a la tendencia viral que despegó. Después de todo, todo es una broma que se centra en la sugerencia de que el producto es letal. “Creo que mi primer mensaje de texto al equipo y a las agencias fue 'no estoy seguro de que debamos intervenir'”, escribe Huin en su Pío. “Nos tomó un poco de tiempo procesar lo que estaba sucediendo”.

Por un lado, dice que la campaña ya tuvo tanto éxito que parecía que participar podría ponerla en peligro, ya que podría verse como algo egoísta. Pero, por otro lado, “no decir nada me pareció desconectado”. Huin dice que al final “simplemente decidimos mostrarles a nuestros fans que los vemos a ellos y a su creatividad de una manera dulce, sincera y genuina, como lo haría una mueca. De la misma manera que asentirías respetuosa y gentilmente a alguien, sin repetir lo que dice”. “Dijo para mostrar que estás de acuerdo con ellos y robarles el protagonismo”.

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Huin también hace la misma observación que hicimos cuando cubrimos inicialmente la tendencia: algunos de los videos de aficionados tienen niveles increíbles de producción y artesanía y al mismo tiempo muestran “el máximo humor absurdo de la generación Z”. “He visto fan art que nos hizo enviar docenas de correos electrónicos y mensajes de texto a amigos y colegas diciendo 'Dios mío, ¿viste eso'?” él dice. Vea nuestra selección de los mejores anuncios de McDonald's para las campañas que la marca realmente planificó.